to read complaints and reviews, or file yours.Ahlpay Cüzdan Hesabım Kapatıldı; 41.200 TL İadesi Sağlanmadı
13.03.2026 sabahı Ahlpay cüzdan hesabıma erişmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda 41.200 TL bulunmasına rağmen, bu tutarın tarafıma iade edilmesi için defalarca talepte bulundum ancak hiçbir sonuç alamadım.
Aynı gün içinde hem telefon hem de mail yoluyla Ahlpay müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana işlemlerin kontrol nedeniyle bekletildiği söylendi ancak ne sürece dair net bir bilgi verildi ne de paramın ne zaman iade edileceği konusunda açıklama yapıldı. Şu an şehir dışında olduğum için yaşadığım şehre dönemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ahlpay cüzdan hesabımda bekletilen 41.200 TL’nin, tarafıma ait TR12**************************56 IBAN numaralı banka hesabına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili gerekli başvuruları Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere yapmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın METECAN G., Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Merhaba paranızı alabildiniz mi süreç ne kadar sürdü? Aynı şey benim de başıma geldi asla bilgi vermiyorlar. Para da ortada yok.