to read complaints and reviews, or file yours.Ahlpay hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, haber dahi edilmed...en aniden kapatıldı ve hesabımın içinde bulunan 922 TL’ye erişemez hale gel
"Tarafıma müşteri hizmetlerinden arama gerçekleştirildi IBAN bilgilerim istendi yaklaşık 1 saat sonra bakiyenin tamamı banka hesabıma iade edildi süreç biraz sancılı da olsa sorun giderildi saçma bir şekilde konu uzasa da yinede teşekkür ederim sorun 5 gün sonra çözüme ulaştı."
11.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Ahlpay hesabıma girmek istediğimde hesabımın askıya alındığına dair hata alara...k erişimimin tamamen kısıtlandığını gördüm. Hesabımda o an itibarıyla 58.000 TL bakiyem bulunuyor ve şu anda ne giriş yapabiliyorum ne de hareketlerimi, detaylı bilgileri görebiliy
AHL Pay hesabım dün gece hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 124.611 tl tutarındaki bakiyeme ...halen ulaşamıyorum. Bu tutarı kendi banka hesabımdan AHL Pay hesabıma göndererek yüklemiştim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hesabımın “politika gereği” kapatıldığı ve içind
AHL Pay üzerinden kısa süre önce bir hesap oluşturdum ve maaşımın tamamını kendi banka hesabımdan FAST/EFT yöntemiyle AH...L Pay hesabıma aktardım. Ödemelerimi bu hesap üzerinden yaptıktan sonra son kalan 1005 TL harçlığım hesabımda duruyordu. Yaklaşık 1 haftadır AHL Pay hesabım askıya alındığı için bu
08.02 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan AHL Pay hesabıma 3.500 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Yen...i açtığım AHL Pay hesabıma gönderdiğim bu tutar 3 gündür hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili AHL Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mesai saatleri içerisinde tutarın hesab
AHL Pay hesabımı günlük kullanım için açtım ve hesabımda yaklaşık 53.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hiçbir uyarı almadan, b...ir anda “hesabınız geçici olarak askıya alındı” uyarısıyla karşılaştım. Yaklaşık 1–2 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hesabım askıda ve paramı kullanamıyorum.
"Teşekkür ederim gayet hoşgörülü bir marka"
Ahlay tarafından hesabımı yükseltmek için telefonla arandım ve yönlendirmel...eri üzerine 7 Şubat tarihinde 1.000 TL tutarında para gönderdim. Bu işlem s
"Evet ödeme iade edildi teşekkür ederim"
06.02.2026 tarihinde saat 19.52 civarında mobil uygulama üzerinden AHL hesa...bıma 31.400 TL gönderdim ancak hemen ardından hesabımın güvenlik nedeniyle
05.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk’teki kendi adıma kayıtlı hesabımdan AHL Pay hesabıma tanımlı IBAN’a kampanya ve indirim...lerden yararlanmak amacıyla 2.000 TL havale yaptım. Ancak bu tutar AHL Pay bakiyeme geçmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın askıya alındığını söyle
"."
Ahlpay adlı firmanın fiziki pos cihazını ve buna bağlı banka hesabımı kulla...nıyorum. Geçen hafta cuma gününden bu yana, hesabımdaki yaklaşık 40 bin TL’
Ahlpay’de bulunan bireysel hesabımı bugün kullanmaya başladım ve hesabıma yaklaşık 4.000 TL yatırdım. Para yatırma işlem...inden hemen sonra hesabımda bloke oluştu ve o andan itibaren ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir şekilde transfer yapabiliyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak sadece par
Ahlpay cüzdanımda bugün sabah saatlerinden beri “geçici askı” uyarısı nedeniyle para gönderim işlemi yapamıyorum. Hesabı...mdan herhangi bir şekilde gönderim gerçekleştiremiyorum ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Konu ile ilgili Ahlpay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi
AHL Pay hesabım hiçbir gerekçe ve neden belirtilmeden 2 Şubat tarihinde askıya alındı. Hesabımda 10.000 TL bakiyem bulun...uyordu ve iki gün sonra, 4 Şubat sabahı hesabıma giremediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Neden kapatıldığına dair sorduğum hiçbi
Ahlpay mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabım 1 Şubat’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Kendi ...hesabımdan gönderilen paraya bloke konuldu ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca mail de attım ancak doğru düzgün bir geri dö
AHL Pay’de bulunan bireysel hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık iki gün önce askıya alındı. Hesabımda, kendi ...banka hesabımdan dekontu ve kaynağı açık şekilde görülen, biri 700 TL olmak üzere toplamda 1.200 TL civarında para transferi bulunuyor ve şu anda bu parama erişemiyorum. Konu ile
AHL Pay uygulamasını uzun süredir iPhone 13 cihazım üzerinden sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün uygulamaya girmek iste...diğimde, yeni bir cihaz aktive etmek için kimlik doğrulamasını NFC ile yapmam gerektiğine dair bir uyarı aldım. Oysa herhangi bir cihaz değişikliği yapmadım, standart olarak kullan
Ahlat Pay hesabımda kayıtlı telefon numarası ve mail adresimin güncellenmes...i için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum
AHL Pay uygulamasında ücretsiz para transferi, altın alımı ve fatura ödemes...i gibi işlemler için açtığım hesabım 19.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendi
AHL Pay uygulamasındaki hesabıma 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçe...kleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Bu durum nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve çekemiyorum. Mail yoluyla kendilerine ulaştım ancak herh
Ahlpay uygulamasında yaklaşık 4 saattir aralıksız kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum. Yüz doğrulama adımında istenen t...üm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen, işlem sonunda sürekli “doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve kimlik doğrulamam tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle para transferi işlemi gerçekleş
17 Ocak tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Ehli Play/EPA hesabına yaklaşık 01:00 sularında fast ile 10.490 TL tutarınd...a bir transfer işlemi yaptım. Sonrasında bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma geri iade edilmesini talep ettim; ancak o günden bu yana para hesabıma geri gönderilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
