Akbank müşteri bilgileriniz uygun değildir

28.08.2026 sabah saatlerinde Akbank hesabımda bulunan bloke ile ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetl...erini aradım. Ancak sistem her aramamda “Müşteri bilgilerim uygun değil” uyarısı vererek beni otomatik olarak reddediyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hes...

Akbank’ta Kayseri Argıncık şubesine bağlı Artı Para hesabım bulunuyor. IBAN’ım yaklaşık 9 aydır para almaya kapalı olduğ...u için hesabıma para **yatıramıyor** ve 110.000 TL tutarındaki Artı Para borcumu ödeyemiyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve borcumu kapatmak istememe rağmen teknik engel nede...

Akbank hesabım ve mobil bankacılığım yaklaşık 2 yıldır “şüpheli işlem” gerekçesiyle kısıtlanmış durumda. İlk olarak tüm ...erişimlerim kapatıldı, ATM’ye bile erişim sağlayamadım. Bu nedenle hem kredi kartıma hem de hesabıma hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra sadece ATM erişimim açıldı, borcumu ödedi...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Akbank Mobil uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır cep şifrem... kilitli olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için de yaklaşık 30 bin tl civarındaki borcumu kapatamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni süre...

Akbank mobil uygulaması ve kredi kartlarımla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Akbank kredi kartın...a başvuru yaptıktan birkaç gün sonra tarafıma bir adet kart ulaştı ve ben sadece bu ilk gelen kredi kartını aktif ederek kullanmaya başladım. Düzenli olarak da en düşük asgari tuta...

Akbank müşterisiyim ve bugün itibarıyla hesabımda bulunan bloke ile ilgili ...bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her ar...

24.01.2026 tarihinde saat 08:53’te Akbank mobil hesabımdan eşimin Akbank mobil hesabına para transferi yaptım. Bu işlemi...n ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım; ancak o esnada telefon başında olmadığım ve çağrıya cevap veremediğim için mobil bankacılığım güvenlik nedeniyle kilitlendi ve şu ...

22.01.2026 tarihinden itibaren Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Hem şifrem hem de sesli yanıt sistemi dahil olmak üzere... tüm erişim kanallarım kilitlenmiş durumda. Uygulama ve 444 2525 müşteri hizmetleri üzerinden T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapm...

Müşteri hizmetleri 444 25 25’i defalarca aradım. T.C. kimlik numaramı girdiğimde “Bilgileriniz müşteri iletişim merkezin...den işlem yapmaya uygun değildir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bu nedenle hem mobil şubeye erişemiyor hem de telefon bankacılığı...

Akbank kredi kartımla 28.12.2025 tarihinde internetten alışveriş yapmak istedim ancak internet alışveriş limitim yetersi...z olduğu için işlem reddedildi. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden internet alışveriş limitimi yükselttim ve tekrar denedim. Gelen SMS doğrulama kodunu yanlışlıkla bir önceki S...

Akbank, 7 Ağustos 2025 tarihinde “ticari kullanım şüphesi” gerekçesiyle tüm hesaplarımı kapattı. Bu tarihten itibaren ba...nkaya ait hiçbir kanaldan iki adet bireysel kredimin ödemesini yapmam mümkün olmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştığımda sistem her seferinde “Bilgileriniz müşteri tem...

Akbank’ta hem kredi kartımda hem de vadesiz hesabımda bilgim ve iznim dışında yaklaşık 2 ay önce bloke işlemi uygulandı.... Herhangi bir borcum, yasal takibim veya davam olmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım. Bloke nedeniyle markette alışveriş sırasında kasada ödeme yapamadım ve çok mahcup o...

Axess kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir iletişim yoluyla Akbank’a ulaşamıyorum. Telefon...la müşteri hizmetlerini aradığımda “Bilgileriniz hizmet almaya uygun değildir” uyarısı alıyor ve görüşme anında hat sonlandırılıyor. Müşteri hizmetleri tarafından sadece herhangi b...

26.10.2025 tarihinde saat 14:40 sularında Akbank mobil uygulaması üzerinden arkadaşıma 5000 TL göndermek istedim, fakat ...sistem hata verdi. Hemen ardından 2626866060 numaralı hattan bir bayan çalışanınız tarafından arandım. Para göndermek istediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla neden para gönderdiğimi ...

Yeni aldığım Xiaomi Poco X7 Pro marka telefonumda Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak i...stediğimde “Akbank mobil girişini cihaz güvenliğin sebebiyle gerçekleştiremiyoruz. İstersen telefonu sıfırlayabilir ya da müşteri temsilcisini arayabilirsin” şeklinde bir hata mesa...

21.10.2025 tarihinde Akbank Mobil ve müşteri hizmetleri erişimim, hatalı gü...venlik nedeniyle aniden kapatıldı. Çağrı merkezini aradığımda “bilgileriniz...

Bugün farklı bir bankadan Akbank Halkalı Şubesi’indeki vadesiz tl hesabıma 2.900 TL tutarında havale işlemi gerçekleştir...ildi. Ancak, gönderen bankadan “Geri iade edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Akbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım kontrollerde, 444 25...

Akbank vadesiz tl hesabım ve kredi kartımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Başka bir bankadan Akbank ...hesabıma havale işlemi yaptığımda, işlemin ardından “Geri iade edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı alıyorum ve para hesabıma geçmiyor. Akbank mobil uygulamasına giriş yap...

25.09.2025 tarihinde farklı bir bankadan Akbank vadesiz tl hesabıma havale işlemi yaptım. İşlem sonrasında gönderen bank...adan “Geri iade edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Akbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri tarafından 444 25 25 numaralı hattı aramam gerektiği belirtildi. ...

12. Sınıf lise son sınıf öğrencisiyim ve staj gördüğüm için Akbank Troy kartı kullanıyorum. Akbank Mobil uygulamasına gi...riş yapmak ve şifre almak istiyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri tarafından 444 25 25 numaralı hattı aramam gerektiği belirtiliyor. Ancak aradığımda, “Bilgileriniz müşteri temsi...

12.09.25 tarihi itibari ile Akbank mobil bankacılığıma giriş sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “mobil bankacılık ...kapalıdır. Müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise “bilgileriniz uygun değildir” deniliyor. Sesli yanıt sisteminiz ise banka...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 11:03’te Akbank hesabımdan Binance TR’ye 100.000 TL transfer etmek için emir verdim. Ancak ...işlem güvenliğiniz için durdurulduğu mesajı ile gerçekleşmedi ve iptal edildi. Ardından paranın hesabıma geri yatırılacağına dair bir bilgilendirme aldım. Akbank müşteri hizmetleri...