to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6-7 yıl önce Akbank’ın İstanbul Üsküdar şubesinde vadesiz hesap ve kredi kartı açtırdım. Daha sonra bu ürünleri...n tamamını kapattırdım. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen e-Devlet’te üzerime kayıtlı vadesiz hesap hâlâ açık olarak görünmektedir. Herhangi bir borcum bulunmamasına ve hesabı a
06.02.2026 Tarihinde Sultanbeyli Mevlana Ortaokulunda görev yatığım için Akbank Sultanbeyli Şubesi banka temsilicisi S**...** D**** tarafından hesap açma işlemi gerçekleştirilmiş olup bankanın maaş müşterilerine özel 45.000 TL faizsiz kredi imkanı sağladığının bilgisini aldım. Şartlarını sorduğumda yal
Akbank kredi kartım ile eğitim kampanyası kapsamında yaptığım okul ödemesiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamak...tayım. 08.01.2026, 12.01.2026, 14.01.2026 ve 16.01.2026 tarihlerinde Akbank Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kampanyaya katıldığım için eğitim ödememin 9 taksite bölün
Akbank’ın “Sana Özel” isimli, konaklama, ulaşım ve yemek sektörlerinde toplam 5.000 TL ve üzeri harcamaya 250 TL chip-pa...ra veren kampanyasına katıldım. 1–15 Ocak tarihleri arasında bu sektörlerde toplamda yaklaşık 6.500 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre chip-paranın anlık olarak yüklenmesi
Aralık ayında Akbank tarafından telefonla aranarak Axess Platinum kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, bu kartı almam d...urumunda bana özel 8.000 TL chip para kazanacağım, bunun için de 15 Ocak’a kadar toplam 3.000 TL harcama yapmamın yeterli olacağı açıkça söylendi. Ayrıca, her 3.000 TL harcama üzer
Akbank’tan 31 Ekim son tarihli, Akbank Mobil üzerinden kampanyaya katılım ve sonrasında QR kod ile ödeme ile birlikte Ak...bank hesabıma yapacağım 15.000 TL ve üzeri havale/EFT işlemine karşılık 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kazanacağıma dair SMS aldım. Kampanya mesajında verilen linkler üzerinden d
Akbank’tan 31 Ekim son tarihli, Akbank Mobil üzerinden kampanyaya katılım ve sonrasında QR kod ile ödeme ile birlikte Ak...bank hesabıma yapacağım 15.000 TL ve üzeri havale/EFT işlemine karşılık 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kazanacağıma dair SMS aldım. Kampanya mesajında verilen linkler üzerinden d
10.11.2025 tarihinde TEB Bankası’ndaki hesabımdan Akbank hesabına FAST işlemi ile 4000 TL transfer ettim. Karşı taraf, p...aranın Akbank hesabına geçmediğini ve işlemin otomatik olarak iptal olduğunu söyleyerek farklı bir IBAN’a tekrar para göndermemi istedi. Kendi bankamı (TEB) arayarak işlemin başarı
Akbank’ın bana özel ilk harcamamın en fazla 250 TL iadesi kampanyası kapsamında, ilk harcamamı 14.09.2025 tarihinde 62,4...5 TL olarak gerçekleştirdim ve 62,45 TL iade aldım. Ancak 28.09.2025 tarihinde, hesabıma “iade-indir250 kampanyası kazanımı” adı altında 187,55 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Y
Akbank’ta havale limitimi artırmak için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak, müşteri hizmetleri tarafı...ndan işlemin yalnızca mobil bankacılık ya da şube üzerinden yapılabileceği, telefon üzerinden yardımcı olunamayacağı belirtildi. Mobil bankacılık üzerinden deneme yaptığımda ise te
Akbank'ta bulunan müşteri hizmetleri ile telefonda görüşme sağlarken, kredi kartımla ilgili BDDK’nın yeni çıkarmış olduğ...u yasaya göre yapılandırma yapmak istediğimi ilettim. 24 Temmuz'da yapılandırma hizmetlerinin numarası tarafıma verilerek aramam söylendi. 24 Temmuz tarihinden itibaren verilen num
Akbank hesabıma para transfer edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalıştığımda ''Müşteri bilgileriniz işlem yap...maya uygun değildir'' hatası alıyorum, mobilden canlı desteğe bağlanamıyorum. Acil destek talep ediyorum. Lütfen bana ulaşın teşekkürler
Akbank hesabıma para transfer edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalıştığımda ''Müşteri bilgileriniz işlem yap...maya uygun değildir'' hatası alıyorum, mobilden canlı desteğe bağlanamıyorum. Acil destek talep ediyorum. Lütfen bana ulaşın teşekkürler
Akbank kredi kartımın yıllık aidat ücretinin iptali için müşteri hizmetleri...ne ulaştım. Müşteri hizmetleri, yıllık kart aidatının 1140 lirasının 575 li
Akbank' a ait aidatsız kullandığım kredi kartını kaybettim. Müşteri hizmetleri aracılığıyla aynı kartın yenilenerek gönd...erilmesini talep ettim. Başvuru esnasında herhangi bir bilgi okunmadan, tarafıma bildirilmeden aidat ücreti olan kredi kartı gönderilmiş. Kart limiti 2000 TL, aidat ücreti 1000 TL.
"Saat 17:48 te Akbank geri bildirim gönderdi ve tutar hesabıma geçti konu çözülmüştür."
Dün ATM'den hesabıma para yatırırken, paramın koruma altına alındığı ve müş...teri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu. Arıyorum, açmıyorlar. Bayram
15 günden daha önce bir sürede Kuveyt Türk hesabımdan kredi kartıma para yatırmıştım, yanlış yazmışım. Fark ettikten son...ra ne hesabıma geçti ne de iade oldu. Yarın müşteri hizmetlerini aradığım zaman beklemede diyorlar, başka bir şey demiyorlar. Lütfen çözülmesini istiyorum. Kuveyt ve Akbank arasınd
"Teşekkürler."
Akbank Mobil Bankacılık cihaz doğrulaması sorunu yaşıyorum. Cihazı doğrulasam da, müşteri hizmetleri beni arasın seçeneğ...ini seçsem de, cihazı sıfırlasam da, başka cihaz denesem de hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gidin dendi. Şubeye gittim, müşteri hizmetlerine ula
20/02/2025 tarihinde iş yerime kira avansı göndermek için Akbank hesabıma 10 bin Euro yatırdım ve bu parayı iş yerime SW...IFT işlemi yaptım. 60 Euro işlem bedeli kesildi. Aradan 10 gün geçti ve iş yerim, gönderdiğim paranın hesaplarına geçmediğini fark etti. Akbank müşteri hizmetlerini aradım, paranın
Akbank, gördüğüm en sıkıntılı banka. Müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum ama kart şifresi olmadan görüşemiyoruz. İn...sanı uğraştırıyorlar, bankanın sorunlarını şikayet edecek birini bulamıyoruz. Mobil şifre almak için en çok sorun yaşanan bankaya nereden bulaştıysam kurtulamıyorum da.
Akbank müşteri hizmetleri daha önce belirttiğim üzere mobil bankacılıkta eski bir hattım iletişim numaram olarak kayıtlı.... İletişim merkezine belirtmeme, iletişim merkezi 'Sadece T.C. No ile işlem yapabilirsiniz" şeklinde açıklama yapmasına rağmen, müşteri temsilcisine ulaşıp işlem onayı verememektey
Akbank Trugo Elektrikli Araç Şarjı Kampanyası ile Akbanklı oldum. İlk ay şarjlarını yaptım ancak yatırılması gereken iad...elerim yatırılmadı. Müşteri hizmetleri aracılığıyla ulaştım ancak şartları yerine getirmediğim söylendi. Hangi şartı yerine getirmediğim hakkında bilgi verilmedi. Özellikle sormama
