to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Yan Yana Koltukların Uçuşta Dağıtılması Mağduriyet Yarattı
Sayın A Jet yetkilisi, merhaba.
Eşim ve biri 6, diğeri 2 yaşında olan çocuklarım 26 Temmuz saat 21.45'te Samsun'dan İstanbul'a yolculuk edecekler. 3 koltuk bileti satın aldım. Biletleri aldığım günün akşamı çağrı merkezinizi arayarak ekstra ücret ödeyip yan yana koltuklar (27A, 27B, 27C) satın aldım ve bunun onayı mail adresimize ulaştı. Ancak bugün, uçuş öncesi check-in işlemi sırasında koltuk numaralarının çok farklı yerlere verildiğini gördüm. Bu konuda ivedi bir şekilde çözüm bekliyorum. Çocuklarımın annelerinden ayrı, başka koltuklarda oturamayacağı aşikardır. Bu konu hakkında desteklerinizi bekliyorum.
2042435003184
2042435003185
2042435003186
Herhangi bir gelişme yok, çağrı merkezi biletlere müdahale edemiyoruz bavul tesliminde mağduriyetinizi söyleyin diyor ama bundan 5 gün önce parasıyla bilet satabiliyor bu nasıl bir müdahale edememe anlamadım. Uçuşa 8-9 saat kaldı kimse aramadı veya havalimanına geldiğinizde bu karışıklık çözülecek herhangi bir sorun yaşamayacaksınız diyen yok umarım çocuklarım ve eşim bir sıkıntı yaşamadan yan yana koltuklarda uçuşunu gerçekleştirir. Yoksa kesinlikle mahkeme yoluna gideceğimi bildirmiş olayım.
