AkdenizNet müşteri hizmetleri

Akdeniz Net Mersin ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir internet kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sürekli ve her zaman, günde birkaç kez kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüşmeme rağmen herhangi bir kal...

Mersin Toroslar Buluklu Mahallesi’nde Akdeniznet üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 Ocak tarihleri civarından bu yana, özellikle online oyun oynarken çok yüksek ping ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor. Yaklaşık 20 gündür devam ed...

Akdeniz Net abonesiyim ve yaklaşık 1 hafta 10 gündür internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle evimde, Mersin Akdeniz ilçesi Güneş Mahallesi 5836 Sokak No:32 Kat:2 adresimde bağlantı bir açılıp bir kapanıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetl...

Akdeniz Net üzerinden aldığım 200 Mbps internet paketime rağmen yaklaşık bir aydır hızım 10 Mbps bile değil. Günün her saati, her gün bu sorun devam ediyor ve bağlantı hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor. Özellikle online oyun oynarken ping değerlerim aşırı yükseliyor; zaten düşük olan ...

27.11.2025 tarihinde Mersin Toroslar Arpaçsakarlar’da bulunan evimize Akdeniznet internet bağlattık. Yaklaşık iki aydır her gün, günün her saatinde kesinti ve çekmeme sorunu yaşıyoruz. Sözde en yüksek limiti içeren paketi kullanmamıza rağmen internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, sürekli kopmalar...

Mersin’de Akdeniz net üzerinden yaklaşık 1 aydır 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım günden bu yana bağlantı kopmaları, çok yüksek ping ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sistem üzerinde hızım yüksek görünmesine rağmen, gerçek kullanımda özellikle indirme hızlarım çok düşük...

Mersin Akdeniz’de kullandığım ev internetim 4–5 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. İnternet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Akdeniz Net’in paylaştığı tek telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefon ya hiç çalmıyor ya da...

Mersin Toroslar’da Akdeniznet üzerinden aldığımız ev interneti hizmeti 14.01.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 3 gündür evimizde internet yok. Bu süre içinde ne bağlantı sağlandı ne de arıza ile ilgili net bir bilgi verildi. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza ra...

Akdeniz Net’in Mersin Yenişehir’deki abonesiyim. 14 Ocak’tan bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Firmaya ulaşmak için kayıtlı iki telefon numarasını defalarca aradım ancak hiçbirinde muhatap bulamadım. Ayrıca kendilerine mail gönder...

Mersin Akdeniz ilçesi Çilek Mahallesi’nde Akdeniznet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür internet bağlantım sürekli kesiliyor, ara ara geliyor ama internete girmek neredeyse imkansız hale geliyor. Bu süreçte Akdeniznet’e ulaşmak için denemeler yaptım ancak herhangi...

Akdeniz Net üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 2 gündür her gece aynı saatte internetim kesiliyor. Özellikle gece saat 01.00 civarında bağlantı tamamen gidiyor ve bu durum her gece tekrar ediyor. Bu kesintiler yüzünden hem derslerime hem de yaptığım online görüşmelere katılamıyorum, ci...

Akdeniznet üzerinden aldığım internet paketi ile ilgili olarak 14 Ocak saat 09.00’dan itibaren evimde internet erişimi tamamen kesildi ve tam 24 saattir interneti kullanamıyoruz. Hem kişisel işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum halde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet...

Abone no: 1000017338 Mersin/Akdeniz’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1-1,5 aydır AkdenizNet’ten aldığım 16 Mbps limitsiz internet paketinde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Vaat edilen hız kesinlikle sağlanmıyor ve bağlantı sürekli olarak çok düşük hızda çalışıyor. Özellikle mahallemizde altyapı olmadı...

Sürekli bağlantı kopması problemi var. Bunu müşteri hizmetlerine ilettiğimizde "biz şimdi bir işlem yaptık 10 dakika'ya düzelecek" gibi son derece teknikten uzak bir açıklama yapılıyor. Sürekli iç hatlarınızı kontrol edin deniyor. En son teknik personel geldi ve internet kopmasından kaynaklı işlem y...

Yaklaşık bir yıl önce Akdeniznet’ten 24 Mbps limitsiz internet paketi için ücretli kurulum yaptırdım ve düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak son iki aydır internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Sorunun başladığı ilk andan itibaren defalarca Akdeniznet müşteri hizmetle...

Akdeniz Net internetim hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenmiyorlar ve iptal de etmiyorlar. Lütfen yardımcı olun, verdiğim parayı kolay kazanmıyorum. Ben mağdur oldum.

Bilgisiz ve kurumsal olmayan müşteri hizmetleri yüzünden aboneliğimi iptal edeceğim. Her gün bağlantım sürekli kopup duruyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemden müdahale edeceklerini söylüyorlardı sonrasında tekrardan aynı durumu yaşıyorduk. Bugün 13.50 de tekrar arayıp bu durumdan sıkıld...

Altyapı eksiklikleri olduğu için Çanak sistemi aldım aylık sürekli ödemelerimi gerçekleştiriyorum söyledikleri hızı hiç alamıyoruz, ayda 10 gün internetim çok zayıf. Müşteri hizmetleri gündüz aktif, Akşam ulaşacağım biri yok. Sorunlarım her ay düzenli devam ediyor.