to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebi
27.10.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında Agesa Sigorta aracılığıyla s53***75 numaralı, 6.252,53 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir.
Aynı gün Akbank mobil uygulaması üzerinden sigorta iptal talebimi oluşturmama rağmen, hayat sigortası poliçesi iptal edilmemiş ve 6.252,53 TL tutarındaki prim tarafıma iade edilmemiştir. Süreçle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve 6.252,53 TL tutarındaki primin hiçbir kesinti yapılmadan, ivedi şekilde kullanmış olduğum kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra ücret iadesi gerçekleştirildi.
