Akbank Müşteri Hizmetleri müşteri hizmetleri bağlanma

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 aydır yeni telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli h...ata veriyor ve hiçbir şekilde numaram güncellenmiyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, farklı denemeler yaptım ama sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bel...

Akbank’ın yeni müşteri ve inaktif müşterilerine yönelik duyurduğu 45.000 TL tutarında, 0 faizli ve 12 ay taksitli ihtiya...ç kredisi kampanyasını mobil uygulamadaki reklam üzerinden görerek 06.06.2026 tarihinde saat 00.25 civarında Akbank Mobil’den başvurup hesap açtım. Yeni müşteri ve kampanya şartlar...

Akbank maaş müşterisiyim ve uzun süredir hem Akbank Mobil’e hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi sıkıntı y...aşıyorum. Akbank Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak şubeye başvurmam gerektiği uyarısını alıyorum. Bunun üzerine şubat ayında şubeye gittim; ancak orada da bana herh...

Bugün saat 16.10’dan itibaren Akbank Zonguldak Şubesi’ne çok basit bir konuyu sormak için telefonla ulaşmaya çalışıyorum.... Akbank müşteri hizmetleri, konuyla ilgili olarak şube ile görüşmem gerektiğini söylediği için özellikle şubeyi aramam istendi. Ancak Zonguldak Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde...

Akbank mobil uygulama şifremle ilgili dün itibarıyla sorun yaşamaya başladım. Yanlış şifre girdiğim için hesabım bloke o...ldu. Uygulama üzerinden yeniden şifre almaya çalıştığımda ise sistem beni doğrudan Akbank şubesine yönlendiriyor ve uzaktan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şubeye gitmek zorunda ...

Akbank müşteri hizmetlerine mobil şifre sorunum için ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanma şansım ner...edeyse hiç yok. Sürekli hatta bekletiliyorum ve bugün yaklaşık 1 saat boyunca hatta kalmama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım. Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için acil...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil şifremi unuttuğum için tüm kanalları (mobil uygulama, internet bankacılığı, ATM ve müşt...eri hizmetleri) denedim. Ancak hiçbir şekilde şifremi uzaktan yenileyemedim ve sürekli olarak en yakın şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, t...

18.09.2025 tarihinde Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından arandım ve işsizlik sigortası hakkında bilgilendirildim. Gör...üşme sırasında sigorta koşulları anlatıldı, ben de onay verdim. Poliçenin mail adresime iletileceği söylendi fakat herhangi bir poliçe tarafıma ulaşmadı. 19.09.2025’te sigorta hak...

Müşteri hizmetlerine bağlanmak için arıyorum ve ulaşamıyorum. Telesekreter, bekleme sırasında olduğumu söylüyor fakat o ...sıra asla gelmiyor. Bir bankanın müşteri hizmetleri bu kadar zayıf olmamalı. Kesinlikle müşterisine destek sağlayan bir banka değil. Hesaplarımı kapatıp diğer bankalara geçeceğim.

TEB hesabımdan Akbank serbest Plus hesabıma bugün saat 12.04'te 8000057 referans kodu ile 250.000 ₺ EFT yaptım ancak şu ...an saat 18.38 olmasına yani 6 saat 34 dakika geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paranın onlardan çıktığını söylediler. A...

Akbank, Turkcell kampanyasına ilişkin iade işlemini gerçekleştirmiyor ve müşteri hizmetleri ilgilenmek istemediği için k...ampanyanın açıklamasını farklı şekilde sunmaya çalışıyor. Oysa 23 Mayıs'ta otomatik ödeme talimatı gerçekleşti. 331 lira 50 kuruş iade yapılması gerekirken, Haziran ayında hiçbir i...

Şifre hatasından dolayı şifre belirlemem gerekti. Müşteri hizmetleri hattına bağlanmam gerekti. Cepşifre gönderiliyor ...fakat şifre gelmiyor. Re-zil bir sistem. Şifre giremediğim içi uygulamaya giriş yapamıyorum. Mesaj kısmını kontrol ediyorum. Mesaj yok. Bildirim 2 dakika sonradan geliyor.

Merhaba, Akbank mobil bankacılığınıza giriş yapmam için gerekli olan şifremi unuttuğumdan dolayı "Şifremi Unuttum" seçe...neğini kullanmak istedim. Ancak, bu süreçte benden kart numaram talep ediliyor. Kartımda herhangi bir numara yer almadığı için bu aşamayı tamamlayamıyorum ve şifre alma işlemini ge...

Akbank müşteri hizmetleri kadar sorunlu bir hizmet görmedim. Banka hesabıma giremiyorum ve borcumu ödeyemiyorum. Müşteri... hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak benden şifre istiyor. Böyle bir sorunla karşılaşanların kendilerine bağlanamayacaklarını düşünemeyecek kadar yetersiz yazılımcılarla çalışıy...

Merhaba, Akbank mobil bankacılığınıza giriş yapmam için gerekli olan şifremi unuttuğumdan dolayı "Şifremi Unuttum" seç...eneğini kullanmak istedim. Ancak, bu süreçte benden kart numaram talep ediliyor. Kartımda herhangi bir numara yer almadığı için bu aşamayı tamamlayamıyorum ve şifre alma işlemini g...

7 Nisan'da Akbank online hesabımdan canlı desteğe bağlanmak istedim. Yaklaşık 20 dakika bekletildim ve sıkılıp çıktım. M...üşteri hizmetlerini aradım, bu hizmetten yararlanamazsınız deyip otomatik kapattı. Akbank ile yeni çalışmaya başladım ama müşteri hizmetleri personeli yetersiz ise vay halimize. Va...

Yapılandırmada olan Akbank kredi kartımın borcunu kapatmak için tahsilat birimine bağlanmak istedim. Hiçbir şekilde bana... verilen numaradan 4445880 ulaşamadım. Bende kendi inisiyatifimle borcun tamamını yatırdım. Normalde erken kapamadan kaynaklı olan faiz indirimini, tahsilat birimi aracılığıyla öde...

29 Mart arife günü Akbank ATM'sinden para çekerken hata verdi ve paramı çekemedim. Ekranda müşteri hizmetlerini arayabil...eceğim yazıyordu. Müşteri hizmetlerine yarım saatte ancak bağlandım. Sitem ederek konuştuğum için müşteri hizmetleri danışmanı İ***** beni tehdit edip telefonu yüzüme kapattı. Bir ...

Merhaba, Akbank mobil bankacılığınıza giriş yapmam için gerekli olan şifremi unuttuğumdan dolayı "Şifremi Unuttum" seç...eneğini kullanmak istedim. Ancak, bu süreçte benden kart numaram talep ediliyor. Kartımda herhangi bir numara yer almadığı için bu aşamayı tamamlayamıyorum ve şifre alma işlemini g...

Akbank mobil sisteminde kayıtlı olan numaram güncel olmadığı için mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de numa...ram güncel olmadığı için bağlanamıyorum. Neden çünkü SMS onayı istiyor. Bir müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Bir bankacılık bu kadar zor olmamalı. Güçlükle bağ...

İşletmemde 2024 yılında kullandığım mobil pos cihazı yasaklandıktan sonra kullanımı bıraktım. İade etmek için Akbank müş...teri hizmetlerini 3 ay boyunca aradım. 28 dakika, 45 dakika bağlanmak için bekledim, kayıtlar duruyor ama bir türlü bağlamıyorlar. 3 ay boyunca benden pos ücreti almaya devam ettil...

Akbank müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum temsilciye bağlanmak için bir ton adıma yönlen...dirmeye yani tutuluyorum sırf bağlamamak için alakasız reklamlar dinliyorum bu ne saçmalık ya bu hizmeti vermeyecekseniz kaldırın böyle bir uygulamayı. İnsanı çileden çıkaracak bir...

Müşteri hizmetleri ne bağlanmak için lütfen 6 haneli mobil şifrenizi tuşlayın diyor tuşluyorum yanlış girdiniz diyor bir... türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aynı şifre ile mobile girebiliyorum. Nasıl bir sisteminiz var anlayamadım. Kullanmadığım hesabımı kapatmak istiyorum.