to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a sıfır faizli kredi kampanyası için başvuru yaptım, ancak başvurum onaylanmadı. Bunun üzerine Akbank’taki hesap ...kartımı da iptal ettirdim ve bankayla ilişkimi sonlandırdım. Bugün bana “0 TL’lik kredi kartınız 68.000 TL olarak güncellenmiştir, en kısa sürede teslim edeceğiz” şeklinde bir SMS
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim ve bankanızın Platinum kredi kartını kullanıyorum. Kartımı sadece bir defa kullan...mama rağmen son hesap özetimde 1.504 TL tutarında kart aidatı (üyelik ücreti) yansıtıldığını dün fark ettim. Kullanmadığım bir kredi kartı için bu kadar yüksek bir ücret ödemek ist
Akbank Axess kredi kartına yaklaşık 1 gün önce başvurdum. İlk yaptığım başvuru onaylanmasına rağmen kart henüz kuryeye v...erilmeden, basım aşamasına bile gelmeden ve hiçbir şekilde kullanılmadan müşteri temsilcisi ile görüşerek anında iptal ettim. Bu kartı ne fiziki ne de dijital olarak hiç kullanmadı
Son dört hanesi 0394 olan Akbank Master kredi kartıma, 20 Temmuz 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.190,00 TL ...yansıtılmıştır. Bu yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tü
"Çağrı merkeziyle yaptığım 5. Görüşme sonucunda sorun çözüldü."
Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve yıllardır sorunsuz kullandığım kredi kartıma bu yıl yıllık kart aidatı yansıtıl...dı. Geçen ay hesabımdan yaklaşık 1.300 TL kart ücreti kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve ücretin iade edileceği söylendi, ayrıca 280 TL chip-para
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini ara...yıp kartımın kaybolduğunu, bu nedenle yenilenmesini talep ettiğimi ilettim. Ancak benim talebim sadece kartın yenilenmesi yönündeyken, müşteri hizmetleri kartımı tamamen iptal etmi
Akbank’ta yaklaşık 2.000 TL limitli kredi kartı kullanıyorum. Son ekstreme 1.350 TL gibi kart limitime göre son derece y...üksek bir yıllık kart aidatı yansıtıldı. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Bu tutarın hata olduğunu ya da en azından kart l
Akbank kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem olduğu için 16–19 Temmuz tarihleri arasında bankayı arayarak kartımın ipt...al edilmesini ve yeni kart gönderilmesini talep ettim. Güvenlik sebebiyle acil olarak çözülmesi gereken bir konuda başvuru oluşturduklarını söylemelerine rağmen aradan yaklaşık bir
Akbank Axess kredi kartım 2.000 TL limitli olmasına rağmen 1.223,91 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha... önce de kart aidatı kesilmiş, itiraz ettiğimde 6 ay kullanım şartı ile iade edileceği söylenmişti. Bu şartı yerine getirmeme rağmen bu kez yalnızca tutarın yarısını iade edebilece
Akbank’ta daha önce kullanmış olduğum kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce iptal ettim. Kartım kapalı olmasına rağmen sistem...de görünen kart limiti, başka bankalardan kredi kartı başvurusu yaptığımda karşıma engel olarak çıkıyor ve yeni kart almamı zorlaştırıyor. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetleri ve
Akbank Axess kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartı Aralık ayınd...an önce kullanmaya başlamıştım ve bu karttan ilk kez yıllık aidat alındı. Bu kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tamamen iadesini talep ettim. Ancak yalnı
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. 1.450 TL limitli kartımın Haziran dönemi ekstresinde, hiçb...ir şekilde bilgilendirme yapılmadan 17.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu dönemde ekstre toplam borcum 2.357,72 TL olup, bu tutarın öneml
25/07/2026 tarihinde sonu 8710 ile biten Akbank kredi kartımdan, İzmir’de olmama rağmen İstanbul’da Moka Unted / Pull an...d Bear mağazasından 6.960 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay SMS’i gelmeden, sadece harcama yapıldığına dair bilgi mesajı geldi. İşlemden ya
Şahsıma ait, kullandığım ve 7813 ile biten Akbank kredi kartıma Temmuz 2026'da 1.329,50 TL yıllık kart üyelik ücreti ekl...enmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 24.07.2026 tarihinde “Ulvi Kumaş üyelik ücreti” açıklamasıyla 1.329,50 TL tutarında ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesilmesini kabul etmiyorum. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında tara
Akbank’a kayıtlı Axess Troy kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu tutarın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında tarafıma ilk yıl ücretsiz olacağı
Akbank Axess kredi kartıma Temmuz 2026 dönemi için 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iptali için bug...ün, 24 Temmuz 2026 Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine kredi kartımın iptal edilmesini ve bankadaki hesaplarımın kapat
Akbank kredi/banka kartımdan bilgim ve onayım dışında harcamalar yapıldığını fark ettim. Dün akşam saat 20.00 civarında ...kart ekstreme yansıyan işlemlerde Exxen Dijital adına 388 TL ve Apple.com/BILL adına 129,99 TL tutarında iki ayrı çekim görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, ka
24.10.2025 tarihinde, sonu 3225 ile biten Akbank Axess kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarı...nda bir bedel ekstreye yansıtılmıştır. Bu ücreti yaklaşık 10 ay önce fark ettim ve o tarihten bu yana ücretin iadesi konusunda herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Tüketicinin Koru
Akbank’a ait sonu 0454 ile biten Axess Business kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 1.692,00 TL tutarında kart üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu ücret, kartı ilk kullanmaya başladığımdan bu yana tarafıma ilk kez yansıtılmıştır. Kart aidatının, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereğince herhangi
Yaklaşık 3–4 hafta önce Akbank’ı kredi kartı limit artışı için aradığımda, tarafıma eski kredi kartımın iptal edilip yen...i bir kredi kartı gönderilmesi önerildi. Ben de bu talebi kabul ederek mevcut kredi kartımı dondurdum ve yeni kartımın gelmesini bekledim. Yeni kredi kartım geldikten sonra bu kar
Bugün Hepsiburada üzerinden 48.000 TL tutarında iPhone 15 almak için Akbank Axess Gold kredi kartımla işlem yapmak isted...im. Yıllardır kullandığım bu kartla alışverişi 6 taksit yapmak isterken hiçbir şekilde taksitlendirme yapılamadı ve işlemim taksitli olarak gerçekleşmedi. Bunun üzerine Akbank müş
22.07.2026 tarihinde saat 05:13’te Akbank kartımdan “Visa mc kk geri ödeme” açıklamasıyla 36.963,18 TL tutarında otomati...k bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken yaklaşık 5 saat sonra fark ettim. Bu işleme dair hiçbir onayım, talebim veya bilgim bulunmamaktadır. İşlemin dekont numa
