to read complaints and reviews, or file yours.
AkdenizNet müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık bağlantı kopmaları öne çıkıyor; internet erişiminin gün içinde defalarca kesildiği ve stabil olmadığı belirtiliyor. %33'lük dilimde çözüm sunulmadığı ve geri dönüşlerin yetersiz kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi izleniyor.
İbrahimTeşekkürler
Akdeniznet üzerinden 100 Mbps / 20 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak ayında 400 TL, Şubat ayında 500 TL, Ekim ayı...nda ise 600 TL fatura ödedim. Kısa bir süre içerisinde faturamın bu seviyeye yükselmesinden ve bu artışların tarafıma yeterince açık ve anlaşılır şekilde izah edilmemesinden ciddi
Mersin Akdeniz’de kullandığım Akdeniz Net internet hizmeti bugün saat 12.00 civarında tamamen kesildi ve yaklaşık 1 saat...tir internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde ne evde ne de işimde interneti kullanabildim. Sorunu bildirmek için müşteri temsilcisi numarasını defalarca aradım ancak hiçbir
Mersin Akdeniz’de Akdeniznet internet abonesiyim. Dün saat 12.00’den beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçb...ir şekilde internete bağlanamıyorum. Evimdeki güvenlik kameram da Wi-Fi üzerinden çalıştığı için kameraya da uzaktan erişemiyorum. Sorunla ilgili Akdeniznet müşteri hizmetlerini a
Akdeniznet üzerinden ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır doğru düzgün faydalanamıyorum. Eve bağlattığımız... internet bağlantısında sürekli sorun yaşıyorum. İnternete bağlanmaya çalıştığımda ağ listesinde bağlantı görünüyor fakat bağlan tuşuna bastığımda “internet yok, güvenli” şeklinde
Akdeniz Net üzerinden 24 Mbps uydu internet aboneliği kullanıyorum ve aylık 650 TL ödüyorum. Uzun süredir ödediğim ücret...in karşılığını alamıyorum. Neredeyse 1 yıldır her ay düzenli olarak 4–5 kez internet kesintisi yaşıyorum, çoğu zaman 2–3 günde bir bağlantım gidiyor. Son 3 gündür ise hiç interne
Mersin Toroslar’da Akdeniz Net üzerinden anten ile verilen internet hizmetini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Bu süre b...oyunca internet neredeyse her gün ya çekmiyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor. Özellikle yağmur yağdığında veya fırtına çıktığında internet tamamen gidiyor ve bazen günlerce hizme
Mersin Akdeniz ilçesi 5742 Sokak No: 2 adresindeki evimin arkasında bulunan kapının üstüne, Akdeniz Net tarafından 12 Şu...bat Perşembe günü benim hiçbir iznim olmadan bir dağıtıcı pano getirilip monte edilmiştir. O tarihte ev sahibi olarak ben evde değildim ve benden herhangi bir yazılı ya da sözlü on
Mersin Kazanlı Mahallesi'nde Akdeniz Net üzerinden 16 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet ...bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor; bu nedenle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Akdeniz Net teknik servisiyle defalarca görüştüm, ekipler adr
Akdeniznet üzerinden aldığımız internet hizmetinde 10 Ocak ile 10 Şubat tarihleri arasında yaklaşık bir ay boyunca ciddi... sorunlar yaşadık. Bu süre içinde çoğu zaman internete hiç bağlanamadık, bağlantı sürekli koptu ve internet geldiğinde de hızlar normal kullanım için yeterli olmayacak kadar düşükt
AkdenizNet’ten 200 Mbps fiber internet paketi satın aldım ancak yaklaşık 5 aydır ne vaat edilen hızı görebildim ne de dü...zgün bir şekilde interneti kullanabildim. Sürekli kopmalar, çok düşük hız ve sık kesinti yaşıyorum, neredeyse hiç verim alamıyorum. 1000019112 numaralı abone olarak bu süreçte en
Uzun süredir Akdeniz Net üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 15 gündür internet bağlantımda sürekli kopma...lar yaşıyorum. Gün içinde ortalama 3–4 kez bağlantı gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri temsilcilerine ulaşmakta da zorl
Akdeniz Net Mersin ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir internet kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı gün içinde ...sürekli ve her zaman, günde birkaç kez kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüşmeme rağmen herhangi bir kal
Mersin Toroslar Buluklu Mahallesi’nde Akdeniznet üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 Ocak tarihl...eri civarından bu yana, özellikle online oyun oynarken çok yüksek ping ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor. Yaklaşık 20 gündür devam ed
Akdeniz net'te internet sıkıntısı yaşıyorum üstelik bu sıkıntıyı yaşarken hiçbir muhatap bulamıyorum. Faturayı isterkend...e hiç gecikme yapmadan hatalarını telefi etmeden direk alıyorlar çok sorumsuz bir kurum. Kurum demeye de bin şahit lazım. Günlerdir bu şekilde ne bir muhatap ne bir çare sabah var
Akdeniz Net abonesiyim ve yaklaşık 1 hafta 10 gündür internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle evimde, Mers...in Akdeniz ilçesi Güneş Mahallesi 5836 Sokak No:32 Kat:2 adresimde bağlantı bir açılıp bir kapanıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetl
Akdeniz Net üzerinden aldığım 200 Mbps internet paketime rağmen yaklaşık bir aydır hızım 10 Mbps bile değil. Günün her s...aati, her gün bu sorun devam ediyor ve bağlantı hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor. Özellikle online oyun oynarken ping değerlerim aşırı yükseliyor; zaten düşük olan
27.11.2025 tarihinde Mersin Toroslar Arpaçsakarlar’da bulunan evimize Akdeniznet internet bağlattık. Yaklaşık iki aydır ...her gün, günün her saatinde kesinti ve çekmeme sorunu yaşıyoruz. Sözde en yüksek limiti içeren paketi kullanmamıza rağmen internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, sürekli kopmalar
Mersin’de Akdeniz net üzerinden yaklaşık 1 aydır 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım günden b...u yana bağlantı kopmaları, çok yüksek ping ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sistem üzerinde hızım yüksek görünmesine rağmen, gerçek kullanımda özellikle indirme hızlarım çok düşük
Mersin Akdeniz’de kullandığım ev internetim 4–5 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. İnternet olm...adığı için hem günlük işlerimi hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Akdeniz Net’in paylaştığı tek telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefon ya hiç çalmıyor ya da
Mersin Toroslar’da Akdeniznet üzerinden aldığımız ev interneti hizmeti 14.01.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık... 3 gündür evimizde internet yok. Bu süre içinde ne bağlantı sağlandı ne de arıza ile ilgili net bir bilgi verildi. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza ra
Akdeniz Net’in Mersin Yenişehir’deki abonesiyim. 14 Ocak’tan bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti tamam...en yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Firmaya ulaşmak için kayıtlı iki telefon numarasını defalarca aradım ancak hiçbirinde muhatap bulamadım. Ayrıca kendilerine mail gönder
Mersin Akdeniz Yeşilçimen Mahallesi’nde Akdeniznet fiber abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır internet kullanıyorum, bu ay itiba...rıyla da aylık ödediğim ücret 400 TL’den 800 TL’ye yükseldi. Ancak ödediğim ücrete rağmen ciddi hizmet sorunları yaşamaktayım. Son 3 gündür mahallemizde internet tamamen arızalı.
Mersin Akdeniz ilçesi Çilek Mahallesi’nde Akdeniznet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki günd...ür internet bağlantım sürekli kesiliyor, ara ara geliyor ama internete girmek neredeyse imkansız hale geliyor. Bu süreçte Akdeniznet’e ulaşmak için denemeler yaptım ancak herhangi
Akdeniz Net üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 2 gündür her gece aynı saatte internetim kesiliyor. Özellikl...e gece saat 01.00 civarında bağlantı tamamen gidiyor ve bu durum her gece tekrar ediyor. Bu kesintiler yüzünden hem derslerime hem de yaptığım online görüşmelere katılamıyorum, ci
