İzinsiz Kesilen 345 TL Yıllık Bakım Ücreti İadesi

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, Ak Yatırım hesabımdan 21 Nisan 2026 tarihinde “yıllık bakım ücreti” adı altında bilgim ve onayım olmadan 345 TL otomatik olarak kesilmiştir. Hisse alım satım işlemleri sırasında zaten komisyon bedeli ödediğim için, bu tutarın ayrıca yıllık bakım ücreti olarak tahsil edilmesini haksız buluyorum.

2024 yılından beri kullandığım yatırım hesabım TR88**************************51 IBAN numarasıyla ilişkilidir ve böyle bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Konu hakkında Akbank/Ak Yatırım müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun yasal bir uygulama olduğu tarafıma iletilmiştir; ancak maaş müşterisi olmam ve işlem komisyonları zaten alınmasına rağmen ek bir yıllık bakım ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık bakım ücreti adı altında kesilen 345 TL’nin ve daha önce bu kapsamda yapılmışsa tüm benzer kesintilerin iptal edilerek eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.