Uçuşta Anons Eksikliği Ve Kabin Ekibinin Rencide Edici Davranışları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30 Ağustos 2025 tarihinde VF4305 sefer sayılı Van Ferit Melen Havalimanı–İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hat uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatim 15:20 olmasına rağmen, kapıların açılmasını beklerken hiçbir şekilde görsel ya da sesli bir anons yapılmadı. Ben ve yanımda oturan bir yolcu, uçağa alınma saatimizi beklerken, diğer yolcuların uçağa alındığını fark etmedik. Ne bir ekran bilgilendirmesi ne de bir anons yapıldı. Bir süre sonra telefonla aranarak uçağa geç kaldığım bildirildi. Bu durum karşısında mağduriyetimi dile getirdiğimde, haksız yere kabin ekibi tarafından uygunsuz tavırlar sergilemekle suçlandım ve polis çağırılarak uçaktan indirilmekle tehdit edildim. Ayrıca, uçuşumun iptal edileceği ve Türk Hava Yolları'ndan bir daha hizmet alamayacağım, para cezası uygulanacağı yönünde baskı yapıldı.

Yaşadığım bu süreçte, hem mağdur edildim hem de tüm yolcuların önünde rencide edici tavırlara maruz kaldım. Uçağa bindikten sonra da bana hiçbir hizmet sunulmadı, servis sırasında görmezden gelindim ve uçaktan inerken diğer yolculara iyi günler dilenirken bana arka çevrildi. Psikolojik olarak son derece olumsuz etkilendim, aşağılanmış hissettim.

Bu olayın neden yaşandığına dair mantıklı bir açıklama bekliyorum. Herhangi bir maddi talebim yok; sadece şahsıma yapılan bu gereksiz ve anlamsız davranışın açıklanmasını istiyorum. Müşteri olarak güvenimin sarsıldığını belirtmek isterim.