to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank bireysel hesabıma bağlı banka kartımdan 20.04.2026 tarihinde “Akbank alacak borç tutarı” adı altında 117,45 TL çekim yapılmıştır. Bu tutarın hangi borca ait olduğu ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
21.04.2026 tarihinde saat 12.00’de Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili olarak 444 12 59 numaralı Ak Yatırım hattını aramam gerektiği söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda gerekli tuşlamaları yapmama rağmen sistem tuşlama yapılmadığını söyleyerek ilerlemedi ve hiçbir şekilde bilgi alamadım.
Beyoğlu şubesine bağlı hesabımda kartımın son 4 hanesi 7267 olan bu işlemle ilgili, 117,45 TL’lik kesintinin neye istinaden yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve bu konuda en kısa sürede telefonla veya yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Ak Yatırım borç alacak işlemleri adı altında hesabımdan para kesintisi olmuştur. Yapılan işlem hakkında uygulamadan hiçbir detayı göremiyorum. Kesinti yapıldı ama neden yapıldı. Hiçbir bilgilendirme yok. Akbank Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar dahi göremiyor neden kesinti olduğunu. 444 1 ...
16.12.2025 tarihinde saat 04:31’de Akbank hesabımdan 1.296,95 TL tutarında, açıklamasında "Ak Yatırım borç alacak hizmetleri" yazan bir işlem yapılmış görünüyor. Bu işleme onay vermedim ve ne olduğunu da anlamış değilim. Bu kesintinin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığının açıklanmasını, hesabımdan...
Benim herhangi bir onayım ve haberim olmadan hesabımdan para kesilmiştir. Zaten yaptığım her işlemden kesinti yapılırken neden ayrıca böyle habersiz bir para kesintisi oldu? Ak Yatırım Borç Alacak işlemleri adı altında 276,19 TL hesabımdan kesilmiştir. Açıklama olarak: 21/04/2025 tarihli borç tutar...
10.02.2026 tarihinde Akbank nezdindeki yatırım hesabımdan Ak Yatırım ekstre borcu adı altında, bilgim ve onayım olmadan 1.031 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hisse alım satımı yaptığımda zaten yeterli komisyon kesintisi alınmasına rağmen, ayrıca böyle bir borçlandırma ve para çekimi yapılmasını kabul...
Benim herhangi bir onayım ve haberim olmadan hesabımdan para kesilmiştir. Zaten yaptığım her işlemden kesinti yapılırken, ayrıca hesabımdan düzenli olarak da MKK ücretleri kesilirken neden ayrıca böyle habersiz bir para kesintisi oldu? Ak Yatırım Borç Alacak işlemleri adı altında 275,00 TL hesabımd...
Yorumlar