Zagacell

Zagacell ile yaklaşık iki hafta önce 24 Mbps hızında internet anlaşması yaptım ancak başından beri taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım, 10 Mbps’i bile göremedim. Son dört gündür ise internet tamamen yok ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte hem telefonla görüştüm hem de modemi alıp t...

Zagacell ev interneti kullanıcısıyım. Hatay Antakya Demirköprü Mahallesi'nde yaşıyorum ve 53961**** numaralı aboneyim. Son zamanlarda özellikle gündüz saatlerinde internetim sürekli kesiliyor. Genellikle sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım gidiyor ve ancak saat dört gibi tekrar geliyor. B...

Zagacell ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldan uzun süredir sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Mersin Erdemli Esenpınar Mahallesi'nde oturuyorum ve neredeyse her gün internet hiç çekmiyor ya da bağlantı sağlanamıyor. Modem veya cihaz üzerinde herhangi bir uyarı ışığı ya ...

Zagacell internet hizmeti kullanıyorum. Her 15-20 günde bir, 3-4 gün boyunca internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Özellikle son 8 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum fakat sürekli olarak "direkte elektrik yok, çalışma var" şeklinde yanıt alıyoru...

Zagacell ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4-5 gündür internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süre zarfında hem telefonla hem e-posta hem de destek hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri...

Küstülü mahallesinden yazıyorum ve bir bozuldu bu yapıldı para ödedik sorun da bizde değil ucundaki mekanizmada ve faturayı ödüyorum. 25 Mbps hızlı paket ama 10 Mbps bile çektiği yok. Sürekli gel git ücreti alıyorsunuz.

Zagacell pişmanlığı! Son 3 aydır internet çok kötü, hiçbir siteye girmiyor. Ne zaman arayıp çözüm istesem, bölgesel çalışma olduğunu, sorunu çözeceklerini söyleyip oyalıyorlar. 16 Mbps hız almışım, 8 veriyorlar ama keşke 8 gelse; gelen 1-2 Mbps. Bir müşteri hizmetleri numarası var ama hangi saatte a...

Antakya'da Zagacell kullanıyorum. Kullanıyorum ama mecburiyetten. Her ay kesintilerden bıkıyoruz, ilgilenen yok. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi cevap vermiyor, ödemeleri önden peşin alıyorlar. Sonra ne halimiz varsa görün muamelesi yapıyorlar, biz de mağdur oluyoruz. Derdimizi kimseye de anlatamıy...

İnternet bağlantım zayıf ve düşük hızda çalışıyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise kimse bakmıyor, ilgilenen olmuyor. Cumartesi ve pazar günleri internetim kesiliyor ve bu konuda hiç kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri numarası açıldığında saatlerce müzik çalıyor ancak yine de ilgile...

Haftanın 5 günü internet yok, iki gün ise var ile yok arası. Sinir hastası olmak istemiyorsanız paranızı boş yere harcamayın. Müşteri hizmetleri yok, bir şey yok. Arıyorsunuz, kafalarına göre ya açıyorlar ya açmıyorlar. Dönüş yok, çok kötü.

Zagacell platformunun müşteri hizmetleri hiç iyi değil, aramalarımıza cevap vermiyorlar. Paket uzatmamıza rağmen cihazımızda 8 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda cevap alamıyoruz. 30 günlük internet paketi aldık, kullanamıyoruz.

Erdemli/Mersin de pek bir seçenek olmadığı için Zagacell internet şirketini kullanıyoruz. Problemi görselde olduğu gibi belirttim. Şirketi ilk aradığımda ulaştım, sonra Mersin şubesine aktardılar. Ne hikmetse birkaç saat sonra tam elektrik gittiğinde aradılar ve kulemizi kontrol edemiyoruz, sonra te...

Hatay'ın Antakya ilçesine bağlı Açıkdere Mahallesi'nde yaşıyoruz. Burada internet hizmetiyle ilgili sürekli problemler yaşıyoruz; bir saat varsa, ardından tüm gün boyunca bağlantı kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya ulaşamıyorum ya da kuleden kaynaklanan bir sorun olduğunu söylüyorlar. Anc...

İnternet bağlantım zayıf ve düşük hızda çalışıyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise kimse bakmıyor, ilgilenen olmuyor. Cumartesi ve pazar günleri internetim kesiliyor ve bu konuda hiç kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri numarası açıldığında saatlerce müzik çalıyor ancak yine de ilgile...

Hatay/Antakya bağlı bir köyde zagacell kullanıyorduk. Depremden önce zaten yeteri kadar ping oluşuyordu depremden sonrada karın ağrısı yapmaya başladı. Aylık ödeme yapıyorsunuz interneti 1 gün adam akıllı kullanamıyorsunuz. 10 dakika geliyor sonra saatlerce yok. Kesinlikle bağlatmayın pişman olursun...

Sürekli olarak internet kesiliyor ve internet sağlayıcısı Zagacell bir çözüm üretmiyor. Müşteri hizmetlerine zor bela ulaşıyoruz orada da konuşması anlaşılmayan bir adam sürekli vericide elektrik kesintisi olduğunu söylüyor. Ne bir jenaratör ne de güç kaynağı var. Kulede elektrik kesik, bölgede elek...

Zagacell internet sorunu yaşıyorum. Aylık ödememi düzenli olarak yapıyorum ancak internet hizmetinde kesintiler oluyor. Ayın yaklaşık 10 günü internet hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda cevap alamıyorum ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece güncelleme olduğu söylen...

Hatay/Antakya bağlı bir köyde zagacell kullanıyorduk. Depremden önce zaten yeteri kadar ping oluşuyordu depremden sonrada karın ağrısı yapmaya başladı. Aylık ödeme yapıyorsunuz interneti 1 gün adam akıllı kullanamıyorsunuz. 10 dakika geliyor sonra saatlerce yok. Kesinlikle bağlatmayın pişman olursun...

İnternet kullanamıyoruz. Zagacell'den 2 aylık internet bağlattık, parası da ödendi peşin. Ama günde en az 3 kere kesiliyor. Dalga mı geçiyorsunuz? Arayınca kulede kesinti var deniyor. Artık bıktık, bir şeyler yapmanız gerek. Konuyla alakalı kullanamayacaksak niye alalım?

Kesinlikle zagacell bağlatmayın. Aylık ödeme yapıyorsunuz interneti 5 gün adam akıllı kullanamıyorsunuz. 10 dakika geliyor sonra saatlerce yok. Kesinlikle bağlatmayın pişman olursunuz. Müşteri hizmetlerini her aramamızda elektriğin kesildiğini söylüyorlar. Bu elektrik her gün mü kesilir.