to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü"
Ak Yatırım’daki yatırım hesabım için 06.07.2026 tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetle...rini arayarak hesap ekstresi talebinde bulundum. Buna rağmen üzerinden dört gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ekstre iletilmedi. Ekstre elime ulaşmadığı için hesap h
10.02.2026 tarihinde Akbank nezdindeki yatırım hesabımdan Ak Yatırım ekstre borcu adı altında, bilgim ve onayım olmadan ...1.031 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hisse alım satımı yaptığımda zaten yeterli komisyon kesintisi alınmasına rağmen, ayrıca böyle bir borçlandırma ve para çekimi yapılmasını kabul
Benim herhangi bir onayım ve haberim olmadan hesabımdan para kesilmiştir. Zaten yaptığım her işlemden kesinti yapılırken..., ayrıca hesabımdan düzenli olarak da MKK ücretleri kesilirken neden ayrıca böyle habersiz bir para kesintisi oldu? Ak Yatırım Borç Alacak işlemleri adı altında 275,00 TL hesabımd
Benim herhangi bir onayım ve haberim olmadan hesabımdan para kesilmiştir. Zaten yaptığım her işlemden kesinti yapılırken... neden ayrıca böyle habersiz bir para kesintisi oldu? Ak Yatırım Borç Alacak işlemleri adı altında 276,19 TL hesabımdan kesilmiştir. Açıklama olarak: 21/04/2025 tarihli borç tutar
Merhaba, Akbank yatırım hesabından 'borç alacak işlemleri' adı altında para kesilmiştir. Tüm bu işlemlerin sonunda 'Ak Y...atırım ekstresi' ifadesi yer almakta ancak ekstreye bir türlü ulaşamıyorum. Bu kesintilerin iade edilerek hesabıma geri yatırılmasını istiyorum eğer işlem olumlu sonuçlanmazsa hakk
Merhaba, Akbank yatırım hesabından 'borç alacak işlemleri' adı altında 1400 para kesilmiştir. Tüm bu işlemlerin sonunda ...'Ak Yatırım ekstresi' ifadesi yer almakta ancak ekstreye bir türlü ulaşamıyorum. Bu kesintilerin iade edilerek hesabıma geri yatırılmasını ve bu tür kesintilerin tekrarlanmamasını
Merhaba, Akbank yatırım hesabından 'borç alacak işlemleri' adı altında para kesilmiştir. Tüm bu işlemlerin sonunda 'Ak Y...atırım ekstresi' ifadesi yer almakta ancak ekstreye bir türlü ulaşamıyorum. Bu kesintilerin iade edilerek hesabıma geri yatırılmasını ve bu tür kesintilerin tekrarlanmamasını talep
Ak Yatırım borç bakiyesi adı altında usulsüz para çekiyor. Birkaç yıldır küçük yatırımcı olarak minik meblağlarla borsad...a hisse senedi alıp satıyorum. Ak Yatırım, benim cüzi şekildeki kazancıma bile ortak olma çabasında. Mevcut bakiyemden hisse senedi almama rağmen, alım satımda sattığım hisseden ik
"Gerekli açıklamalar yapıldı. Teşekkür ederim"
Akbank hesabım üzerinden fon alım işlemi yaptım. Ak Yatırım borç alacak işlemleri adı altında benden habersiz 4032,65 TL...'lik 779 adet fon satısı yapılıp para kesildi. Açıklama olarak; 21/05/2024 tarihli borç tutarı-detay Ak Yatırım ekstresinde yazıyor. Detaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kesilen tut
Akbank yatırım hesabımdan 07/05/2024 tarihli borç tutarı detayı 'Ak Yatırım ekstresi' adı altında iki kere olmak üzere y...aklaşık bin tl para kesilmiş diye gözüküyor toplamda para çekilmiş. Bu işlem benim iznim olmadan yapılmıştır. Rızam olmadan hesabımdan böyle bir şekilde para çekilmesini anlamış de
Akbank yatırım hesabımdan 07/05/2024 tarihli borç tutarı detayı 'Ak Yatırım ekstresi' adı altında toplamda 972,14 TL par...a çekilmiş. Bu işlem benim iznim olmadan yapılmıştır. Paramın en kısa sürede geri iade edilmesini istiyorum. Rızam olmadan hesabımdan böyle bir şekilde para çekilmesini anlamış değ
Ak Yatırımdan yaptığım halka arzda parayı önceden talep ettiğimde alınmasına rağmen bu sefer de borç olarak mevduatlı he...saptan aynı tutarda tekrar para çekilmiş. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda 'yetkili birime aktarıyoruz' demelerine rağmen telefonu açmıyorlar. Yarım saat bekledik yine de açm
Hesabımdaki para, Ak Yatırım borç adı altında alınmış. Ancak benim herhangi bir alakam bulunmuyor. Nedensiz bir şekilde ...320 TL borç ekstresi gösteriliyor. Ücretin iadesini talep ediyorum. Sistemlerinin ne kadar saçma olduğunu düşünüyorum. Öğrenciyim ve paraya en çok ihtiyaç duyduğum günlerde başıma
07/05/2024 tarihinde Ak Yatırım borç ekstresi adı altında hesabımdaki bütün para benim onayım olmadan çekilmiştir. Müşte...ri temsilcilerini aradığımda uzun süre bekletildim ve müşteri temsilcileri benimle iletişime geçmediği için sorunuma çözüm bulamadım
Akbank, 07.05.2024 tarihinde herhangi bir iznim ve bilgim olmadan hesaplarım arasında virman yaparak 712,26 TL lik 'Ak Y...atırım ekstresi' ibaresiyle hesabımdan çekmiştir. Bu hatanın hemen düzeltilmesini ve çekilen paranın tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı k
"Para iade edildi inş bir daha aynı sorunla karşılaşmam teşekkür ederim"
Merhaba, Akbank yatırım hesabından 'borç alacak işlemleri' adı altında para... kesilmiştir. Tüm bu işlemlerin sonunda 'Ak Yatırım ekstresi' ifadesi yer a
Merhaba, Akbank yatırım hesabından 'borç alacak işlemleri' adı altında iki defa para kesilmiştir. Tüm bu işlemlerin sonu...nda 'Ak Yatırım ekstresi' ifadesi yer almakta ancak ekstreye bir türlü ulaşamıyorum. Bu kesintilerin iade edilerek hesabıma geri yatırılmasını ve bu tür kesintilerin tekrarlanmamas
Merhaba, Akbank yatırım hesabından 'borç alacak işlemleri' adı altında iki defa para kesilmiştir. Birinde 1.835 TL, diğe...rinde ise 1.228 TL kesinti yapılmıştır. Tüm bu işlemlerin sonunda 'Ak Yatırım ekstresi' ifadesi yer almakta ancak ekstreye bir türlü ulaşamıyorum. Bu kesintilerin iade edilerek hes
Merhaba Akbank yatırım hesabından borç alacak işlemleri adı altında 3 defa para kesilmiştir. 1479.19 TL bir diğerinde 11...32.34 TL ve yine 254,04 TL. Hepsinin sonunda da detay Ak Yatırım ekstresinde diyor ama ekstre bir türlü ulaşamıyorum. Bu kesintilerin ivedi olarak hesabıma iade edilmesini, ve bu k
Ak Yatırım işlemlerinden Ak Yatırım Borç Alacak adı altında defalarca para kesilmiş herhangi biri bilgim olmadan. Detayl...ar Ak Yatırım ekstresinde diyor ama ekstre yok ortada işlem yaparken zaten komisyon alınıyor fakat bu ücrette neyin nesi? Toplam 300 TL'ye varan bu ücret haberim olmadan gece 4 te
Akbank hesabım üzerinden hisse alım satım işlemi yaptım. Ak Yatırım borç alacak işlemleri adı altında 1119,50 TL para ke...sildi. Açıklama olarak;26/09/2023 tarihli borç tutarı-detay Ak Yatırım ekstresinde yazıyor. Detaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kesilen tutar neyin tutarı? Zaten hisse alım satımın
Akbank hesabım üzerinden hisse alım satım işlemi yaptım. Ak Yatırım borç alacak işlemleri adı altında 2.096 TL ve 686 TL.... Para kesildi. Açıklama olarak;12/09/2023 ve 23/09/2023 tarihli borç tutarı-detay Ak Yatırım ekstresinde yazıyor. Detaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kesilen tutar neyin tutarı? Z
Akbank hesabım üzerinden hisse alım satım işlemi yaptım. Ak Yatırım borç alacak işlemleri adı altında 454,16 TL para kes...intisi olmuş. Açıklama olarak;19/09/2023 tarihli borç tutarı-detay Ak Yatırım ekstresinde yazıyor. Maillerime bakıyorum öyle bir açıklama maili yok. Detaya hiçbir şekilde ulaşamıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5
