to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde, M***** D**** adına 2042438400713 numaralı bilet ile Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Ercan Kıbrıs Havalimanı’na uçuşum vardı. Fazla bagajım olduğu için Ajet kontuarında toplam 400 TL (200+200 TL) bagaj ücreti kredi kartı ile ödedim. Ancak uçuş öncesi güvenlik kontrolünde el bagajında bulunan biber salçası nedeniyle annemle birlikte güvenlik görevlisinin yönlendirmesiyle zaman kaybettik ve uçağı kaçırdık. Kapıya sadece 1 dakika gecikmeli ulaştık fakat kapılar kapanmıştı, üstelik uçak kalkmadan önce anons da yapılmadı.
Olay sonrası bagaj ücretinin iadesi için Ajet kontuarındaki yetkiliyle görüştüm, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir hafta içinde iade yapılacağı belirtildi, ancak beklediğim halde ücret iade edilmedi. Yeniden aradığımda ise herhangi bir ödeme yapılmayacağı söylendi. Bu durum beni mağdur etti ve müşteri hizmetlerinden çelişkili bilgiler aldım.
İlk defa Ajet ile böyle bir sorun yaşadım ve ödediğim 400 TL bagaj ücretinin iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
24 Ağustos tarihinde Ajet ile yaptığım Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşunda bagajım teslim edilmedi ve tam 5 gün boyunca bagajsız kaldım. Bagajımı tatil sonunda İsviçre'den dönüşte Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan teslim aldım. Bu süreçte acil ihtiyaçlarımı karşılamak için kredi kartımla harcama yapmak zor...
17.08.2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan saat 13:30’da kalkması gereken Ajet uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat gecikmeyle 14:30’a ertelendi. Bu durum, sadece bu uçuşa özel değil, Ajet firmasıyla yaptığım hemen her uçuşta benzer gecikmeler yaşanıyor. Genellikle 30 dakika gecikme olağ...
09.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet ile gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrasında bagajlarımızı teslim aldık. Havalimanı oldukça kalabalık olduğu için bagajlarımızı aldıktan sonra doğrudan dış hatlar çıkışından ayrıldık. Çıkış yaptıkt...
16.09.2025 tarihinde Ajet Havayolları’nın VF159 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ercan uçuşu için 4 kişi olarak bilet aldık. Uçağımız 14:20’de kalkacaktı ve biz 13:59’da 502A numaralı kapıya tam zamanında vardık. Kapı kapatılma saati 14:01 olmasına rağmen, henüz saat geçmemişken kapı görevlisi ...
Ajet firmasından 17-20 Temmuz 2025 tarihleri arasında, iki kişi için Sabiha Gökçen - Ercan KKTC gidiş-dönüş bileti aldım. Gidiş uçağımızı kaçırdık ve yaklaşık iki saat sonra Pegasus Havayolları ile KKTC'ye gidebildik. Bu süreçte, talebimiz üzerine Ajet firması, teslim ettiğimiz bavulları Pegasus'a k...
Yorumlar