to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde saat 09.10’da Ankara Esenboğa’dan İzmir’e olan Ajet uçuşum için, engellilere ayrılmış kontuarda saat 08.15’te hazır bulunmama rağmen, “sistem kapandı” denilerek check-in işlemi yapılmadı ve uçağa alınmadım. Oysa uçuşa yaklaşık 50-55 dakika vardı ve Ajet’in kendi kurallarına göre bu sürede işlemler yapılabilmeliydi. Online check-in de engellilere izin verilmediği için kontuara yönlendirildim ancak burada da mağdur edildim.
Yaşadığım bu durum hem milli servet hem de zaman ve emek kaybına yol açtı. Kameraların incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesini ya da yeni bir bilet verilmesini talep ediyorum. Başvurumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettim (Başvuru No: 583518) fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Engellilere kolaylık sağlanması gerekirken, aksine mağdur edildim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Trabzon’a olan 18:00 Ajet uçuşum için bilet aldım (PNR: 2U8RT6). Yüzde 50 engelli olmama rağmen, ekonomik olması sebebiyle Ajet’i tercih ettim. Ancak uçuş günü online check-in yapmak istediğimde “engelli yolcular online check-in yapamaz” uyarısı ile karşılaştım...
20/09/2025 sabahı saat 04:50’de Ankara Esenboğa’dan İstanbul’a Ajet ile seyahat etmek üzere, Ajet mobil uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet aldım (PNR: NO35MQ3A). Kendim engelli bir yolcuyum ve engelli kaydım sistemde mevcut. Sabah saat 03:42’de check-in kontuarına ulaştım. Ancak Esenboğa’daki traf...
25.08.2025 tarihinde Ankara’dan Batman’a gerçekleşecek olan, 2042436142081 numaralı Ajet uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saati 16.45 olmasına rağmen, uçağın kalkışına 44 dakika kala check-in işlemi yapılmadı ve bu nedenle uçağa alınmadım. Buna rağmen uçak tam 1 saat rötar yaptı ve onl...
27 Eylül 2025 sabahı, saat 07:45 Esenboğa çıkışlı ajet uçuşum için saat 07:00’de havalimanında olmama ve online check-inimi önceden yapmış olmama rağmen, bagajımı teslim etmek istediğimde görevliler işlemin yapılamayacağını ve bagajı alamayacaklarını söylediler. Yarım saat olmasına rağmen ilk defa b...
7 Eylül 2025 tarihinde, kardeşim için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Elazığ’a Ajet bayisinden uçak bileti aldık (PNR: 37Y771). Uçuş saati 15.50 idi ve bagajımız olmadığı için 15.05’te havalimanında Ajet kontuarı sırasında işlemlere başladık. Ancak, bir saat önce gelmediğimiz gerekçesiyle bizi uçağa...
Yorumlar