Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Gaz'dan 13 Gün Boyunca Yanıt Vermeme Ve Hizmet Eksikliği

profile
16 Mart 14:53
1

03.03.2026 tarihinde yaptığım başvuru sonrasında, 05.03.2026 tarihinde Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi 84030 Sokak No:7 Daire:14 adresime Aksa Gaz ekibi abone bağlantısı için geldi. Tesisatta kaçak olduğunu söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Yaklaşık 30–35 dakika içinde tesisattaki sorun giderildi ve bunun üzerine Aksa Gaz’ı tekrar arayarak tesisatın hazır olduğunu iletip yeniden talep oluşturdum.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, adresime yeniden ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6 kez aramama ve defalarca ricada bulunmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.

5104****90 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, adresime bir an önce ekip gönderilerek tesisatın doğru şekilde kontrol edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yasal sürecin kesin olarak geçtiğini, buna rağmen gerekli incelemenin yapılmadığını ve mağduriyetimin giderilmediğini, bu nedenle de konuyla ilgili yasal yollara ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.

16 Mart 17:07 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz’ın Gaz Açma Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yetersizliği

profile
19 Ocak 15:24
473
Benzer Şikayet Yaz