to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesap Üzerinden Çıkan 88,71 TL Takasbank Borcuna İtiraz Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık iki ay önce Akbank Ümraniye Son Durak şubesine giderek yatırım hesabım ve vadesiz hesabımın kapatılmasını talep ettim. Yatırım hesabımdaki varlıklarımı virman yoluyla başka hesaba aktardıktan sonra bu hesapların kapatılması gerektiğini özellikle belirttim ve işlemin bu şekilde tamamlandığını düşündüm.
Ancak bugün Ak Yatırım’dan gelen mesajla, kullanmadığım ve kapatıldığını sandığım hesap üzerinden 1 Temmuz tarihli 88,71 TL tutarında Takasbank borcu olduğu, bu borcun da tahsil edilemediği bilgisini aldım. Aktif olarak hiç kullanmadığım bir hesap üzerinden bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kullanmadığım tüm hesap ve yatırım ürünlerimin gerçekten kapatılmasını, Takasbank kaynaklı olduğu belirtilen bu 88,71 TL’lik borcun tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını ve bu borca ilişkin herhangi bir faiz ya da ek masraf işletilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
İki ay önce yatırım ve vadesiz hesabımın kapatılmasını talep ettim, hesabın kapandığını düşündüm. Ancak Ak Yatırım'dan 88,71 TL Takasbank borcu olduğu bildirildi ve bu konuda hiçbir çözüm sağlanmadı. Şu anda bu borcun yansıtılmamasını ve tüm hesapların kesin olarak kapatılmasını talep ediyorum.
