Hayat Sigortası İptal Talebim Sonuçsuz Kaldı Prim İadem Yapılmıyor

06.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Hayat Sigortası...

06.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Hayat Sigortası...

10.12.2025 tarihinde Akbank Manisa Şubesi’ne giderek Akbank mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası s219864200 olan 1.950,39 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacı...

07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım. Krediyi çektikten sonra ekstreye baktığımda, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa tarafından “Ag...

İşverenim tarafından başlatılan, başlangıç tarihi 02.01.2025 olan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak istiyorum ancak Agesa üzerinden bir türlü çıkış işlemi gerçekleştiremiyorum. Cayma süresi dolduğu için mesajla yapılan başvurularım işleme alınmıyor, müşteri temsilcileriyle yapt...

8 Aralık’ta Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, 7256585 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçesi otomatik olarak tanı...
27.11.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemiyle birlikte Agesa Sigorta aracılığı...
Agesa bireysel emeklilik kapsamında otomatik katılım sözleşmemin iptali için 05.11.2025 tarihinde hem telefonla arayarak onay verdim hem de aynı gün 'CAYMA T.C.' yazarak 3848’e SMS gönderdim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Tekrar aradığımd...
25.11.2025 tarihinde saat 08:43’te, kendi adıma kayıtlı hattıma Agesa’dan e3315666 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin yürürlüğe girdiğine dair bi...

Akbank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı hayat sigortamın iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma SMS ve e-posta ile Z4432920 numaralı poliçeye ait 3.873,32 TL tutarın şirkete iade edildiği ve bu ödemenin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak nasıl oluyorsa Agesa, Ak...

20.11.2025 tarihinde Agesa tarafından tarafıma, otomatik katılım sözleşmemin yürürlüğe girdiğine dair bir kısa mesaj ulaştı. Ancak Agesa ile herhangi ...

16 Kasım 2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlemle birlikte Agesa Sigorta aracılığıyla, dekont numarası 000937211 olan 2.453,43 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakk...
18 Kasım saat 12:35’te, agesa adına gönderilen aşağıdaki SMS’i aldım: “Sayın b..., Otomatik Katılım Sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenizle il...

Agesa’da bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımı bir iki gün önce iptal ettim. Ancak iptal edilen tutarın hangi hesaba iade edildiğine dair hiçbir bilgi alamadım. Maaş hesabım daha önce kapatıldığı için, ödemenin nereye yapıldığı konusunda endişeliyim ve Agesa’dan bu süreçte hiçbir şekilde bilgile...
13 Kasım 2025 tarihinde Agesa’dan kredi poliçesi kapsamında ilk prim ödemesi olarak 000559966 numaralı poliçem için 5.486,84 TL ödeme yaptım. Ancak poliçenin açılışı ve detayları hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, aynı gün mesaj yoluyla poliçemin iptalini talep ettim. Tarafıma...

14 Kasım 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Agesa Sigorta tarafından poliçe numarası s189636800 olan 5.512,52 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Ayrıca, devlet memuru olmama rağmen işten atılma sigortası talebim o...
Agesa bireysel emeklilik uygulamasında bugün bakiyemi görüntüleyemiyorum. Bursa'da yaşıyorum ve uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığım halde bakiyem hiçbir şekilde görünmüyor. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ve başka bir hata mesajı da almadım. Bakiyemin neden görünmediğiyle ilgili bilgi ver...

10.11.2025 tarihinde, onayım olmadan agesa tarafından Otomatik Katılım Sözleşmesi’ne dair bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir müşteri veya sözleşme numarası yer almıyordu. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir ücret tahsilatı veya kesinti yapılmadı. Özel bir şirkette güvenlik görevlisi olarak çalışıy...

08.11.2025 tarihinde Akbank Axess kartımdan çektiğim krediye ilişkin olarak, bilgim ve onayım dışında Agesa prim adı altında 14.000 TL tutarında bir k...

07 Kasım 2025 tarihinde telefonuma Agesa’dan, hiçbir başvurum veya bilgim olmamasına rağmen otomatik katılım yapıldığına dair bir kısa mesaj geldi. Mesajda herhangi bir poliçe veya başvuru numarası yer almıyordu. Konu ile ilgili olarak Agesa müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamadım ve...
Yaklaşık 3-4 ay önce Agesa Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte, tarafıma sürekli olarak telefonla ulaşıldı ve çeşitli yollarla (örneğin dondurma teklifi) vazgeçmem için ısrar edildi. Yoğun ısrarlar nedeniyle iptal yerine dondurma seçeneğini kabul etm...
26.09.2025 tarihinde Güneşli Bağcılar şubesinden s141881400 numaralı poliçem için 4.747,65 TL ödeme yaptım. Ancak, bu poliçeyle ilgili olarak bana önceden herhangi bir sözleşme imzalatılmadı, onayım alınmadı ve yeterli bilgilendirme yapılmadı. Sadece poliçe detaylarına dair bir bilgilendirme mesajı ...

26.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 2.500 TL kredi kullandım. Bu işlem sırasında, Agesa Sigorta tarafından poliçe numarası s169731200 olan ve 899,41 TL tutarındaki Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası ücreti, Akbank hesabımdan otomatik olarak çekildi. İşlemi Hatay/Reyhanlı şubes...

23.09.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. Bu işlem sırasında, Agesa Sigorta tarafından poliçe numarası s138254300 o...