AJet mağduriyet

31 Ağustos 2025 tarihinde Muş DHMİ Havalimanı’nda, a Jet’in 2042434924887 numaralı uçuşu için bilet almıştık. Uçağın kalkışına 45 dakika olmasına rağmen, ben ve iki çocuğum uçağa alınmadık. Kontuar görevlileriyle ve a Jet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, birbirlerine yönlendirdiler ve “Biz göremi...

06/09/2025 tarihinde saat 20:50'de İstanbul-Erzurum yönünde Anadolu Jet'ten iki kişilik uçak bileti aldım. Biletimi Alet acentesi üzerinden, yaklaşık 3.500 TL tutarında ve hesap kartımla ödedim. Bazı sebeplerden dolayı bu uçuşa katılamayacağım için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim....

29.08.2025 tarihinde Batman Havalimanı’nda a Jet ile yaptığım uçuş için check-in sırasında oğlumla yan yana oturmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, biletlerimiz ayrı ayrı verildi. Oğlum henüz 10 yaşında ve uçakta farklı yerlerde oturmak zorunda kaldık. Durumu defalarca belirtmeme rağmen, per...

31.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3231 numaralı Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda yaklaşık 2 saatlik bir rötar yaşadım. Ajet te benzer uzun gecikmelerin çevremdeki birçok kişinin de başına sık sık geldiğini biliyorum. Özellikle Pegasus ve THY aynı saatte sorunsuz kalkış yaparken, Ajet’in süre...

31 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:55’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e gerçekleşmesi planlanan ajet VF3230 seferli uçuşum için 3634H6 PNR koduyla 108 Euro ödeyerek bilet aldım. Uçağımız zamanında kalkmadı, yaklaşık 1 saat sonra sadece kısa bir açıklama yapıldı fakat halen uçuş gerçekleşmedi ...

13.08.2025 tarihinde a Jet internet sitesi üzerinden Basel-Samsun uçuşu için bilet almak istedim. Tarih ve yolcu bilgilerini girdikten sonra ödeme aşamasında site beni otomatik olarak attı. Bunun üzerine başka bir havayolu şirketinden bilet almak zorunda kaldım. Ancak iki gün sonra a Jet’ten onay ko...

31.08.2025 tarihinde saat 18:05’te gerçekleşmesi planlanan Ajet’in SAW-Erzurum (VF3206) uçuşunda önce yaklaşık 1 saat rötar yaşandı, ardından uçağa alındıktan sonra da hiçbir açıklama yapılmadan içeride bekletiliyoruz. Kabin ekibine gecikmenin sebebini sormamıza rağmen herhangi bir bilgilendirme yap...

Ajet ile gerçekleştirdiğim son 3 uçuşumda online check-in yapmaya çalıştığımda, sistem bilgilerimi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle her seferinde havalimanına çok daha erken gitmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, online check-in yapılamadığını v...

31.08.2025 tarihinde saat 09.10’da Ankara Esenboğa’dan İzmir’e olan Ajet uçuşum için, engellilere ayrılmış kontuarda saat 08.15’te hazır bulunmama rağmen, “sistem kapandı” denilerek check-in işlemi yapılmadı ve uçağa alınmadım. Oysa uçuşa yaklaşık 50-55 dakika vardı ve Ajet’in kendi kurallarına göre...

29 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Anadolu Jet firmasından Tokat-İstanbul uçuşu için iki kişilik bilet aldım ve toplam 3.350 TL ödeme yaptım. Ancak, 31 Ağustos 2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrası tarafıma sadece 86 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edile...

31.08.2025 tarihinde saat 16.35’teki Şanlıurfa uçuşunda, eşimle birlikte yan yana seçtiğimiz koltuklar son anda başka bir çifte verildi ve koltuklarımız değiştirildi. Biz de çift olmamıza rağmen, başka bir çiftin yan yana oturabilmesi için mağdur edildik. Konuyla ilgili kabin ekibiyle görüştüğümüzde...

31 Ağustos saat 16:35’teki VF3222 sefer sayılı Ajet uçuşunda, eşimle birlikte yan yana koltuk seçmiştik. Ancak uçuştan hemen önce, biletimdeki koltuk numarası karalanıp yeni bir koltuk numarası yazıldı ve eşimle ayrı yerlere oturtulduk. Bizim yerimize başka bir çiftin oturduğunu gördük. Bu durum hem...

31 Ağustos Pazar günü saat 01:45’te Ajet’in Kosova uçuşunda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Bana verilen bilette hangi kapıdan uçağa bineceğim belirtilmemişti. Sabiha Gökçen Havalimanı’na ilk kez geliyordum ve polis kontrolünden geçtikten sonra, kalabalık içinde uçağımın kapısını bulmak ...

30 Ağustos 2025 tarihinde VF3120 sefer sayılı ajet Dalaman uçuşum için sabah 06:30’da havalimanında hazır bulundum. Uçuşa alınmamız 8:00’i buldu ve teknik bir arıza nedeniyle uçağın içinde yaklaşık 1 saat bekletildik. Ardından uçuşun yapılamayacağı belirtilerek tekrar uçağın dışına çıkarıldık. 11:00...

24.08.2025 ile 31.08.2025 tarihleri arasında Ankara-Özbekistan uçuşları için Ajet mobil uygulamasından bilet fiyatlarını kontrol ettiğimde, iki farklı uçuşta da orantısız ve anlam veremediğim fiyat değişiklikleriyle karşılaştım. Aynı güzergah ve tarihlerde fiyatların kısa süre içinde ciddi şekilde d...

Ajet firması ile gerçekleştireceğim VF255 numaralı Sabiha Gökçen - Sharm El Sheikh uçuşum için dün gece 11:30’dan beri online check-in yapamıyorum. “check-in işleminiz yapılamadı, doğruluğunu kontrol edin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı tarayıcılar, bilgisayarlar ve telefonlardan en az 20 kez d...

30 Ağustos 2025 tarihinde VF4305 sefer sayılı Van Ferit Melen Havalimanı–İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hat uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatim 15:20 olmasına rağmen, kapıların açılmasını beklerken hiçbir şekilde görsel ya da sesli bir anons yapılmadı. Ben ve yanımda oturan bir yo...

29 Ağustos 2025 tarihinde, saat 21.30–23.00 arasında gerçekleşen VF3173 sefer sayılı Kayseri–Sabiha Gökçen uçuşunda kardeşimle birlikte seyahat ederken, firmanız tarafından uygulanan keyfi ve çelişkili bir işlem nedeniyle mağdur edildik. Boyut ve ağırlık açısından tamamen uygun olan kabin boy valizl...

31.08.2025 tarihinde Ajet firmasından aldığım VF3047 sefer sayılı Antalya–Sabiha Gökçen uçuşum için (PNR: 36**EC) yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yamaç paraşütü ekipmanım olduğu için online check-in sisteminiz tarafından kabul edilmedim ve bu nedenle online check-in yapamadım. Lisanslı sp...

11.06.2025 tarihinde, 31.08.2025 tarihli Erzurum-Ankara uçuşu için ajet’ten bilet alırken, ailemle birlikte yan yana oturabilmek amacıyla 2 koltuk seçimini kişi başı 500₺ olmak üzere toplam 1000₺ ödeyerek satın aldım (PNR: 2SJ8YJ). 31.08.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’nda check-in ve bagaj teslim...

29.08.2025 tarihinde Trabzon’dan a Jet firmasının VF4291 seferi ile Ankara’ya uçuş yaptım. Ankara’ya inişimde Madame Coco marka valizimin tekerleklerinin kırıldığını fark ettim. Durumu hemen bagaj bölümünde yetkili personele bildirdim. Yetkili kişi zararı görmesine rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca ...

Sayın Yetkili, 30 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:55’te Çukurova Bölgesel Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi planlanan [ajet] uçuşum için biletim bulunmaktaydı. Saat 21:27’de havalimanına ulaştım. Kontuara başvurduğumda, check-in işlemlerinin uçuşa 45 dakika kala kapandığı beli...

30 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte Anadolu Jet’in VF4181 numaralı Şanlıurfa’dan Ankara’ya olan uçuşunda, check-in sırasında bize verilen koltuk numaraları uçağa bindiğimizde hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirilmişti. Bu nedenle ailecek planladığımız yolculuğu, ayrı ayrı oturmak zorunda...