to read complaints and reviews, or file yours. 
11.06.2025 tarihinde, 31.08.2025 tarihli Erzurum-Ankara uçuşu için ajet’ten bilet alırken, ailemle birlikte yan yana oturabilmek amacıyla 2 koltuk seçimini kişi başı 500₺ olmak üzere toplam 1000₺ ödeyerek satın aldım (PNR: 2SJ8YJ). 31.08.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’nda check-in ve bagaj teslim işlemleri sırasında, uçakta değişiklik olduğu ve bu nedenle koltuklarımızın değiştiği söylendi. Oysa koltuklarımızın değişmemesi için özellikle ücret ödeyerek seçim yapmıştık. Buna rağmen, koltuklarımız değişti ve ödediğimiz ücret karşılığında istediğimiz hizmeti alamadık.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana sadece internet sitelerinden geri bildirim yapmam gerektiği söylendi ve bu yolla başvuruda bulundum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Koltuk seçimi için ödediğim toplam 1000₺ ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde ailemle birlikte gerçekleştireceğimiz Erzurum-Ankara uçuşu için, 11.06.2025 tarihinde ajet’ten bilet alırken yan yana oturabilmek amacıyla ek ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım (PNR: 2SJ8YJ). Ancak Erzurum Havalimanı’nda check-in sırasında uçakta değişiklik olduğu ve koltuklarımızın değiştiği bildirildi. Özellikle ücret ödeyerek seçtiğimiz koltuklarımızı kullanamadık ve ödediğimiz hizmeti alamadık.
Yaşadığım mağduriyet sonrası ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece internet siteleri üzerinden geri bildirim yapmam gerektiği söylendi ve bu şekilde başvuruda bulundum. Sonrasında ise sadece ajet’te kullanabileceğim bir indirim kodu ile dönüş yapıldı. Fakat ben tekrar ajet’ten bilet almak istemiyorum, mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini kabul etmiyorum.
Koltuk seçimi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ödemenin dekontu elimde mevcuttur. 2 gündür başka bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin iadesini rica ediyorum.
14.07.2024 tarihli uçuş için Erzurum'dan Ankara'ya Ajet'ten uçak bileti aldım ve Premium olandan aldım. Koltuk seçimi vardı pakette, ben de 2F olan koltuğu seçtim. Uçuş günü bana verilen koltuğun 4F olduğunu görünce, benim koltuğumun 2F olduğunu söyledim. Uçak değiştiği için uçakta 2F olmadığını söy...
24 Ağustos 2025 tarihinde, Ajet’in VF5248 numaralı İzmir-Ankara uçuşunda eşimle birlikte en ön sıradan ücretli koltuk satın aldık. Ancak, check-in sırasında bize satın aldığımız koltuklar verilmedi ve kontuarda da bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Koltuklarımızın değiştirildiğini eşim fark e...
24 Mayıs 2025 tarihinde Anadolu Jet (ajet) firmasından 2CELFJ PNR numaralı rezervasyon ile İzmir Adnan Menderes - Sabiha Gökçen uçuşu için koltuk satın aldım, ancak havalimanına gittiğimde bilgim dışında koltuğumun değiştirildiğini öğrendim. Aynı gün, 2CEKCL PNR numaralı rezervasyon ile Sabiha Gökçe...
01.08.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’ndan a Jet ile yapacağım uçuş için kardeşimle birlikte gişede bilet işlemi yaptırmak istedik. Uçuşa 51 dakika ...
Yorumlar