Akdeniz Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Acil Ulaşılamıyor

Mersin Akdeniz’de kullandığım Akdeniz Net internet hizmeti bugün saat 12.00 civarında tamamen kesildi ve yaklaşık 1 saattir internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde ne evde ne de işimde interneti kullanabildim.

Sorunu bildirmek için müşteri temsilcisi numarasını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından e-posta yoluyla da iletişime geçmeyi denedim fakat mailime de geri dönüş alamadım, iletişim kuramıyorum.

Hem uzun süredir devam eden kesinti hem de hiçbir kanaldan ulaşamıyor olmak mağduriyetimi artırıyor. İnternet kesintimin acil olarak giderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da tarafıma bilgilendirme yaparak sorunun nedenini ve tekrar yaşanmaması için alınacak önlemleri açıklamasını talep ediyorum.