to read complaints and reviews, or file yours. 
06/09/2025 tarihinde saat 20:50'de İstanbul-Erzurum yönünde Anadolu Jet'ten iki kişilik uçak bileti aldım. Biletimi Alet acentesi üzerinden, yaklaşık 3.500 TL tutarında ve hesap kartımla ödedim. Bazı sebeplerden dolayı bu uçuşa katılamayacağım için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim.
Biletimin promosyonlu olduğu ve bu nedenle iade yapılamayacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Ancak, biletin promosyonlu olduğunu satın alma sırasında açıkça göremediğim için bu durumdan mağdur oldum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı temsilcilerle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde a Jet üzerinden Adana-Ankara seferi için 3 kişilik bilet aldım. Uçuş tarihim 09.10.2025 idi. 07.10.2025 tarihinde biletimi iptal ettim ancak para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, promosyonlu uçuş olduğu için para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Toplamda 3 ...
Anadolu Jet uçak firmasından 04.01.2025 tarihinde, 17.01.2025 tarihli 2042420193306-307 numaralı iki adet, toplam 3647 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 07.01.2025 tarihinde uçak biletimin iptalini gerçekleştirdim. Para iadesi için 3 haftadır müşteri hizmetlerini arayarak yapılmasını talep etmem...
29 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Anadolu Jet firmasından Tokat-İstanbul uçuşu için iki kişilik bilet aldım ve toplam 3.350 TL ödeme yaptım. Ancak, 31 Ağustos 2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrası tarafıma sadece 86 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edile...
29 Eylül 2025 saat 22:45 Anadolu Jet uçuşu için mobil uygulama üzerinden 3a25ta kodlu esnek biletimi 1,5 saat önce 5100₺ ödeyerek aldım. Ancak bilet tarihini yanlış seçtiğimi fark ettim ve uçuşa 9 saat kala hem iptal hem de tarih değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradı...
01.08.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’ndan a Jet ile yapacağım uçuş için kardeşimle birlikte gişede bilet işlemi yaptırmak istedik. Uçuşa 51 dakika ...
Yorumlar