AJet iade

20’si civarında Ajet’in web sitesi üzerinden satın aldığım ve 34FeS6 uçuş numaralı biletimi banka kartımla yaklaşık 5.200 TL ödeyerek aldım. Ancak biletimi iptal ettiğimde tarafıma sadece 400 TL civarında bir iade yapılacağı mesajı geldi. Herhangi bir gerekçe ya da açıklama sunulmadı. Standart bir b...

22.08.2025 tarihinde AJet’in Ankara-Erzincan uçuşu için 35JSM5 kodlu biletimle seyahat etmek istedim. 2,5 aylık kedim için Esenboğa Havalimanı’nı önceden arayarak, kuduz aşısı yapılamadığı halde 6 aydan küçük kedilerin kabul edildiği bilgisini aldım ve herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi. Kedi...

14.08.2025 tarihinde Rize’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğimiz uçuş için 33ZCMA PNR numarasıyla 3 adet bilet aldık. Bilet alımından sonra online check-in sırasında, kişi başı ek ücret ödeyerek 8A, 8B ve 8C numaralı ön sıra koltukları seçtik. Ancak uçağa bindiğimizde, ön sıra olarak beklediğimiz b...

13.06.2024 tarihinde saat 13:47’de Ajet’in web sitesi üzerinden Düsseldorf-İstanbul uçuşu için 12.519 TL tutarında bilet almak üzere ödeme yaptım. Ancak, ödeme hesabımdan çekildiği halde biletim oluşturulmadı ve herhangi bir PNR veya rezervasyon numarası tarafıma iletilmedi. Yaşadığım bu sorunla il...

21.08.2025 tarihinde Ajet’ten İstanbul-İzmir arası uçuş için 35NPZC PNR numaralı biletimi aldım. 24 saat geçmeden biletimi daha erken bir saate çekmek istedim ve değişiklik işlemini gerçekleştirdim. Eski biletim 1000 TL, yeni biletim ise 1500 TL idi. Ancak bilet değişikliği sonrası, eski biletimin ü...

Obilet uygulamasından İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Tokat Havalimanı'na 23.08.2025 tarihine bilet aldım. 01.08.2025 tarihinde bilet değişikliği yapmak istedim. Biletim açığa alındı ve iptal edildiği söylendi. 200 TL kupon nedeniyle 1279 TL olan bilet ücretimin iadesi yapılmadı. İademin yapı...

20.08.2025 tarihinde saat 19:50'de Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Şanlıurfa Havalimanı'na olan uçuşumuz, herhangi bir sebep bildirilmeden 17:42'de iptal edildi. Uçuştan bu kadar kısa bir süre önce iptal mesajı gönderilmesi kabul edilemez. Biz Ankara'da ikamet etmiyoruz; Kırşehir'den Ankara'ya geldi...

22 Ağustos 2025 tarihinde ajet mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 2.027,08 TL tutarında bir bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen biletim tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ile...

21 Ağustos 2024 tarihinde Gaziantep-İstanbul-Amsterdam uçuşum sırasında, bagaj işlemleri sırasında görevli personelin tutumuyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Arapça isimlerimiz ve Arapça konuşmamız nedeniyle görevli bize karşı son derece saygısız ve ön yargılı davrandı. Hiçbir gerekçe sunmadan ...

16.08.2025 tarihli Dubai-Adana aktarmalı Ajet uçuşumuzu, yaşadığımız ciddi sağlık problemi nedeniyle planlanan tarihten daha erken bir tarihte Türkiye’ye dönmek zorunda kaldık. Bu durumu aynı gün, sağlık raporumuz ve Ajet’in talep ettiği tüm belgelerle birlikte müşteri ilişkilerine ilettik. Ancak ar...

28.07.2025 tarihinde saat 12:35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Saraybosna’ya gerçekleşecek olan Ajet uçuşum, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Biletimi Gruppal tur şirketi aracılığıyla aldım ve rezervasyon numaram 2FU6J3’tür. Uçuşun iptal edilmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi ...

2 Kasım 2024 tarihinde İstanbul'dan Van'a yapacağım uçuş için 1UCJF7 PNR numaralı Ajet biletimi askıya almıştım. Ancak tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadan biletim iptal edilmiş. Bu iptal sonrası, 3714 TL ödediğim bilet için sadece 233 TL iade teklifi sunuldu. Müşteri hizmetleriy...

10.08.2025 tarihinde a Jet mobil uygulaması üzerinden PNR numarası 34E2PQ olan uçak biletimi satın aldım. Ancak 12.08.2025 tarihinde aynı PNR numarası ile Paycell kredi kartımdan tekrar 1.313 TL tutarında bir çekim daha yapıldı. Toplamda iki kez 1.313 TL olmak üzere kartımdan mükerrer ödeme alındı. ...

31.07.2025 tarihinde ajet firmasının internet sitesinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - Köln Havalimanı gidiş dönüş uçak biletini kredi kartı ile 5567 TL’ye satın aldım. Gidiş tarihim 15.09.2025, dönüş tarihim ise 17.09.2025. Bugün (21.08.2025) aynı uçuşların toplam bilet fiyatının 4233 TL’ye d...

2 Ağustos tarihli Ercan-Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında, valizimi Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim aldığımda alt iki tekerleğinin hasar gördüğünü, yaylarının kaybolduğunu ve kırıklar olduğunu fark ettim. Ayrıca valizin başka bölgelerinde de hasarlar mevcuttu. Havalimanında hemen hasar raporu tutt...

12 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Ankara-Berlin uçuşum için Ajet’ten aldığım bilet, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Uçuşumun 11 Ağustos 15:20’ye çekildiğinden de haberim olmadı. 12 Ağustos sabahı havalimanına gittiğimde, uçuşumun iptal edildiğini orada öğ...

01 Şubat 2026 ve 05 Şubat 2026 tarihlerindeki ajet promosyon biletlerimi, mobil uygulama üzerinden iptal etmek istedim. 24 saatlik ücretsiz iptal hakkı kapsamında işlem yapmama rağmen, iade tutarı olarak 8.853,98 TL’lik bilet bedelinden yalnızca 5.224,14 TL iade edileceği belirtildi ve aradaki fark ...

06.08.2025 tarihinde, 10.08.2025 Van-Ankara uçuşum için Obilet üzerinden aldığım ve PNR numarası 341JQY olan Ajet Flex paket biletimi iptal ettim. Bilet ücretini banka kartı ile toplam 5750 TL olarak ödedim. İade edileceği belirtilen tutar ise 5118 TL’dir. İade işlemini Ajet uygulaması üzerinden ger...

20.08.2025'de Anadolu Jet’in resmi web sitesi üzerinden İstanbul’dan Batman’a, saat 16.55 kalkışlı ve 18.50 varışlı uçuş için 35FYLR PNR numaralı biletimi satın aldım. Havaalanına gittiğimde bana boş bilet verildi ve uçakta yer olması durumunda alınabileceğim, aksi halde uçağa binemeyeceğim söylend...

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:40’ta Rize-Artvin Havalimanı’ndan a Jet ile gerçekleştireceğimiz uçuş için aldığımız iki biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolcularım yaşlı ve hasta olmalarına rağmen, havalimanına zamanında gelmemize rağmen “45 dakika önceden check-in yapılmadığı” gerekç...

10.11.2025 tarihli Ankara–Urfa ve 13.11.2025 tarihli Urfa–Ankara uçuşlarım için mobil uygulama üzerinden bilet iptali işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında müşteri temsilcisiyle de iletişime geçtim ve bana 4500 TL iade alacağım belirtildi. Ancak, iptal sonrası sadece 1500 TL iade edildi ve 4500 TL...

A Jet firmasından 20.08.2025 tarihli uçak bileti aldım. Entegre edileceği konusunda yardımcı olundu. Görüşmede, ileri bir tarihe değişiklik yapıp yapamayacağımı sordum ve bunun mümkün olduğu bilgisi verildi. Ancak tekrar aradığımda, 3600 TL ödediğim biletin hiçbir şekilde iade edilemeyeceği ve yeni ...

Ajet’ten kendi mobil sitesi üzerinden aldığım ve 2042435731680 numaralı biletime ilişkin olarak, yasal hakkım olan koşulsuz bilet iptalini süresi içinde talep etmeme rağmen mağdur edildim. 14 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ve hemen ardından geri bildirim formunu dold...