Gaz Açma Gecikmesi Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor


03.03.2026 tarihinde yaptığım başvuru sonrasında, 05.03.2026 tarihinde Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi 84030 Sokak No:7 Daire:14 adresime Aksa Gaz ekibi abone bağlantısı için geldi. Tesisatta kaçak olduğunu söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Yaklaşık 30–35 dakika içinde tesisattaki sorun giderildi ve bunun üzerine Aksa Gaz’ı tekrar arayarak tesisatın hazır olduğunu iletip yeniden talep oluşturdum.
Aradan 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, adresime yeniden ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6 kez aramama ve defalarca ricada bulunmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.
5104****90 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, adresime bir an önce ekip gönderilerek tesisatın doğru şekilde kontrol edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yasal sürecin kesin olarak geçtiğini, buna rağmen gerekli incelemenin yapılmadığını ve mağduriyetimin giderilmediğini, bu nedenle de konuyla ilgili yasal yollara ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.


Aksa Doğalgaz Çukurova / Adana bölgesinde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 6 Ocak’ta abonelik işlemlerimi yaptım, 13 Ocak’ta da gaz açımı için resmi başvurumu gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde randevu ya da bilgile...

Aksa Gaz Adana Çukurova Şubesi üzerinden online olarak yeni bağlantı anlaşması başvurusu yaptım. Tapu bilgilerimi sisteme yükledim ve başvurumun ardından Tüketim Noktası Bağlantı Anlaşması oluşturuldu. Ancak başvurumu eksiksiz tamamlamama rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve bu n...

Adana Çukurova’daki adresimde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için pazartesi günü başvurumu yaptım. Salı günü tarafıma telefonla ulaşarak perşembe günü sayaç takmaya geleceklerini söylediler ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi. Cuma günü tekrar aradığımızda yeniden randevu oluşt...
Yorumlar