to read complaints and reviews, or file yours. 
"İletişime geçip çözüm sağladılar. Teşekkürler"
Akbank Ümraniye Ihlamurkuyu Şubesi’nden kullandığım konut kredisiyle ilgili olarak, 9 Ekim’de ara ödeme ve vade kısaltma talebimi ilettim. Ancak yaklaşık bir buçuk ay boyunca sürekli oyalandım, çeşitli bahanelerle işlemlerim geciktirildi. 5 Kasım’da ara ödeme işlemini gerçekleştirdim, bu kez de vade...
2 gün önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, vadesiz hesabımdan 620.000 TL çekmek istediğimi ve işlemi Küçükbakkalköy şubesinden yapmak istediğimi belirttim. İlk görüştüğüm temsilci, hesabımın Ihlamurkuyu şubesinde olduğunu ve sadece oradan çekebileceğimi söyledi. Ben de, Akbank müşterisi olduğu...
Akbank Axess Platin kredi kartım ile ilgili olarak yapılandırılmış olan borcumu 5 gün önce Ihlamurkuyu Şubesi’nden, tarafıma belirtilen tüm ücret ve masraflar dahil şekilde, eksiksiz olarak ödedim. Ödeme işlemini şubeden gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Borcu ödemeden önce görüştüğüm tahsi...
Akbank Ihlamurkuyu Şubesi ticari danışmanı Ş***** Hanım, ben şirket hesabı açtım ancak kendilerinden kaynaklı problemi 1 aydır çözemiyorlar. Sözde danışman, telefonlara cevap vermiyor. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap vermiyor, mesajları okuyup cevap vermiyor. Neden? Küçük işletmeyiz diye mi? Milyonlar...
İstanbul Akbank Ihlamurkuyu şubenize telefonla ulaşmak imkansız. Akbank genel merkez neden şubelerini kontrol etmiyor? Müşteri memnuniyeti çok kötü. Telefonla Akbank şubesine ulaşmayı denemeyin, sinir sistemleriniz felç olur. Müşteri hizmetleri bile şubesine ulaşamıyor, artık siz düşünün.
İhlamurkuyu şubesi gişedeki çalışanların müşteri işlemlerini yapmamak için çaba sarf ettikleri gözlemlenmektedir. Adeta gönüllü olarak orada bulundukları izlenimi uyandırıyorlar. Müşteri tepki gösterdiğinde ise hatalı taraf oluyor. İşini yapmak istemeyen kişilerin çalışmaması gerektiği düşünülüyor. ...
24 Ekim 2023 tarihinde Akbank Ihlamurkuyu şubesine gittim. Şube personeli G**** hanım müşteriye yardımcı olmamak için elinden geleni yapıyor, hiçbir soruya düzgün cevap vermiyor. Bunun yanı sıra müşteriye karşı olan tarzı ve saygısızca üslubundan dolayı şikayetçiyim. Böyle saygısızca bir bankacılık ...
Kredi kartı çıkarmak üzere başvurduğum Akbank Ihlamurkuyu şubesi kartı teslim almak istediğim İstanbul'daki bir adresi belirtmeme rağmen ikametim olan Sivas'a gönderim yaptı. Yanlışlık olabileceğini kabul edip müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talep ettim. Özellikle belirtmeme ve verdiğim adre...
