to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 21.20 İzmir–Ankara uçuşu için Ajet’ten bilet aldım. Uçuşum Adnan Menderes Havalimanı’nda yaşanan teknik bir arıza sebebiyle iptal edildi. Uçağa verdiğim valizimi bulmakta dahi zorlandım ve iptal sonrası süreçte ne uçuşla ilgili ne de alternatif ulaşım ve konaklama konusunda muhatap olabilecek kimseye ulaşamadık.
Havalimanında tüm uçuşlar iptal olduğu için en az bin kişinin sırada olduğu, son derece kalabalık ve karışık bir ortamda uzun süre beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen herhangi bir yetkiliye derdimi tam olarak anlatamadım, yönlendirme yapılmadı. Sonuçta kendi imkanlarımla hareket etmek zorunda kalarak, uçak bileti ücretim iade edilmiş olsa da bu sefer yaklaşık 1300 TL taksi ücreti ödeyerek otogara gitmek zorunda bırakıldım.
Olay sonrası defalarca Ajet müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, yaşadığım mağduriyeti anlatma ve zararımın telafisini talep etme imkanı bulamadım. Uçuş iptali sonrası yolculara sahip çıkılmaması, alternatif ulaşım veya konaklama konusunda bilgilendirme yapılmaması ve taksi masrafımın karşılanmaması nedeniyle Ajet’ten şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin ve cebimden ödemek zorunda kaldığım taksi ücretinin karşılanmasını talep ediyorum.
16.03.2026 tarihinde İzmir–Ankara uçuşum, PNR kodu 3skakp olan ajet seferim iptal edildi ve bu süreçte havalimanında bilet değişimi, konaklama, ulaşım gibi konularda muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ne yapılacağına dair herhangi bir yönlendirme veya destek sunulmadığı için kendi imkanlarımla çözüm aramak zorunda kaldım.
İptal edilen uçuş nedeniyle Ankara’ya ulaşabilmek için 970 TL tutarında otobüs bileti almak zorunda kaldım. Ayrıca havalimanından otogara gidebilmek için de 650 TL taksi ücreti ödedim. Bu giderlerin tamamı, uçuşun ajet tarafından iptal edilmesi sebebiyle oluşmuştur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, iptal nedeniyle yapmak zorunda kaldığım toplam otobüs ve taksi masraflarımın ajet tarafından eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 22:35’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan ajet firması ile satın almış olduğum, Batman varışlı aktarmalı vf411402 sefer sayılı uçuşumu tamamladım. Batman Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin tekerleklerinden birinin kırılmış olduğunu ve bagajın ciddi şeki...
01.02.2026 tarihli Ajet uçuşum iptal oldu, bunun üzerine 02.02.2026 tarihine yeniden bilet aldım ancak bu uçuş da iptal edildi. Sonrasında bu kez sorun yaşamamak için 03.02.2026 tarihli Ağrı seferine bilet aldım ve uçak Ağrı’ya sorunsuz indi. Ancak bu kez de Ajet firmasının yolcu sayısını servise y...
19.01.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes Havalimanı (ADB) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum Ajet tarafından iptal edildi. Bu uçuş için 12.01.2026 tarihinde 1700 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 3ML3QL, uçuş numaram VF3067’dir. 18.01.2026 günü saat 16:48’de tarafıma iptal maili ulaştı. İptal sonrası n...
26.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 23:00 için Ajet üzerinden uçak bileti satın aldım. Kötü hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuşumun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut biletimin iptal edildi...
01.01.2026 tarihinde Ankara’dan Bingöl’e olan Ajet uçuşum, kalkıştan yaklaşık 4–5 saat önce iptal edildi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Uçuşun iptal edildiği bilgisi verildikten sonra benim için herhangi bir konaklama, yemek veya ulaşım desteği sağlanmadı; kalacak yerim olmadığı için gece...
Yorumlar