to read complaints and reviews, or file yours."Destek için teşekkürler"
Akbank / Ak Yatırım üzerinden tarafıma tanımlanan 1.500 TL tutarındaki Carr...efour SA kupon kodunu 25 Ağustos’tan bu yana kullanmaya çalışıyorum; ancak
Tera trhol ve Katılım Evim hisselerinde yaşadığım satış emri sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Trhol hisses...inden 15,80 TL maliyetle 51 lot, Katılım Evim hissesinden ise 43 TL maliyetle 1068 lot aldım. 16 Eylül tarihinde bu hisseler için satış emri verdim ancak emirlerim iptal edildi ve
"Teşekkürler"
Borsada halka arzdan aldığım token ve Isvea hisselerinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu hisseleri a...ldığımda yaklaşık yüzde 500 kâra geçmişken, şu anda günlerdir satış emri veremediğim için kazancım büyük ölçüde eridi. Yaklaşık bir haftadır hisseler sürekli eksi 10 taban seviyes
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Yaklaşık iki ay önce Akbank Ümraniye Son Durak şubesine giderek yatırım hesabım ve vadesiz hesabımın kapatılmasını talep... ettim. Yatırım hesabımdaki varlıklarımı virman yoluyla başka hesaba aktardıktan sonra bu hesapların kapatılması gerektiğini özellikle belirttim ve işlemin bu şekilde tamamlandığın
"Teşekkür ederim"
Akbank tradeall uygulaması üzerinden yaptığım hisse senedi satışlarının tutarını hesabımda göremiyorum. Dün öğleden sonr...a ve yaklaşık bir ay önce yine öğleden sonra yaptığım satış işlemlerinde, hisse senetlerim satılmasına rağmen karşılığındaki para bakiyeme yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığım
Akbank hesabımdan “Ak Yatırım borç alacak işlemleri” adı altında bilgim ve onayım dışında aralıklarla para kesintisi yap...ılmaktadır. 06.07.2026 tarihinden beri hesabımdan toplamda yaklaşık 450 TL çekilmiştir. Örneğin 16.07.2026 tarihinde de yine “Ak Yatırım borç alacak işlemleri” açıklamasıyla 187,20
2021 yılında bir arkadaşımın yönlendirmesiyle birkaç arkadaş birlikte Akbank Ak Yatırım’da yatırım hesabı açtık. Beş yıl...dır bu hesap üzerinden düzenli olarak alım satım işlemleri yapıyorum ve bu işlemler sırasında zaten gerekli komisyon ve benzeri kesintiler rutin olarak tahsil ediliyordu. Bugüne ka
"Teşekkürler arkadaşlar arayıp yardımcı oldular, sorun halloldu"
Akbank mobil uygulaması üzerinden Aselsan hisse senetlerim için yaklaşık 20....000 TL tutarında satış emri verdim ve işlem Ak Yatırım tarafından onayland
"Sağ olun"
Akbank İzmir Balçova şubesi üzerinden Ak Yatırım işlemlerimde Poip risk bildirim formu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Bana iletilen başvuruyu onaylamış olmama rağmen, risk formu onayı sonrası işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Hisse se
29.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Ak Yatırım üzerinden hisse alım emri iletmeye çalışırken sistemde hata mesajı ...aldım. Sonrasında bunun teknik bir problem kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Bu süreç, tarafımda şüpheli bir işlem yapıldığı hissiyatı oluşturdu ve aynı zamanda almak istediğim hi
Yakın zamanda vefat eden babamın Akbank ve Ak Yatırım nezdindeki hesaplarının kapatılması ve veraset işlemlerinin tamaml...anması sürecinde ciddi zorluklar yaşamaktayız. Babamızı kaybetmenin acısını yaşarken, hesabında bulunan ve toplam değeri yaklaşık 110 TL seviyesinde olan lot altı hisselerin devri
Ak Yatırım üzerinden yaptığım hisse alım satım işlemlerinde, birçok banka ve aracı kurumda olduğu gibi lot altı, küsurat...lı hisse satışı yapamıyorum. Diğer kurumlarda küsuratlı işlemler gayet basit şekilde yapılabiliyorken, Ak Yatırım’da aldığım ve sattığım hisselerin küsuratları portföyümde sinir bo
Ak Yatırım üzerinden, işlem detayında “Ak Yatırım borç alacak işlemi” olarak görülen şekilde, sabah saat 04.37’de haberi...m ve onayım olmadan vadesiz hesabımdan 344,98 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Ayrıca iznim ve bilgim olmadan para piyasası fonumu da bozarak bu işlemi gerçekleştirmiş olmalar
"Teşekkürler"
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, Ak Yatırım hesabımdan iznim ve onayım dışında yıllık bakım ücreti adı altında para ...kesintisi yapıldı. 20.04.2026 tarihinde Ak Yatırım hesabımdan 345 TL tutarında "yıllık bakım ücreti" çekildiğini gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez, müşteri temsilcisi ile görüş
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, Ak Yatırım hesabımdan 21 Nisan 2026 tarihinde “yıllık bakım ücreti” adı altında bil...gim ve onayım olmadan 345 TL otomatik olarak kesilmiştir. Hisse alım satım işlemleri sırasında zaten komisyon bedeli ödediğim için, bu tutarın ayrıca yıllık bakım ücreti olarak tah
Akbank bireysel hesabıma bağlı banka kartımdan 20.04.2026 tarihinde “Akbank alacak borç tutarı” adı altında 117,45 TL çe...kim yapılmıştır. Bu tutarın hangi borca ait olduğu ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. 21.04.2026 tarihinde saat 12.00’de Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgi
20.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ederken, Ak Yatırım hisse senedi hesabımdan... “borç alacak işlemleri” adı altında 345 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım ve rızam olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
