to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos tarihinde Ajet firmasından, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars’a gitmek üzere 06:50 uçuşuna bilet aldım (PNR: 36TBZ7). 05:15 civarında check-in işlemlerimi tamamlayıp, biletimde belirtilen kapıda beklemeye başladım. Ancak yaklaşık 06:30’da kapıların hâlâ açılmadığını fark ettim ve sorduğumda kapının değiştiği bilgisini aldım. Bu süreçte bana ne bir anons yapıldı ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme gönderildi. Yeni kapıya gittiğimde ise uçağa alınamayacağım söylendi ve benim gibi en az 30 kişi daha uçağa alınmadı.
O gün Kars’a gitmem zorunlu olduğu için kendi imkânlarımla İstanbul Havalimanı’na geçip, 5.362,69 TL’ye yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Ayrıca taksi için 1.700 TL harcadım. Tüm bu süreçte bagajım da kayboldu ve yaklaşık 25.000 TL değerinde eşyamı kaybettim. Ajet müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim; telefonda yardımcı olunmadı, e-posta ile ise sadece başvurumun alındığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım zaman ve maddi kayıpların telafi edilmesini, kaybolan bagajımın bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Haziran tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 01.00’de gerçekleşecek olan 36u95h PNR kodlu ajet uçuşum için zamanında kapıya geldim. Kapı açılış saati 00.30’du ve ben 00.40’ta kimliğimi görevliye uzattım. Buna rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan uçağa alınmadım. Son servis aracı gitmişti ve ...
11 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda VF3034 numaralı Ajet uçuşum için 10:30’da havaalanında olmama rağmen, 11:25 uçağına biniş yapamadım. Havalimanındaki makinelerde yaşanan arızalar, online sistemin düzgün çalışmaması ve yoğunluk nedeniyle işlemlerimi tamamlayamadım. Durumu Ajet yetkil...
16 Haziran tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mardin’e a Jet ile yapacağım 06:45 uçuşunun biniş saati 06:15’ti. 06:30’da biniş kapısına ulaştığımda kapı kapanmıştı ve uçağa alınmadım. Uçuşumun biniş saatinden sadece 15 dakika sonra kapının kapatılması ve herhangi bir anons ya da çağrı yapılmama...
23 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Ajet ile yapacağımız uçuş için toplam da 5 kişilik biletimiz (PNR: 35DC3M – H** B***, B** B***, R** B***,G** B*** ve PNR: 35DBPL – Amine Beyaz) vardı. Check-in işlemi sırasında 3 kişinin işlemi sorunsuz şekilde yapıldı, ancak diğer iki kişi için bizi...
31 Ağustos Pazar günü saat 01:45’te Ajet’in Kosova uçuşunda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Bana verilen bilette hangi kapıdan uçağa bineceğim belirtilmemişti. Sabiha Gökçen Havalimanı’na ilk kez geliyordum ve polis kontrolünden geçtikten sonra, kalabalık içinde uçağımın kapısını bulmak ...
Yorumlar