to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde, erkek arkadaşımın doğum günü organizasyonu kapsamında, 24-27 Eylül 2025 tarihleri arasında KKTC'de tatil yapmak üzere Merit Royal Diamond Otel'de konaklama satın aldık. 24.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı aktarmalı olarak Bodrum Milas - Lefkoşa Ercan Havalimanı'na, 27.09.2025 tarihinde ise Lefkoşa Ercan - Bodrum Milas'a uçuş bileti aldık. PNR kodu 387jhp olan uçuşumuzun kalkışı 24 Eylül 2025 saat 05:00 olarak planlanmıştı.
Ancak, uçuşumuz kalkışa yaklaşık bir saat kala, saat 03:50'de tarafımıza iptal edildiği bildirildi. Bu ani iptal nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık. Otel konaklaması için 89.600 TL (İş Bankası kredi kartı ile), çift yön havaalanı transferi için 7.000 TL (Ziraat Bankası havale ile), yeni alınan Pegasus uçak biletleri için 38.382 TL ve SunExpress uçak bileti için 5.497 TL (her ikisi de İş Bankası kredi kartı ile) ödeme yaptık. Tüm bu harcamalar, uçuşa son bir saat kala yapılan iptal nedeniyle zorunlu hale gelmiştir.
İptal sonrası AnadoluJet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak henüz geri dönüş alamadık. Standart bir bilet satın almıştık ve bu tür bir mağduriyeti ilk kez yaşıyoruz. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve toplamda 61.312 TL'nin, ilgili yönetmelikler uyarınca tazminat olarak tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz. Ayrıca, talebimize ilişkin cevabın yazılı olarak tarafımıza tebliğ edilmesini rica ediyoruz.
Şikayetimizin AnadoluJet Genel Merkezi Müşteri İlişkileri Yöneticisi’ne iletilmesini istiyoruz.
Ajet havayolları'nın 2042420993384 bilet numarası ile İstanbul aktarmalı Ankara-Paris gidiş-dönüş uçak biletim vardı. 25 Ocak 2025 tarihli Paris-İstanbul uçuşumuz rötar yaptığı için İstanbul-Ankara uçağını kaçırdık. Bu nedenle İstanbul-Ankara uçuşunu 26 Ocak 2025'de gerçekleştirmek zorunda kaldık. ...
16.06.2025 tarihinde Anadolu Jet tarafından gerçekleştirilecek olan Lefkoşa – Van uçuşum, aynı gün tarafıma bildirilen bir kararla iptal edilmiştir. Uçuşun iptal edilmesiyle birlikte konaklama imkanı sağlanmış olsa da, bu durum seyahat planlarımı ciddi şekilde aksatmış ve telafisi güç mağduriyetler ...
Ajet firmasından 17-20 Temmuz 2025 tarihleri arasında, iki kişi için Sabiha Gökçen - Ercan KKTC gidiş-dönüş bileti aldım. Gidiş uçağımızı kaçırdık ve yaklaşık iki saat sonra Pegasus Havayolları ile KKTC'ye gidebildik. Bu süreçte, talebimiz üzerine Ajet firması, teslim ettiğimiz bavulları Pegasus'a k...
11 Ağustos 2025 tarihli, 2EZ9CC PNR kodlu Ankara aktarmalı RZV-DLM uçuşumuzda yaşanan rötar nedeniyle aktarma uçuşunu kaçırdık ve planladığımızdan çok daha geç, gece 01:35’te Dalaman’a vardık. Bu seyahat balayı tatilimizdi ve Dalaman’da erken saatte olmamız gerekiyordu. Ancak gecikme nedeniyle tatil...
Ajet, 5 ay önce satın aldığım ve fark ödediğim koltukları, son gün torpil yaptıkları tanıdıklarına verdi. 23 Nisan 2024 günü Ajet'den; 21.09.2024 saat 11.00 gidiş, 01.10.2024 saat 16.50 dönüş olmak üzere eşim ve kendim için Ankara-Lefkoşa uçak bileti satın aldım. Bacaklarımdan ameliyatım yeni olduğu...
Yorumlar