Ak Yatırım iletişim

Ak Yatırım ile ilgili olarak internet üzerinden bir form doldurdum. Bu form...un doldurulmasının ardından bana e‑posta yoluyla para yatırmam gerektiği yö...

29.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Ak Yatırım üzerinden hisse alım emri iletmeye çalışırken sistemde hata mesajı ...aldım. Sonrasında bunun teknik bir problem kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Bu süreç, tarafımda şüpheli bir işlem yapıldığı hissiyatı oluşturdu ve aynı zamanda almak istediğim hi...

Ak Yatırım nezdinde bulunan fiziksel hisse senetlerimin yaklaşık 2,5 aydır dijital ortama aktarılması konusunda hiçbir i...lerleme sağlanmıyor. Şubat ayında Zorlu Center şubesine başvuruda bulundum, ilk etapta bazı departmanlara e‑posta atıldığı ve oradan yanıt beklendiği söylendi ancak sonrasında bu d...

Ak Yatırım’dan uzun süredir sürekli kampanya içerikli SMS almaktayım. Bu mesajlar, ekte de görüleceği üzere sık aralıkla...rla gönderiliyor ve artık ciddi şekilde rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Defalarca kez iletişim iznimi iptal etmeme rağmen bu SMS’ler kesilmedi. Gönderilen mesajlara iptal içerik...

2 Mart 2026 sabah 10.10 civarında Ak Yatırım’ın tradeall uygulamasına girmeye çalıştım. Uygulama benden güncelleme isted...i, güncellemeyi yaptıktan sonra hesap numarası ve şifremi girip giriş tuşuna bastığımda ekran hiçbir şekilde değişmedi ve aynı giriş ekranında takılı kaldı. Defalarca denememe rağm...

Ak Yatırım üzerinden gerçekleştirdiğim yatırım fonu alış/satış talimatım bugün, talimat süresi içinde iptal etmeme rağme...n iptal edilmedi. İşlemi hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri iletişim merkezi ile görüşerek sonlandırmak istememe rağmen talimatın iptal edilmediğini gördüm. Bu durum tam...

Ak Yatırım’ın Trade ALL uygulamasında sunduğu derinlik hizmetleriyle ilgili... yaklaşık son bir aydır sorun yaşıyorum. Yaşadığım teknik problem nedeniyle...

03.12.2025 tarihinde saat 04:35 civarında, Akbank internet şubemde bulunan ...hesabımdan Ak Yatırım adına 1.017 TL tutarında bir para çekildiğini fark et...

11 Ağustos’tan bu yana, çocuğum adına açılmış olan 18 yaş altı yatırım hesabıma ait, herhangi bir borcum olmamasına rağm...en üç farklı tarihte (3960,72 TL, 3306,78 TL ve 3317,21 TL tutarlarında) borç bakiyesi olduğuna dair mesajlar almaktayım. Hesap Kırıkkale şubesine bağlı olup, müşteri numaram 35705...

Şahsıma verilen yatırım danışmanını değiştirmek istedim. Çok kaba ve iletişimi bozuk bir şekilde benimle münakaşaya gird...iler. İzmir Ak Yatırım'da V***** ve E**** isimli iki yatırım danışmanı, yüksek komisyon ücreti nedeniyle aradığımda saygısızca konuştular. Virman istediğimde ise beni şubeye yönlen...

Ak Yatırım hesabıma bloke koydurdum, blokeyi kaldırmak için Bingöl şubesine gidip dilekçe verdim. Hesabımdaki bloke kald...ırılmadı. Sonra 444 2 525 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bana 0422 323 45 80 numaralı numarayı verdiler. Onlarca sefer aradım, cevap veren olmadı. Daha sonra 0422 3...

A**e*** yatırım baş analisti olarak kendisini tanıtan ve Ak Yatırım İnternet yatırım adını kullanarak fnc küresel yatırı...m yarışmasında Türkiye'yi temsil ettiğini söyleyen, isminin A**e** olduğunu belirten kişiden, asistanı ş*s*** olduğunu söyleyen kişiden ve sözde Ak internet müşteri hizmetleri ekib...

Ak Yatırım VIP adlı uygulama üzerinden iletişim kurduğumda, WhatsApp'ta bankaların bu şekilde çalışmadığını öğrendim. 10....000 TL ile başladım ve ardından şüphelenip başka yatırım yapmayacağımı anladıklarında, tüm gruplardan çıkarılıp engellendim. İlk bakışta uygulamada bir sorun görünmüyor.

Ak Yatırım Hisse Senedi hesabımdan 16.10.2024 tarihinde 274,55 ₺ yıllık bakım ücreti alınmıştır. Hesabı 1 seneden fazla ...bir süredir kullanmıyorum ayrıca her alım satım da zaten komisyon alınıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim hesabı kapatsaydın diyor.? Bu ücretin hesabıma derhal iade edilm...

Akbank Hesabımdan 30.05.2024 tarihinde iznim olmadan Ak Yatırım borç alacak işlemi adı altında 277.48 TL kesinti yapmışt...ır. Müşteri hizmetlerini aradım çok çok uzunca sure beklememe rağmen iletisim sağlayamadım. Bu borcun hangi gerekçe ile yansıtıldığını öğrenmek istiyorum. Aksi halde hukuki yollara...

Ak Yatırımın telefonuma defalarca gönderdiği SMS üzerine Hisse senedi alım satım için 20 gün önce borsa hesabı açtım ve ...çok küçük adet ve meblağlarda hisse senedi alımları yaptım. Vadesiz hesabımdaki miktara göre ve kesinlikle hesabımdaki miktarı aşmaksızın her bir alımda kalan bakiyeyi kontrol eder...

Lila kağıt halka arz talebi oluşturdum. Hesaptaki parama bloke edildi. 35 lot talep girdim. 26 lot gerçekleşti. Ancak Ak...bank vadesiz hesabımdan 07/05/2024 tarihinde 367,60 TL. Bugün 8 Mayıs da da 604,54 TL olmak üzere 2 kez Ak Yatırım borç tutarı adı altında para tahsil etti. Ücret iadesi yapması ge...

07/05/2024 tarihinde Ak Yatırım borç ekstresi adı altında hesabımdaki bütün para benim onayım olmadan çekilmiştir. Müşte...ri temsilcilerini aradığımda uzun süre bekletildim ve müşteri temsilcileri benimle iletişime geçmediği için sorunuma çözüm bulamadım

Akbank'ın yurt dışı piyasa işlemleri komisyonunu düşürmesi üzerine varlıkla...rımı taşıdım. Hatta bu şekilde Akbank ile yola devam ederim diye düşünürken...

Ak Yatırım'dan piyasa işlemi öncesi platformunda işlem yapmak istiyorum ancak 'sözleşme yapmanız gerekiyor' diyor ve müş...teri hizmetlerini aradığımda 'şubenizle iletişime geçin, onlar size mobil üzerinden form gönderecek, onay vereceksiniz' dedi. Şubeyi aradığımda böyle bir işlemin yapılamayacağını, ...