to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Bu ay kesilen kredi kartı ekstreme 1500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilci, nedenini dahi net açıklayamadan bu ücretin iptal edi...
06.05.2026 günü Akbank Ankara Sincan OSB şubesi vadesiz hesabıma 2.525,65 TL Nakit ödül yansıtıldı. Aynı gün, bu ödülün yanlış yatırıldığı düşünülerek her biri 505,53 TL olmak üzere 6 adet “nakit ödül geri alım parası” adı altında kesinti yapıldı. Hesabıma yatırılan tutar 2.525,65 TL olmasına rağmen...
02.05.2026 tarihinde ipekköy yerleşkesi I*** Ç** ormanbağları Mahallesi Amasya merkez adresinde tam ATM üzerinden yapılan 13:40-14:00 saatlerinde yaptığım işlemde ATM 8000 TL parama el koymuştur. Geri almak için öncelikle Ziraat müşteri temsilcisi aranmıştır. Akbank müşteri temsilcisi ile görüşmem i...
Yıllardır emekli maaşımı Akbank üzerinden alan bir müşteriyim. İstanbul Fatih’te, Fevzipaşa Caddesi’nde Vatan Market yanında bulunan ve evime en yakın konumdaki Akbank ATM’si yakın zamanda yenilendi. Ancak yenilenen bu ATM yaklaşık bir haftadır üzerinde “Çok yakında hizmetinizdeyiz” yazısıyla sadece...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12.05.2026 tarihli hesap kesiminde, hesap kesim tarihi ve son gününde, “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı olarak toplam 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma öncede...
Akbank kredi kartı yapılandırma ve kapatma sürecinde mağduriyet yaşadım. 18.05.2026 tarihinde kredi kartı borcumun yapılandırmasını iptal ettirip kartımı kapatmak için, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle hesabıma 17.410 TL ödeme yaptım. Ancak yapılandırma iptali için aslında 15 bin küsur lira ya...
17 Mayıs gecesi saat 23.00 civarında Akbank hesabımdan Nesine hesabıma 100 TL gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen para hâlâ Nesine hesabıma geçmedi. Nesine hesabımda kayıtlı telefon numaram 0545*****17’dir. Akbank hesabımdan 100 TL’nin çekildiği işlem hesabımda açıkça görün...
Akbank üzerinden, onayım ve rızam alınmadan, bana ait olmayan bir kişiye ait kredi kartından çekim yapılarak konut sigortası poliçesi düzenlendi. 17.05.2026 tarihinde 1.920,87 TL X 9 taksit olmak üzere toplam 17.287 TL tutarında işlem yapılmış. Kartın sahibi Akbank ile görüşme sağladı ve konuya ili...
11.05.2026 tarihinde Akbank kredi kartıma 1.504 TL kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Toplam limiti 5.000 TL olan, düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 1.504 TL kart aida...
Benim hiçbir kredi kullanımım ve borcum olmadığı halde, Akbank tarafından habersiz bir şekilde maaşıma haciz konulup hesabımdan para kesilmiştir. Herh...
16 Mart 2024 tarihinde saat 16:23’te Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. O tarihte Akbank’ta ne kredi kartım ne de banka kartım vardı. Görüşmede, kampanya kapsamında arandığım, kredi kartını kabul etmem halinde 3 ay vadeli 20.000 TL faizsiz kredi verileceği ve ayrıca 500 TL marke...
Konu: Akbank Hesap Kesim Sonrası İade Sorunu Hk. Açıklama:Akbank [7797] numaralı kredi kartımın ekstre kesiminden sonra [59.999] tl iade tutarı kartıma yansımıştır. Ancak banka bu tutarı mevcut ekstre borcumdan düşmemekte, eski ekstrenin tamamını talep etmektedir. Konuya dair Akbank'ta [8050829881] ...
Akbank Dikmen Şubesi müşterisiyim. 13.04.2026 tarihinde emekli promosyonumu yeniledim. Ancak 06.05.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 6 defa 1700 TL çekim yapıldığını, ardından 5 defa iade gerçekleştirildiğini gördüm. Sonuç olarak hesabıma 1700 ...
Akbank Axess kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilerek dolandırıldım. Bu işlem sonrasında bankaya harcama itirazı yaptım. Bu süreçte kartı ödeyemediğim için borcumu yapılandırmak zorunda kaldım. Yapılandırma yapılırken müşteri hizmetlerine özellikle erken ödeme yaparsam faizin düşüp düş...
Akbank nezdinde 5 Mart 2026 tarihinde başlattığım 8050481853 numaralı harcama itirazı (chargeback) dosyamda, 7010 ile biten banka kartımla yaptığım ve 4–5 Mart 2026 tarihleri arasında gerçekleşen, toplam 29.437,27 TL tutarındaki işlemler bulunmaktadır. Bu işlemler, dijital bir platform/servis sağlay...
Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak vadesiz hesabıma tanımlanan, “iki adet fatura talimatı vermem halinde 1.000 TL iade kazanacağım” şeklinde bir kampanya tarafıma sunuldu. Bu kapsamda iki farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Faturalardan biri, hesap bakiyesi yeter...
28.10.2025 tarihinde Akbank Axess bireysel kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen 4.800,69 TL tutarındaki “Sigortam.net” işlemi için aynı gün harcama itirazında bulundum. Kartımı derhal kapattırarak yeni kart talep ettim. Bildirim numaram: 8025241428. Tarafıma bu sürecin ...
Akbank’a ait sonu 0202 ile biten Axess kredi kartımdan, 15.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 805,86 TL tutarında “VISA/MC kk geri ödeme tl” açıklamasıyla bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmamıştır. Bu tutarın tar...
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:40 civarında Mersin Tarsus Yenice Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Akbank kartıma 5.200 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM paramı aldı ancak işlemi gerçekleştirmeden parayı yuttu. İşlem sonunda hesabıma herhangi bir para geçmedi. ATM kodu 107398 ol...
Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess kart müşterisiyim ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart ücreti ödemezken, 4 Mayıs tarihinde kartıma 1.500 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Habersiz ve onayım olmadan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce kart ücr...
Akbank Platinum, sonu 5442 ile biten kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun zamandır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak iade ...
Akbank Axess kredi kartıma 6.000 TL civarında limitli bir karta rağmen 18 Nisan tarihli ekstreme yaklaşık 1.600 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce geçen sene de benzer bir kesinti yapıldığında müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade edilmeyeceği söylenmişti, bu yıl aynı durum...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 2026 yılı içinde, farklı tarihlerde parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 6.500 TL “ödül geri alma” açıklamasıyla para çekildi. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden kesinti olduğu konusunda net bir açıklama alamadım. Geç...
Akbank müşterisiyim (Hesap No: 0185-0330**) ve sonu 0887 ile biten Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartım üzerinden “harcama sözü kampanya ücreti” veya “kampanya iptal bedeli” adı altında, bilgim, onayım ve şeffaf bir bilgilendirme olmadan sürekli olarak kesintiler yapılmaktadır. Ekstrel...
