to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:55’te Çukurova Bölgesel Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi planlanan [ajet] uçuşum için biletim bulunmaktaydı.
Saat 21:27’de havalimanına ulaştım. Kontuara başvurduğumda, check-in işlemlerinin uçuşa 45 dakika kala kapandığı belirtilmiş ve bu nedenle işleme alınmayarak uçağa kabul edilmedim.
Kuralların tarafınızca önceden belirtildiğinin farkındayım, ancak yoğunluk ve gecikme nedeniyle mağdur oldum. Bu durum sonucunda bilet ücretim yanmış, ulaşım planlarım iptal olmuş ve ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi amacıyla;
Biletimin açık bilete çevrilmesini,
Veya uygun bir uçuş için ücretsiz/indirimli değişiklik hakkı verilmesini,
Alternatif olarak da tarafıma iade/kupon tanımlanmasını rica ediyorum.
Yolcu memnuniyetine verdiğiniz önem doğrultusunda mağduriyetimin telafi edilmesini bekliyorum.
Saygılarımla,
Ad – Soyad: Oğuzhan T*****
PNR / Bilet No: 33M3AY
16.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Kars'a gerçekleşecek olan 07.55 Ajet uçuşu için, iki adet bilet aldım. Toplam yaklaşık 5.600 TL tutarında ödeme yaptım. Havalimanına 41 dakika önce ulaşmama rağmen, check-in işlemlerinin uçuşa 45 dakika kala kapandığı belirtildi ve uçağa alınmadım. Bi...
Ajet Havayolları Genel Müdürlüğü’ne Konu: Uçuşa Alınmama Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 26.07.2025 tarihinde, 31AF2C PNR numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu için Ajet firmasından bilet satın almış bulunmaktayım. Uçağımın kalkış saati 05.55 olarak belirtilmişti. Uçuş günü saat 05.3...
Sayın Yetkili, 02.09.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Adana – Bakü uçuşum için check-in işlemlerimi yapmak üzere self check-in ekranına yöneldim. Ancak ajet görevlisi, işlemin bankodan yapılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine bankoya yöneldiğimde, görevli personel önce bagaj süresinin ...
29.09.2025 tarihinde saat 20.05’te gerçekleşmesi planlanan Bodrum-Sabiha Gökçen A Jet uçuşum için, uçuş saatinden yarım saat önce check-in noktasındaydık. Ancak kapının kapatıldığını ve uçağa alınamayacağımızı söylediler. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda defalarca 20 dakika kala bile uçağa biniş yapabil...
05.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan sabah 07:25’te gerçekleşecek ajet Çukurova uçuşum için, bir gün önceden online check-in işlemini tamamladım ve uçuş günü saat 06:00’da havalimanında hazır bulundum. Ancak, bagaj teslimi için sıraya gittiğimde, “geç kaldınız, bagaj alımı kapandı” d...
Yorumlar