to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 12 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. Maaşımın tamamı ve ev kiralarım düzenli olarak Akbank hesaplarıma yatıyor v...e tüm ödemelerimi bu banka üzerinden yapıyordum. Kredi kartı ödememde 16 günlük bir gecikme oldu; bunun üzerine hiçbir şekilde makul bir süre tanınmadan hem kredi kartımı, hem maaş
Akbank hesabımla ilgili kredi kartı borcu tahsilatı adı altında yapılan haksız bir kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Ayın 16’sında 10.000 TL, ertesi gün de kredi ödememi yapmak için Akbank hesabıma 20.000 TL havale gönderdim. Ancak hesabıma gönderdiğim bu paradan 18.885 TL tutarında bir
Akbank Emekli Promosyonu: "Söz Verilen Aylık 1.000 TL Ödenmedi ve Yanıltıldım"Şikayet Metni:"Ben B**** B*****. Emekli m...aaşımı Akbank’tan almaya devam etmek için promosyonumu yeniledim. Bana bu yenileme karşılığında, maaş promosyonuna ek olarak 5 ay boyunca her ay maaşım yattığında hesabıma 1.000 TL
"Akbank İçerenköy şubesindeki Ezgi Şaldırak hanıma yoğun çabaları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Sonu 3260 ile biten kredi kartıma, Ekim 2025 döneminde 1.016 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtıldığını, Ekim ayındaki ekstreme yansıyan hareketleri kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek şart (harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) içermeyen bu
Yaklaşık 7 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı müşterisiyim. 05.02.2026 tarihinde, sonu 6161 ile biten kredi kartıma 1....016 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını, ekstreme yansıyan hareketlerden fark ettim. Herhangi bir ek şart (harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) içermeyen bu kart için
Sonu 7072 ile biten Axess Gold kredi kartıma 02.02.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta (harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28
Akbank kredi kartı kampanyası kapsamında, 18 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezi tarafından aranarak üç adet otomatik öd...eme talimatı vermem halinde 1.500 TL chip-para yükleneceği sözü verildi. Bu görüşmeye istinaden kredi kartı başvurusu yaptım ve talimatlarımı oluşturdum; ancak kampanya kapsamında
Akbank kredi kartıma 23 Aralık tarihinde 1.149 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İptali için müşteri hizme...tlerini aradığımda, 6 ay kartı kapatmama sözü verirsem aidatın iptal edileceği söylendi. Bana herhangi bir şekilde “yarısı iade olur” veya “şu kadarı iade olur” diye net bir miktar
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. Ara...lık ayı ekstreme 0654 ile biten Axess kartıma 1.149,49 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Üyelik ücreti hariç diğer tüm borcumu ödedim, yalnızca bu aidat kalemi beklemede
Akbank kredi kartımın gecikmesi sebebiyle 16 Aralık günü saat 16.00 civarında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arand...ım. Bana yalnızca o güne özel olmak üzere, gecikmiş kredi kartı borcumu %0,99 faiz oranı ile yapılandırabileceklerini söylediler. Ben de bu kampanyayı kabul ettim. Ancak görüşmenin
Kredi Kartımda belirsizlik icralık olma durumundan bahsedilme, Müşteri Temsilcisi tarafından yanlış yönlendirme. 12.12.2...025 tarihinde kredi kartı ödeme miktarını 4442525 ten faiziyle hesaplanarak öğrendim ödeme kaydı oluşturuldu. 13.12.2025 tarihinde 4445880 numaradan arandım ödeme sözü oluşturuldu
Akbank ile emekli promosyonu için yaklaşık 4–5 ay önce sözleşme yaptım. Bana, üç adet fatura için otomatik ödeme talimat...ı verirsem 3.000 TL daha ek ödül verileceği söylendi. Ben de üç fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. İlk ay 1.000 TL, ikinci ay da 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödül
Akbank T. A. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, 15–16.10.2025 tarihlerinde Akbank müşteri hizmetlerini, kredi kartımı kapatmak amac...ıyla aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamam karşılığında her ay 3.000 TL harcama sözü vermem durumunda 12 ay boyunca aylık 1.149,50 TL Chip-para tanımlana
Haksız yere kredi kartı kapatılması: Daha hesap özeti kesilmeyen, ödemesini yapmış olduğum kredi kartım, Artı Para'daki ...3 günlük gecikme yüzünden bildirim yapılmadan kullanıma kapatılmıştır. Üstelik Akbank Genel Müdürlüğü'nden aranıp ek hesap borcumun 3 gün gecikmede olduğu belirtilerek benden ödeme
26.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6019) ekstresine 1200 TL kart ücreti yansıtılmıştır. 2024 yı...lında aldığım bu kartı emekli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunul
07.08.2025 tarihinde saat 11.41’de Akbank Genel Müdürlük Tahsilat Birimi tarafından arandım. Görüşme sırasında yaşadığım... sorunu ve sürekli aranmaktan rahatsız olduğumu belirtmeme rağmen, ilk konuştuğum kişi telefonu yüzüme kapattı. Sonrasında görüştüğüm ikinci kişi ise beni dinlemeden kendi konuşmas
Ben 20 senedir Akbank müşterisi emekli jandarma personeli Şenol E*****'im h...er sene temmuz ağustos aylarında bankanızla kart aidatı sorunu yaşıyoruz. A
Akbank hesabıma şirketim bayram öncesi maaşımı yatırdı. Fakat Akbank bayram öncesi hesabımı kullanıma kapattığından dola...yı hesapta yer alan bakiyemi kullanamıyorum. Bu durum çok büyük mağduriyet yaşamama sebebiyet vermiştir. Halihazırda kullanmış olduğum kredilerde herhangi bir gecikme söz konusu de
Ben Asuman Y******, 9 yıl 2 aydır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kart limitim yıllardır aynı, 11.500 TL. Fakat 18.04....2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtıldı. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aylık 10.000 TL ödeme sözü isteniyor. Emekli eşiyim, bunun imkânsız o
Akbank'a olan kart borcumu bazı sebeplerden dolayı 46 gün ödeyemedim. Ayın 21'inde ödeme sözü verdim; ancak bu sabah, fa...rklı bir Akbank kredi kartımdan ödenmeyen kartım için ihtarname ücreti kesmişler. Benim onayım alınmadan kendi kendilerine işlem yapıyorlar. Yıllardır kredi kartı kullanıyorum, baş
Akbank müşterisiyim. İki adet kredi kartım var ve borçtan dolayı geçici olarak kullanıma kapalıydı. Müşteri hizmetlerind...en aradılar, ödeme sözü verdim ve aynı gün içinde hem kredi kartımı hem de kredi borcumu ödedim. Bankayı aradım, sorun yok, kullanıma akşam 8'den sonra açılır dediler. Ertesi gün k
Akbank kredi kartımı, şubede bana yıllık kart ücretimin geri iade edileceği sözü üzerine teslim almıştım. Kendilerine ku...llanım ücretinin çok geldiğini söylediğimde, bunun direkt olarak iadesini yapacaklarını söylemişlerdi. Bundan 8 ay önce de kartımı kapattırmak için aradığımda, 6 ay açık tutmam üze
