to read complaints and reviews, or file yours.Akdeniz Net'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Akdeniz Net Mersin ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir internet kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sürekli ve her zaman, günde birkaç kez kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüşmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, her seferinde aynı şeyler söylenip sorun devam etti. Buna rağmen bağlantı istikrarlı hale getirilmedi.
Akdeniz Net’ten, adresimdeki bağlantı için detaylı ve kalıcı bir arıza tespiti yapılmasını ve sorunun tamamen giderilerek internet hizmetinin kesintisiz ve stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemeler için tarafıma 5415****80 numaralı telefondan ulaşılmasını istiyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz internet kesintileri nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde yer alan bilgiler üzerinden aboneliğinizi sistemimizde net olarak tespit edemediğimiz için gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ad, soyad ve hizmet adresi bilgilerinizi ve şikayetvar.com üzerinden şikayet kaydı oluşturulduğunuzu iletmeniz durumunda kaydınız oluşturulacak ve teknik ekibimiz tarafından gerekli incelemeler yapılacaktır. Detaylı kontrol sağlanabilmesi ve gerekli durumlarda teknik ekip yönlendirmesi yapılabilmesi için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Tarafımıza ulaştığınızda kaydınız oluşturularak en kısa sürede teknik ekip yönlendirmesi sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ocak ayında yazdığım duruma 2 ay sonra cevap vermeniz de ne kadar ilgili olduğunuzu gösteriyor zaten
