to read complaints and reviews, or file yours.
Zagacell ev interneti aboneliğimde 2 Haziran’dan bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İnternet sık sık gidip ge...liyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Bu nedenle hem hizmeti kullanamıyorum hem de faturamı düzenli ve sorunsuz bir şekilde ödeyemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca
Yaklaşık 2-3 gündür Zagacell hattım için kullandığım aylık paketin ödemesini yapmak üzere ödeme sayfasına girmeye çalışı...yorum ancak sayfa hiç açılmıyor. Her denememde ödeme sayfasına erişemediğim için paket yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Ödeme yapamadığım için internet hattım da kullanıma
Zagacell üzerinden kullandığım 24 Mbps paketimde üç gündür hem ödeme sayfasına erişemiyorum hem de internetim çok yavaş ...ve çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor. Özellikle ödeme sayfasına girmeye çalıştığımda sayfa açılmıyor, bu yüzden işlem yapamıyorum. Hat numaram 0539********62, hizmeti Kösbucağı Mah
Zagacell ile yaklaşık iki hafta önce 24 Mbps hızında internet anlaşması yaptım ancak başından beri taahhüt edilen hıza h...içbir zaman ulaşamadım, 10 Mbps’i bile göremedim. Son dört gündür ise internet tamamen yok ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte hem telefonla görüştüm hem de modemi alıp t
Zagacell ev interneti kullanıcısıyım. Hatay Antakya Demirköprü Mahallesi'nde yaşıyorum ve 53961**** numaralı aboneyim. S...on zamanlarda özellikle gündüz saatlerinde internetim sürekli kesiliyor. Genellikle sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım gidiyor ve ancak saat dört gibi tekrar geliyor. B
Zagacell ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldan uzun süredir sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyor...um. Mersin Erdemli Esenpınar Mahallesi'nde oturuyorum ve neredeyse her gün internet hiç çekmiyor ya da bağlantı sağlanamıyor. Modem veya cihaz üzerinde herhangi bir uyarı ışığı ya
Zagacell internet hizmeti kullanıyorum. Her 15-20 günde bir, 3-4 gün boyunca internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Özel...likle son 8 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum fakat sürekli olarak "direkte elektrik yok, çalışma var" şeklinde yanıt alıyoru
Zagacell ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4-5 gündür interne...t bağlantım tamamen kesildi. Bu süre zarfında hem telefonla hem e-posta hem de destek hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri
"GM"
Zagacell pişmanlığı! Son 3 aydır internet çok kötü, hiçbir siteye girmiyor. Ne zaman arayıp çözüm istesem, bölgesel çalı...şma olduğunu, sorunu çözeceklerini söyleyip oyalıyorlar. 16 Mbps hız almışım, 8 veriyorlar ama keşke 8 gelse; gelen 1-2 Mbps. Bir müşteri hizmetleri numarası var ama hangi saatte a
Antakya'da Zagacell kullanıyorum. Kullanıyorum ama mecburiyetten. Her ay kesintilerden bıkıyoruz, ilgilenen yok. Müşteri... hizmetleri çağrı merkezi cevap vermiyor, ödemeleri önden peşin alıyorlar. Sonra ne halimiz varsa görün muamelesi yapıyorlar, biz de mağdur oluyoruz. Derdimizi kimseye de anlatamıy
İnternet bağlantım zayıf ve düşük hızda çalışıyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise kimse bakmıyor, ilgilene...n olmuyor. Cumartesi ve pazar günleri internetim kesiliyor ve bu konuda hiç kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri numarası açıldığında saatlerce müzik çalıyor ancak yine de ilgile
Haftanın 5 günü internet yok, iki gün ise var ile yok arası. Sinir hastası olmak istemiyorsanız paranızı boş yere harcam...ayın. Müşteri hizmetleri yok, bir şey yok. Arıyorsunuz, kafalarına göre ya açıyorlar ya açmıyorlar. Dönüş yok, çok kötü.
Zagacell platformunun müşteri hizmetleri hiç iyi değil, aramalarımıza cevap vermiyorlar. Paket uzatmamıza rağmen cihazım...ızda 8 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda cevap alamıyoruz. 30 günlük internet paketi aldık, kullanamıyoruz.
Erdemli/Mersin de pek bir seçenek olmadığı için Zagacell internet şirketini kullanıyoruz. Problemi görselde olduğu gibi ...belirttim. Şirketi ilk aradığımda ulaştım, sonra Mersin şubesine aktardılar. Ne hikmetse birkaç saat sonra tam elektrik gittiğinde aradılar ve kulemizi kontrol edemiyoruz, sonra te
Hatay'ın Antakya ilçesine bağlı Açıkdere Mahallesi'nde yaşıyoruz. Burada internet hizmetiyle ilgili sürekli problemler y...aşıyoruz; bir saat varsa, ardından tüm gün boyunca bağlantı kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya ulaşamıyorum ya da kuleden kaynaklanan bir sorun olduğunu söylüyorlar. Anc
İnternet bağlantım zayıf ve düşük hızda çalışıyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise kimse bakmıyor, ilgilene...n olmuyor. Cumartesi ve pazar günleri internetim kesiliyor ve bu konuda hiç kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri numarası açıldığında saatlerce müzik çalıyor ancak yine de ilgile
Hatay/Antakya bağlı bir köyde zagacell kullanıyorduk. Depremden önce zaten yeteri kadar ping oluşuyordu depremden sonrad...a karın ağrısı yapmaya başladı. Aylık ödeme yapıyorsunuz interneti 1 gün adam akıllı kullanamıyorsunuz. 10 dakika geliyor sonra saatlerce yok. Kesinlikle bağlatmayın pişman olursun
Sürekli olarak internet kesiliyor ve internet sağlayıcısı Zagacell bir çözüm üretmiyor. Müşteri hizmetlerine zor bela ul...aşıyoruz orada da konuşması anlaşılmayan bir adam sürekli vericide elektrik kesintisi olduğunu söylüyor. Ne bir jenaratör ne de güç kaynağı var. Kulede elektrik kesik, bölgede elek
Zagacell internet sorunu yaşıyorum. Aylık ödememi düzenli olarak yapıyorum ancak internet hizmetinde kesintiler oluyor. ...Ayın yaklaşık 10 günü internet hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda cevap alamıyorum ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece güncelleme olduğu söylen
