to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde AJet’in resmi web sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihli, saat 07:45 Ankara – Kahramanmaraş uçuşu için 3ubka3 rezervasyon numaralı tek yön biletimi 2.355,25 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içerisinde, çalışma arkadaşımın yoğun bakıma kaldırılması nedeniyle tamamen elimde olmayan mücbir sebeplerden dolayı bileti iptal etmek zorunda kaldım.
Bilet iptali sonrasında tarafıma yalnızca 163,59 TL iade edildiğini görünce çağrı merkezi ile iletişime geçtim. 17.03.2026 akşam saat 20:00–22:00 arasında yaptığım görüşmede E** isimli temsilciyle görüştüm, ancak kendisinden “uygulamamız bu şekilde” ifadesinin ötesine geçen, mağduriyetimi azaltacak veya açıklayıcı nitelikte herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım duymadım. Şikayetimin asıl nedeni çağrı merkezi çalışanı değil, AJet’in iptal ve iade uygulamasıdır. Yoğun bakım durumu nedeniyle elimde resmi bir evrak bulunmasa da, yaşadığım durumun açıkça mücbir sebep niteliğinde olduğu ortadadır.
Ödediğim bilet tutarının çok büyük bir kısmının bu şekilde kesinti adı altında tutulmasını, insanları zor durumunda yakalayıp yazılı kurallar gerekçe gösterilerek mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. AJet’in bu haksız kesintiyi yeniden değerlendirmesini ve 2.355,25 TL’lik bilet bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Çanakkale – Ankara hattı için Ajet üzerinden 3Q9GFZ PNR numaralı uçuşuma ait 4.417 TL tutarında bilet satın aldım. 11.02.2026 tarihinde bu bileti iptal ettim ve tarafıma yalnızca 133 TL iade edildi. Ödenen bilet ücreti ile yapılan iade arasında büyük bir fark bulunuyor ve bu ka...
09.12.2025 tarihinde AJet’in kendi web sitesi üzerinden Samsun–İstanbul uçuşu için 11.12.2025 saat 10.50 tarihli bileti 1.659,99 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün birkaç saat sonra hastamız olduğu için bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini yine AJet’in web sitesi üzerinden gerçekleştir...
Ucuzabilet adlı site üzerinden Ajet firmasına ait, 06 Mart 2026 Cuma günü saat 21:05’te GZT–ESB ve 08 Mart 2026 Pazar günü saat 23:50’de ESB–GZT uçuşları için 1 kişilik gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 2.736,98 TL ödedim. 14 Şubat’ta kendi isteğimle biletimi iptal etmek için Ucuzabilet i...
25 Şubat 2026 tarihinde AJet ile Şanlıurfa–Ankara uçuşum için havaalanına zamanından önce gelmeme rağmen ciddi şekilde mağdur edildim. Uçuş belirtilen saatten yaklaşık yarım saat geç kalkmasına rağmen, ben bilet işlemlerimi yapmak için gittiğimde check‑in kapandığı ve artık yapacak bir şey olmadığı ...
26.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 23:00 için Ajet üzerinden uçak bileti satın aldım. Kötü hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuşumun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut biletimin iptal edildi...
Yorumlar