Ak Yatırım'dan Alınan 1500 TL Değerindeki Carrefour SA Kuponu Geçersiz

Akbank / Ak Yatırım üzerinden tarafıma tanımlanan 1.500 TL tutarındaki Carrefour SA kupon kodunu 25 Ağustos’tan bu yana kullanmaya çalışıyorum; ancak Carrefour SA kampanya katılım ekranında her seferinde “Girdiğiniz kod geçersizdir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Kuponun tüm Carrefour SA şubelerinde geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, ne web üzerinden kampanya katılımında ne de kullanım denemelerimde kod bir türlü kabul edilmiyor.

Kuponu Ak Yatırım aracılığıyla kazandım ve Carrefour SA’da 1.500 TL’lik alışveriş hakkı sağlayacağı tarafıma açıkça vaat edilmişti. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle olduğu anlaşılan bu sebeple kampanyadan hiç faydalanamıyor ve kazanmış olduğum hakkı fiilen kullanamamış durumdayım.

Carrefour SA ve ilgili banka/kurumların gerekli teknik incelemeyi yaparak bu kupon kodunu aktif hale getirmesini, kampanya kapsamında taahhüt edilen 1.500 TL tutarındaki kupon hakkımı eksiksiz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.