to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz'dan 13 Gün Boyunca Yanıt Vermeme Ve Hizmet Eksikliği
03.03.2026 tarihinde yaptığım başvuru sonrasında, 05.03.2026 tarihinde Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi 84030 Sokak No:7 Daire:14 adresime Aksa Gaz ekibi abone bağlantısı için geldi. Tesisatta kaçak olduğunu söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Yaklaşık 30–35 dakika içinde tesisattaki sorun giderildi ve bunun üzerine Aksa Gaz’ı tekrar arayarak tesisatın hazır olduğunu iletip yeniden talep oluşturdum.
Aradan 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, adresime yeniden ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6 kez aramama ve defalarca ricada bulunmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.
5104****90 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, adresime bir an önce ekip gönderilerek tesisatın doğru şekilde kontrol edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yasal sürecin kesin olarak geçtiğini, buna rağmen gerekli incelemenin yapılmadığını ve mağduriyetimin giderilmediğini, bu nedenle de konuyla ilgili yasal yollara ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
