to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Başvurusu Onaylanmıyor, Doğalgaz Bağlantısı Geciktiği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Aksa Gaz Adana Çukurova Şubesi üzerinden online olarak yeni bağlantı anlaşması başvurusu yaptım. Tapu bilgilerimi sisteme yükledim ve başvurumun ardından Tüketim Noktası Bağlantı Anlaşması oluşturuldu. Ancak başvurumu eksiksiz tamamlamama rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve bu nedenle ödeme aşamasına geçemiyorum. Yaklaşık 3 gündür bu şekilde bekliyorum ve evimde doğalgaz kesik olduğu için ne ocak ne de şofben çalışıyor, banyo yapamıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Her iki taraftan da birbirinden farklı ve yanlış bilgiler alıyorum, sorunum bir türlü çözülemiyor. Tesisat numaram: 5104****43.
İşlemin acil olarak tamamlanmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
