to read complaints and reviews, or file yours.Agesa’nın Bilgilendirme Yapmadan Yaptığı 1.924,56 TL Kesinti
29.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım devam eden krediye bağlı olarak Agesa tarafından 1.924,56 TL tutarında tarafıma sözlü ve yazılı bir bilgi verilmeden tahsil edildi. Bu kesintiyle ilgili Agesa’ya mesaj yoluyla ulaştığımda, tarafıma katılımımın olmadığı yönünde bir dönüş yapıldı.
Hem krediye bağlı zorunlu sigorta adı altında bu tutarın alınmasını hem de sonrasında “katılımınız yoktur” denilerek çelişkili bir bilgi verilmesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle ilgili poliçenin ve kesintinin tekrar gözden geçirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 1.924,56 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Ücret hemen hesabıma geri yüklendi teşekkürler
