Agesa’dan Yetkisiz Onay Kodu SMS’leri Ve Kişisel Veri İhlali
5 Ocak 2026 tarihinden itibaren, hiçbir başvurum ya da hesabım olmadığı hal...de Agesa’dan “Agesa Mobil İnternet Şubesi onay kodunuz: …” içerikli SMS’ler
5 Ocak 2026 tarihinden itibaren, hiçbir başvurum ya da hesabım olmadığı hal...de Agesa’dan “Agesa Mobil İnternet Şubesi onay kodunuz: …” içerikli SMS’ler
Yaklaşık 3 aydır Agesa üzerinden şifre alamadığım için işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için SMS ile şifre yenileme ...adımını kullanmak istediğimde “telefon numaranızın son 4 hanesini girin” uyarısı çıkıyor ancak doğrulama SMS’i sistemde kayıtlı olan eski numarama gidiyor. Eski hattım şu anda kapa
Zurich Sigorta üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık bir ay önce mesaj yoluyla iptal... talebimi ilettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen hem sigortam iptal edilmedi hem de yaklaşık 1000 TL civarındaki tutarın iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için 08
Agesa Hayat Emeklilik’te otomatik BES kapsamında, istemediğim halde hesabımdan 1.200 TL tahsil edilmesi nedeniyle şikaye...tçiyim. Otomatik BES talebim onaylanmış olarak hesabımda görünüyordu ancak ben bu ödemeyi yapamayacağımı anladığım için istemediğimi açıkça belirttim ve talebi reddettim. Buna rağm
"Kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum."
Agesa’ya ait s2501586-0 numaralı Kredim Güvende poliçemin iptalini talep ed...iyorum. Poliçemi bugün itibarıyla iptal etmek istedim ancak ne mobil uygula
26 Aralık’ta Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, 2429335 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortas...ı poliçesi tarafıma otomatik olarak tanımlandı. Bu sigortayı istemediğim için aynı gün cayma hakkımı kullanmak amacıyla 3848’e SMS gönderdim ve ardından “Değerli Müşterimiz, Cayma
"Sorunum çözüldü ve tutar Agesa tarafından yatırıldı. Süreçteki katkınızdan ötürü Şikayetvar sitesi ve tüm çalışanlarına teşekkür ederim."
Agesa Sigorta ile Akbank üzerinden kullandığım konut kredime bağlı işsizlik teminatı sigortası kapsamında yaşadığım süre...ci paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinde işten çıkarıldım ve bunun üzerine işsizlik teminatı sigortamdan faydalanabilmek için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında tarafıma 1
Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından Akbank kredimle bağlantılı olarak yapılan kredi sigortasını iptal etmek istiyorum an...cak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Sigortanın iptali için defalarca çağrı merkezine ulaşmayı denememe rağmen doğru düzgün muhatap bulamıyor, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Agesa hakkında, adıma iznim ve onayım olmadan açılan bireysel emeklilik hesabı nedeniyle şikayetçiyim. Telefonuma gelen ...bir mesajla, adım üzerinden bireysel emeklilik hesabı açıldığını fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde başvuru yapmadım, sözleşme imzalamadım, telefonla onay vermedim ve herhang
AGESA’da “Her İhtimalin Sigortası” ürünüm için kayıtlı olan kredi kartımı hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden... kaldırmak istiyorum ancak yaklaşık 25 gündür hiçbir şekilde kartı silemiyorum. Sistem ne mobilde ne de webde herhangi bir hata mesajı vermiyor, işlem tamamlanmış gibi görünüyor fa
Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdinde tarafıma ait D542896 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinin iptali için ayrılm...a talebimi 25.11.2025 tarihinde yazılı olarak ilettim. Şirket tarafından tarafıma gönderilen e-posta ile ayrılma talebimin alındığı, Ayrılma Bilgi Formu ile Hesap Bildirim Cetveli’
Agesa Hayat ve Emeklilik’te Akbank internet bankacılığı üzerinden yaptırmış olduğum hayat sigortamın iptali için yaklaşı...k 1 haftadır uğraşıyorum. İptal talebimle ilgili olarak telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve iptal işlemim ger
Agesa tarafından Akbank üzerinden kredimle birlikte yapılan hayat sigortasını iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiç...bir şekilde ulaşamıyorum. 11 ve 12 Aralık tarihlerinde toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her birinde yaklaşık 20 dakika hatta bekledim. 12 Aralık’taki son aramamda ise 23 d
"Teşekkürler"
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"
06.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Hayat Sigortası
10.12.2025 tarihinde Akbank Manisa Şubesi’ne giderek Akbank mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredi...si kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası s219864200 olan 1.950,39 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacı
"Hiçbir turlu ulaşamadığım firmaya şikayet vardan şikayet yazınca bana geri dönüş yapıp bahsettiğim konuda yardımcı oldular iadem gün içerisinde hemen bankama yattı ilgileri için teşekkürler"
07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım. Krediyi çektikten so...nra ekstreye baktığımda, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa tarafından “Ag
İşverenim tarafından başlatılan, başlangıç tarihi 02.01.2025 olan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemden çıkma...k istiyorum ancak Agesa üzerinden bir türlü çıkış işlemi gerçekleştiremiyorum. Cayma süresi dolduğu için mesajla yapılan başvurularım işleme alınmıyor, müşteri temsilcileriyle yapt
"Müşteri hizmetleri 2 gün içinde dönüş yapıp iade sürecini başlattı. 3 gün içinde para iadesi aldım."
8 Aralık’ta Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, 7256585 nu...maralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçesi otomatik olarak tanı
"Şikayet var iletimden dolayı ulaşım sağladılar. Görüşme sağlandıktan sonra hemen hesabıma sigorta primi iade edildi. Teşekkür ederim"
27.11.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında ...ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemiyle birlikte Agesa Sigorta aracılığı
Agesa bireysel emeklilik kapsamında otomatik katılım sözleşmemin iptali için 05.11.2025 tarihinde hem telefonla arayarak... onay verdim hem de aynı gün 'CAYMA T.C.' yazarak 3848’e SMS gönderdim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Tekrar aradığımd
25.11.2025 tarihinde saat 08:43’te, kendi adıma kayıtlı hattıma Agesa’dan e...3315666 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin yürürlüğe girdiğine dair bi
Akbank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı hayat sigortamın iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Taraf...ıma SMS ve e-posta ile Z4432920 numaralı poliçeye ait 3.873,32 TL tutarın şirkete iade edildiği ve bu ödemenin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak nasıl oluyorsa Agesa, Ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100