to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bildirildi.
İptal işlemini bilet tarihine iki haftadan fazla süre varken yapmış olmama rağmen, neredeyse ödediğim tutarın tamamına yakın bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Satın alma sırasında bana herhangi bir iptal/iade şartı sunulmadı ve bu konuda bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de kesintinin firma politikası olduğu belirtildi ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir belge ya da referans numarası verilmedi.
Resmi bir kurum gibi görünen bir platformdan bu şekilde yüksek oranda kesinti yapılmasını haksız buluyorum. Ödediğim 4.939 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31.07.2025 tarihinde ajet firmasının internet sitesinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - Köln Havalimanı gidiş dönüş uçak biletini kredi kartı ile 5567 TL’ye satın aldım. Gidiş tarihim 15.09.2025, dönüş tarihim ise 17.09.2025. Bugün (21.08.2025) aynı uçuşların toplam bilet fiyatının 4233 TL’ye d...
19.05.2025 02.00'da Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Dönüş biletinin tarihini değiştirdim ve değiştirdiğim tarihteki bilet 1.085 TL daha ucuzdu, ancak ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine biletleri 30 dakika sonra iptal etmeye çalıştığımda ücret kesintisi gösterildi. 24 saat içinde i...
29 Mart 2025 tarihinde Ajet Havayolları üzerinden yapmış olduğum iki kişilik uçak bileti rezervasyonunu iptal ettim. Bu rezervasyon kapsamında tarafıma toplamda 8.250,00 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak, banka hesabıma yalnızca 4.125,00 TL iade yapılmıştır. 9 kere şikayet etmem...
Ajet üzerinden Obilet aracılığıyla 1516 TL ödeyerek aldığım 14/10/2025 tarihli, 3231 sefer numaralı uçuş biletimin tamamı için ücret ödedim. Uçuşa 10 gün kala, yani 04/10/2025 tarihinde iptal etmek istedim. Ancak tarafıma yalnızca 65 TL iade edilebileceği belirtildi. Hem Ajet müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar