to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz’ın Gaz Açma Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yetersizliği
Aksa Doğalgaz Çukurova / Adana bölgesinde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 6 Ocak’ta abonelik işlemlerimi yaptım, 13 Ocak’ta da gaz açımı için resmi başvurumu gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde randevu ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Bu süre içinde Aksa’yı 6–7 defa aradım. Her aradığımda “5 iş günü içinde ekip gelip gazı açacak” denilerek talep oluşturuldu, fakat ne gelen oldu ne de somut bir adım atıldı. Kışın ortasında, evde doğalgaz olmadığı için ciddi şekilde üşüyoruz ve bu süreçte hasta düştük.
Acil olarak aboneliği tamamlanmış olan adresimde gaz açma işleminin derhal yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
