to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Gaz Aksa Doğalgaz aboneliğimizde, bilgimiz ve onayımız olmadan sistemde kayıtlı cep telefonu numaramızın değiştirilmiş olduğunu bugün fark ettik. Online işlemlere girmeye çalıştığımızda, telefon doğrulaması istendiği için başka birine ait görünen bu numaraya kod gidiyor ve bize SMS gelmediği için hesabımıza erişemiyoruz.
Durumu çözmek için online işlemlerden düzeltme yapmayı denedim ancak doğrulama kodu bize ulaşmadığından hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bursa Gaz çağrı merkezini aradığımda da telefon daha açılmadan hat düşüyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Aboneliğimizde kayıtlı cep telefonu numarasının acilen doğru numaramızla güncellenmesini ve bu konuda Aksa Doğalgaz tarafından telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Güvenlik açısından da numaranın nasıl ve hangi gerekçeyle değiştirildiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Bursa’da Aksa Doğalgaz’a ait 444 11 87 ve 444 11 33 numaralı çağrı hatlarını uzun süredir farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen görüşme sağlayamı...
Aksa Bursa Gaz’da 24002485 sözleşme numarasıyla doğalgaz abonesiyim. Aralık ayı sonunda tüm komşularımın faturası kesilmiş olmasına rağmen benim Aralık faturam hâlâ oluşturulmadı ve sistemde görünmüyor. Firmanın 7/24 hizmet verdiğini belirttiği çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekild...
Aksa Bursa Gaz’a ait Aralık 2022 dönemine ilişkin 890 TL tutarındaki faturamı ödemek için 22 Aralık’tan beri mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya ...
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğime ait hesabın faturasını ödemeye çalıştığımda, hem mobil bankacılık uygulamamda hem de şirketin kendi internet sitesinde “Abonelik hesabınız bulunamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım; bu problem ilk kez dün yaptığım ödeme denemesinde ortay...
Yorumlar