Uçuş Gecikmesi Ve Farklı Şehre İniş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30.09.2025 tarihinde saat 17.25’te Sabiha Gökçen’den Sivas’a gitmek üzere babamla birlikte a Jet firmasından uçak bileti aldık (PNR: 39RQ3F). Uçağa bindikten sonra, teknik bir malzemenin beklendiği gerekçesiyle 1,5 saat boyunca uçakta bekletildik. Kalkışın ardından ise uçak Sivas yerine Kayseri Havalimanı’na indi. Kayseri’ye indikten sonra da herhangi bir açıklama yapılmadan uçakta 30-45 dakika daha bekletildik.

Sonrasında Kayseri’den Sivas’a otobüslerle yaklaşık 3 saatte ulaştırıldık. Tüm bu süreçte hem ben hem de babam toplamda yaklaşık 5,5 saatlik ciddi bir zaman kaybı ve planlarımızda büyük aksaklık yaşadık. Ayrıca, bu süreç maddi ve manevi olarak mağdur olmamıza sebep oldu.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için a Jet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Ücret iadesi ve yaşadığımız mağduriyetin karşılanması için tazminat talep ediyorum.