to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında ailecek Ajet ile Amman-Ankara arası gece 03:50 uçuşunu gerçekleştirdik. Bu uçuş bana müşteri nasıl mağdur edilir ve bir firmanın geri bildirim merkezi nasıl çalışmaz, bunu öğretti. 2 aylık bebeğimiz, 4 yaşındaki kızım ve eşimle birlikte yaptığımız uçuş, kontuar görevlisi nedeniyle tam ...
15 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen’den Rize Havalimanı’na gerçekleşecek vf3299 numaralı iç hat uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saati 07.30 olarak belirtilmişti ancak son çağrı 06.50’de yapıldı ve 07.15 itibariyle tüm yolcular yerlerine oturmuş olmasına rağmen, sa...
30.09.2025 tarihinde saat 17.25’te Sabiha Gökçen’den Sivas’a gitmek üzere babamla birlikte a Jet firmasından uçak bileti aldık (PNR: 39RQ3F). Uçağa bindikten sonra, teknik bir malzemenin beklendiği gerekçesiyle 1,5 saat boyunca uçakta bekletildik. Kalkışın ardından ise uçak Sivas yerine Kayseri Hava...
12 Ekim 2025 tarihinde Ajet’ten Kıbrıs-İstanbul Sabiha Gökçen arası gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Ancak gidiş uçağına binemedim. Dönüş uçağını kullanmak istediğimde ise sıralı kullanım zorunluluğu olduğu, bu nedenle dönüş biletimin geçersiz sayıldığı ve sadece biletin belli bir kısmının iade edileb...
11 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden, cenaze nedeniyle acil olarak 2 adet A Jet Ankara-Erzurum uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi sonrası tarafıma gönderilen e-posta ve SMS’lerde uçuş saatiyle ilgili net bir bilgi yer almıyordu, sadece uçağın 07:40’ta kalkacağı belirtilmişti. Kalkış saati...
3B2PRJ kodlu biletimle bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda evcil hayvanımla uçağa binmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gündüz saatlerinde Anadolu Jet müşteri hizmetlerini defalarca arayarak muhabbet kuşum için bilet aldım ve özellikle sordum; bana karne, aşı kartı gibi herhangi bir ...
10 Eylül 2025 tarihinde İzmir’den İstanbul’a Ajet firmasından Turna.com üzerinden 2.800 TL’ye uçak bileti aldım (PNR: 3AZC0Z). Seyahat tarihimi ileri bir tarihe, 24 Mart’a almak istedim. Ancak, 24 Mart’taki bilet fiyatı 2.500 TL olmasına rağmen benden 3.160 TL ek ücret talep edildi. Biletimi iptal e...
03.10.2025 tarihinde Ajet’in VF91 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Köln (Bonn) uçuşunda, istediğim koltuk için 750 TL ek ücret ödedim. Ancak uçak değiştiği için koltuk numaram aynı kalsa da koltuğun yeri değişti ve ödediğim ücretin hiçbir anlamı kalmadı. Konu ile ilgili olarak uçakta görevli personele ...
13 ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde, mülakat için Diyarbakır’dan Ankara’ya gidiş-dönüş uçak bileti aldım (Ajet, PNR: 39t240). Biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile 3.564,45 TL ödeyerek satın aldım. Ancak mülakat saatlerinde değişiklik olunca, biletimi açığa almak istedim. Müşteri h...
5 Ekim 2025 tarihinde A Jet Havayolu’nun Ağrı–Van 13:20 uçuşu için internet üzerinden aldığım ve PNR numarası 384qsb olan biletimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Van Havalimanı bakımda olduğu için Van’dan Ağrı Havalimanı’na gelmek zorunda kaldım ve uçuş saatinden 1 saat önce havalimanında olm...
04.10.2025 tarihinde, yaklaşık 1 saat 35 dakika süren Adana Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen seferi (VF3145) sırasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçuş kurallarına uygun şekilde, 3 kilo ağırlığında ve Pomeranian cinsi köpeğimle seyahat ediyordum. Köpeğimin gırtlağında eklem çökm...
30 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet için uçak bileti aldım. Daha sonra biletimi açığa almak istedim ve işlem sonucunda biletim açığa alındı, kupona dönüştürüldü olarak göründü. Ancak ardından Obilet’ten şu şekilde bir mesaj aldım: “Seyahatiniz için kullandığınız kampanya kuponu indirim mik...
30 Eylül 2025 tarihinde 19:35’te gerçekleşecek Ajet uçuşu için annem ve babam Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan Kayseri’ye transfer edilmek zorunda bırakıldı. Babam tekerlekli sandalyede ve hasta olmalarına rağmen, bilet alırken özellikle tekerlekli sandalye talebinde bulundum ve durumlarını müşter...
"Bilet oluşturduktan bir gün sonra yani uçuş günümde mail ile tarafıma dönüş yapıldı. Koltuk numaralarımız düzeltildi biletlerimiz yeniden verildi. Sıkıntı yaşamadık. Hızlı dönüş için firmaya teşekkür ederim."
29.09.2025 tarihinde Muş-Ankara uçuşu için 39fkmt PNR numarasıyla Ajet’ten bilet aldım. Biletleme esnasında, yan yana oturmak amacıyla ek ücret ödeyer...
27.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasına ait, 1.10.2025 tarihli iki adet uçak biletimi iptal ettim. Toplamda 5312,06 TL kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma sadece 618,44 TL iade edildi. Kesinti oranının bu kadar yüksek olması beni mağdur etti. Hem Obil...
18.09.2025 tarihinde, M***** D**** adına 2042438400713 numaralı bilet ile Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Ercan Kıbrıs Havalimanı’na uçuşum vardı. Fazla bagajım olduğu için Ajet kontuarında toplam 400 TL (200+200 TL) bagaj ücreti kredi kartı ile ödedim. Ancak uçuş ön...
30 Eylül gidiş, 1 Ekim dönüş olmak üzere ajet firmasından Ankara-İstanbul-Ankara uçak bileti satın aldım (PNR: 38tu80). Uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ve ücretsiz değişiklik hakkı tanımlandı. Ajet mobil uygulaması üzerinden değişiklik yapmak isterken, İstanbul-Ankara dönüş uçuşu...
05.04.2025 tarihinde Ajet’in vf78 Hamburg–Sabiha Gökçen uçuşunda 8 saatlik ciddi bir rötar yaşadık. Bu uzun bekleme süresi boyunca Ajet yetkililerinden herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Sonrasında ise uçağa alınmadık ve ertesi güne yeni bilet almak zorunda kaldık. Yol, otopark ve diğer har...
11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...
17 Eylül 2025 tarihinde a Jet’ten 38pb75 numaralı uçak biletimi aldıktan sonra, biletimin uçuş saati değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle evraklarımı sürekli güncellemek zorunda kaldım ve vize başvurum için ciddi mağduriyet yaşadım. Sonrasında bilet saatini tekrar düzeltmek için işlem yaptım. Ayrı...
20/09/2025 sabahı saat 04:50’de Ankara Esenboğa’dan İstanbul’a Ajet ile seyahat etmek üzere, Ajet mobil uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet aldım (PNR: NO35MQ3A). Kendim engelli bir yolcuyum ve engelli kaydım sistemde mevcut. Sabah saat 03:42’de check-in kontuarına ulaştım. Ancak Esenboğa’daki traf...
10 Eylül 2025 tarihinde, erkek arkadaşımın doğum günü organizasyonu kapsamında, 24-27 Eylül 2025 tarihleri arasında KKTC'de tatil yapmak üzere Merit Royal Diamond Otel'de konaklama satın aldık. 24.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı aktarmalı olarak Bodrum Milas - Lefkoşa Ercan Havalimanı'n...
