to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait Wings ve Axess kredi kartlarımda alınan üyelik ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14.08.2026 tarihin...de Wings kartımdan 2.100 TL, Axess kartımdan ise 1.500 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir kesinti “üyelik ücreti” adı altında hesabımdan çekilmiştir. Kartlarım Tekirdağ’dak
14.08.2026 tarihinde yalnızca yaklaşık bir aydır kullanmakta olduğum Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart ai...datı (kredi kartı üyelik ücreti) kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kartı da özellikle bana tanımlanan bir kampanya nedeniyle kullanmaya başlamıştım. Kredi kartını bu
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 5705 ile biten kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkar
"Sayın Akbank Ailesi ve Değerli Müşteri İlişkileri Ekibi, 10 yılı aşkın süredir bünyenizde aktif ve sadık bir kredi kartı müşteriniz olarak, son dönemde rızam dışında gerçekleşen ve mağduriyet yaratan harcama itirazı sürecimde gösterdiğiniz üstün gayret ve hassasiyet için sizlere özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç içerisinde ilettiğim tüm detayları titizlikle inceleyerek, uluslararası ters ibraz (chargeback) ve tüketici mevzuatı kapsamında haklı talebimi kısa sürede sonuca ulaştırdınız. Tüm iade işlemlerimin eksiksiz bir şekilde kartıma yansıtılması, bankanıza olan güvenimi ve bağlılığımı bir kez daha pekiştirdi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan kurumsal duruşunuz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve mağduriyetimi giderirken gösterdiğiniz profesyonellik için başta harcama itirazı birimi olmak üzere emeği geçen tüm Akbank çalışanlarına şükranlarımı sunarım"
10 yılı aşkın süredir Akbank’ın aktif ve sadık bir kredi kartı müşterisiyim.... Bu süre boyunca tüm işlemlerimi düzenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleş
Akbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 14.08.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarınd...a “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı yıllardır düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 2817 olan kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıt...ılmıştır. Kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve geçmişte alınan aidat, yapılan itirazım sonrası iade edilmişti. Bu yıl kesilen kart aidatı için de müşteri hizmetlerini arayar
Akbank’ın Wings kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Mart 2026 ekstresinde 1.609 TL tutarında yıllık üy...elik ücreti yansıtılmış, ancak o dönemde ekstreme detaylı olarak bakmadığım için bu tutarın alındığını fark etmedim. Ücretin 24.03.2026 tarihinde kesildiğini sonradan gördüm ve yak
Mayıs ayından beri kullanmaya başladığım Akbank Axess kredi kartımda, kart başvurusu sırasında farkında olmadan Kredi Ka...rtı İşsizlik Sigortası aktif edilmiş. Ekstrelerimi ilk iki ay detaylı kontrol etmediğim için bu sigorta için toplamda 1.359 TL ödeme yapmışım. Ekstrelerimde 22.05.2026 tarihinde 36
Akbank Axess kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 2...–3 yıldır kullanıyorum ve oldukça az kullandığım bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiye itiraz ederek Akbank’a talep açtım
Akbank kredi kartıma 26.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitim 2.000 TL... olmasına rağmen her ay neredeyse tamamını kullanıyorum ve kartı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kon
14 Ağustos günü saat 11.30–12.00 civarında Akbank Konya Mevlana Şubesi’ndeki ATM’den para yatırma işlemi sırasında yaşad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubeye yüksek tutarda para yatırmak için gittim. 5 gram altın bozdurdum, 33.250 TL karşılığını aldım ve üzerine 500 TL’yi kendi cebimden ekley
Akbank kredi kartımı 2024 Temmuz ayından beri kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir yıllık üyelik ücreti ödememiştim.... Ancak Nisan ayında kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Bu kesintinin ardından Akbank’la iletişime geçerek ücretin iadesini talep ettim fakat taleb
14.08.2026 tarihinde https://ciceksepetci.com/urunler adresinden çiçek siparişi vermek istedim. Site üzerindeki yönlendi...rme ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Normalde EFT/havale ile işlem yapmama rağmen, 250 TL’lik iki gül siparişi vermek isterken, üzerine üç çiçek daha ekleyip toplam 500 TL
Akbank’a ait 6284 ile biten Wings kredi kartımdan 11 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.191,50 TL tutarında “üy...elik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve kartı alırken de böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlemden sonra bankaya ulaşmak istedi
Akbank Axess kredi kartımla Trumore üzerinden yapılan 2.000 TL geri iade kampanyasına katıldım. Harcamayı yapmadan önce ...Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya uygun olup olmadığımı özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kampanyaya katılabileceğimi, şartlara uygun olduğumu ve harcam
Akbank’ın “otomatik ödeme talimatınıza 1500 TL’ye kadar nakit iade” kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında iki ...otomatik ödeme talimatı verdim ve koşulları yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma sadece 500 TL Nakit iade yapıldı, geriye kalan 1000 TL’lik nakit iade ise yatırılmadı. 01.08.2026
Akbank üzerinden mobil uygulama ile kullanmış olduğum kredimi 10.08.2026 tarihinde erken kapatma yaparak tamamen sonland...ırdım. Erken kapatma sonrası hayat sigortası, kredi tahsis ücreti ve buna benzer tüm kesintilerin iadesiyle ilgili net bir bilgi ve ödeme alamıyorum. Akbank müşteri hizmetleri ile
Konu: Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İtirazı ve İade Talebi Tarafıma ait kredi kartını yaklaşık 5‑6 yıldır aktif olar...ak kullanmamakta olduğumu belirtmek isterim. Bu süre boyunca kartımda herhangi bir harcama veya kullanım gerçekleştirmedim. Yakın zamanda tarafıma Akbank tarafından faizsiz taksit
Yaklaşık 3 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 07.08.2026 tarihinde 5218**********63 numaralı kredi kartı ekstremde ...1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin ta
Akbank kredi kartım üzerinden bilgim tam olarak verilmeden işsizlik sigortası yapıldı ve her ay 750 TL prim kesintisi ol...du. 07.12.2025 tarihinde başlayan poliçe 08.08.2026 tarihinde sona erdi ve toplamda yaklaşık 6.750 TL prim ödemesi alınmış durumda. Kartımın son 4 hanesi 1012’dir. Sağlık problemi
Akbank banka hesabımdan hiçbir borcum, hacizim veya yasal takibim olmamasına rağmen “obs” adı altında 60 TL tutarında ke...sinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem için ne önceden bir bilgilendirme aldım ne de sonrasında makul bir açıklama yapıldı. Konu hakkında Akbank ile görüştüğümde de bu kesintinin
Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve kredi kartınızı düzenli olarak kullanan biriyim. Buna rağmen hesabıma neredeyse her... ay düzenli olarak bloke konulması artık beni ciddi anlamda bıktırmış durumda. Son olarak 5 Ağustos’ta İstanbul Gazi Mahallesi’indeki Türkiye Finans an616 numaralı ATM’sinde 15.20
13.08.2026 tarihinde saat 23.15 sularında Jojobet hesabıma Akbank üzerinden havale yöntemiyle 2.000 TL para yatırdım. İş...lemim banka tarafından onaylanmasına rağmen bu tutar Jojobet hesabıma yansımadı. İşlemin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor ve bakiye olarak kulla
Akbank Yıllık Kart Ücreti İtirazı 18.07.2026 tarihinde Akbank tarafından kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında... 1190 TL ücret alındı. 5073****70 cep kayıtlı numaralı kartıma ücret yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 6253’tür. Söz konusu yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini t
