to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Kars Harakani Havalimanı’nda, AJET’in VF3251 sefer sayılı Kars-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere sıradaydım. Sıra tam bana geldiğinde görevli, ekranın kapandığını ve işlem yapılamayacağını belirtti. Bu durum nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım; uçuşum...
23.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3250 sefer sayılı 06:50 İstanbul-Kars uçuşunda ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. 5 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek için toplam 25.000 TL ödeyerek bilet aldık. Check-in sırasında, 3 yaşındaki oğlumuzun koltuğu bizden tamamen ayrı bir yere atanmıştı. Yanımıza a...
23 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’nda Ajet’in 10:30’daki uçuşu için zamanında gelmemize rağmen, check-in işlemlerinin 09:45’te kapatıldığı belirtilerek uçağa alınmadık. Uçuş saatinden önce orada olmamıza rağmen, uçuşun tamamen dolu olduğu ve büyük ihtimalle biletimizin başkasına s...
23.08.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan gerçekleşecek VF3307 numaralı Ajet uçuşum için, uçuş saatinden önce havalimanında olmama rağmen check-in işleminin 45 dakika önce kapandığı belirtilerek uçağa alınmadım. Uçuşun 10.30’da olmasına rağmen, 9.45’te kapıların kapandığı söylendi. Ancak ...
21.08.2020 tarihinde 34S75K PNR numaralı biletimle Sabiha Gökçen’den Trabzon’a (SAW-TZX) uçuşum vardı. Çocuğum rahatsızlandığı için, biletimi 20.08.2025 tarihindeki 19:05 SAW-TZX uçuşuna değiştirmek istedim. Anadolu Jet bankosuna saat 18:05’te ulaştım. Bankodaki danışman çok anlayışlı davrandı ve sü...
A jet firmasına ait 19.08.2025 tarihli Rize Havalimanı -Sabiha Gökçen (VF3299) uçuşunda 20 saat önceden yapmış olduğum check ın e oturma planına göre ailem ile seyahat edemedim. 3 aile bireyimin 3 üde farklı yerlere dağıtılmış. Madem kafanıza göre yerleşim yapacaksınız neden erken check-in işlemi va...
18.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda A-Jet’in 11:25 Ankara-Bingöl uçuşu için bagaj teslimi sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Önceden check-in işlemlerimizi tamamlamıştık. Bagaj teslimi sırasında önümüzdeki yolcularla görevli arasında uzun süren bir tartışma yaşandı....
17.08.2025 tarihinde ajet’in 355EF7 kodlu uçuşu için hem uygulama hem de web sitesi üzerinden check-in yapmak istedim, ancak sistem sürekli hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Toplamda üç kez denememe rağmen sonuç alamadım. Check-in yapamadığım için uçuştan 30 dakika önce Sabiha Gökçen Havalima...
17.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Van'a gitmek üzere Anadolu Jet’in VF4302 sefer sayılı uçuşu için üç kişilik bilet aldık. Uçuş saatine 40 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen, sistemin kapandığı gerekçesiyle check-in işlemlerimiz yapılmadı ve uçağa alınmadık. Hiçbir şekilde ...
19.05.2025 tarihinde saat 19:50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan a Jet ile gerçekleştirdiğim uçuşum için oğluma ve kendime (PNR: 342g3u) bilet aldım. Online check-in sırasında 3 yaşındaki oğlum ve bana yan yana olmayan koltuklar atandı. Bu durumu düzeltmek için kontuarda yaklaşık 40 dakika boyunca...
16.08.2025 tarihinde Rize-Artvin Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e saat 14.40’ta gerçekleşecek Ajet uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mobilden check-in yapmadım ve havalimanına giriş saatim 14.05 olmasına rağmen, check-in işlemlerinin yapılmadığı gerekçesiyle 12.831,46 TL tutarınd...
08.08.2025 tarihinde Enuygun.com platformu üzerinden, 15.08.2025 günü için VF4170 uçuş kodlu (PNR: 3492GT) Ankara Esenboğa – Elazığ uçuşuna ait, 00.05 kalkışlı bir bilet satın aldım. 15.08.2025 Cuma gecesi saat 22.00’de havalimanına gittiğimde, check-in işlemi sırasında Ajet çalışanları bana bileti...
15 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet ile gerçekleştireceğim uçuş için VF3034 kodlu biletimi aldım ve 4861₺ ödememi kredi kartı ile yaptım. Online check-in işlemini zamanında yapmama rağmen, havalimanında personellerin sürekli olarak bizi farklı yerlere yönlendirmesi ve yanlış...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
15.08.2025 tarihinde a Jet üzerinden bilet aldım. Rezervasyon sırasında sistem soyadımı yanlış girmiş, ben de bu hatayı o anda fark edemedim. Doğru ol...
14 Ağustos 2025 tarihinde, 2L9Y18 rezervasyon numarasıyla Bursa Yenişehir’den Erzurum’a yapacağımız a Jet uçuşu için standart bilet aldım. 9 yaşındaki çocuğumla birlikte online check-in işlemi sırasında, yan yana oturabilmemiz için sistem tarafından 300 TL’nin üzerinde ek ücret talep edildi. Ayrıca,...
Vf-549461 ile Anadolu Jet'e yaptığım şikayet özetinde; PNR 31GRB3 numaralı, 06.08.2025 tarihinde saat 17:45’te gerçekleşen Köln-Ankara Anadolu Jet uçuşumuzda, biletimizde 3 adet 20 kg ek bagaj, 5 adet 8 kg kabin bagajı ve 5 adet 4 kg koltuk altı bagaj hakkımız bulunmasına rağmen, sadece bir tane 20 ...
01.08.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’ndan a Jet ile yapacağım uçuş için kardeşimle birlikte gişede bilet işlemi yaptırmak istedik. Uçuşa 51 dakika ...
13 Ağustos 2025 Çarşamba günü Bingöl-Esenboğa aktarmalı Ajet uçuşumda, check-in işlemini yapmış olmama rağmen koltuğum (15 numara) başka bir müşteriye verildi. Bu durumla ilgili olarak kabin memuruna durumu ilettiğimde, kendisi bana fiziksel temasta bulundu ve son derece uygunsuz davrandı. Yaşadığım...
02.08.2025 tarihinde Anadolu Jet’in F3204 sefer sayılı, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na sabah 05:55’te gerçekleşecek ekonomi sınıfı uçuşum için biletim ve koltuk numaram (13C) olmasına rağmen, havalimanında check-in işlemi sırasında görevli, 24 saat önceden internetten check-in y...
09.08.2025 tarihinde saat 19.50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleşecek Ajet uçuşumuz için, trafik yoğunluğu ve havalimanı girişindeki güvenlik kontrolleri nedeniyle 19.16’da terminale giriş yapabildik. Check-in işlemlerimizi önceden tamamlamıştık, bu nedenle yalnızca bagajlarımızı teslim e...
11 Ağustos 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden satın aldığımız tatil paketi kapsamında, a Jet’in VF3034 numaralı Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunu kullanacaktık. Uçuşumuz saat 11.25’teydi ve 10.30’da havalimanında hazırdık. Ancak online check-in işlemini sistem hatası nedeniyle gerçekleştiremedik. Hava...
11.08.2024 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Van’a yapılacak olan 7.20 Ajet uçuşum için bir saat öncesinden havalimanında olmama rağmen check-in işlemi gerçekleştirilmedi. Yetkili personel, biletimizin yanacağını ve yeni bilet almamız gerektiğini söyledi. O sırada 10-11 kişiyle birlikte benz...
Ailece yüksek fiyatlara aldığımız İstanbul Antalya ajet uçuşumuzun check-in işlemini yaptık ve 8 yaşında bir çocuğumuz olduğu halde tüm koltukları ayrı ayrı yerlerden verdiler. Ve çağrı merkezini aradığımızda bunu sadece ücret karşılığı değiştireceklerini söylediler. Maalesef ki ajet yöneticilerinin...
Ailem ve çocuklarımla birlikte Ağrı-Sabiha Gökçen uçuşu için bilet aldım ve online check-in işlemi yaptım. Eşim ve çocuklarım yan yana otururken, beni başka bir sıraya yerleştirdiler. Müşteri iletişim merkezini aradığımda ise maalesef yardımcı olamayacaklarını, işlemi iptal etmem gerektiğini söyledi...