Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Agesa Hayat Ve Emeklilik İzin Almadan Otomatik Katılım Sözleşmesi Ve Kişisel Veri İhlali

10 Şubat 13:301.094
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

10.02.2026 günü saat 12:00 civarında, kendi adıma kayıtlı ve yaklaşık 20 yıldır yalnızca benim kullandığım Vodafone hattıma Agesa’dan “Değerli bilal c**** Otomatik Katılım Sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenizle ilgili işlemleriniz için agesa Online'ı ziyaret edebilirsiniz. https://online.agesa.com.tr/home/# Otomatik Katılım sözleşmenizden caymak isterseniz, sözleşme yürürlük tarihinden itibaren 2 iş günü sonrasında, cayma (boşluk) T. C. Kimlik No yazarak 3848 e SMS göndererek sözleşmenizi sonlandırabilirsiniz. Mersis No 0306005065600012 b002” şeklinde bir kısa mesaj ulaştı. Bu SMS’i aldığım anda, hattım üzerinden bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim.

Agesa ile geçmişte veya şu anda hiçbir sözleşmem, poliçem, üyeliğim ya da ticari ilişkim bulunmamaktadır. Hattım sadece bana aittir, yaklaşık 20 yıldır bu hattı ben kullanıyorum ve benden başka hiç kimse kullanmamıştır. Bilgim, talebim ve onayım olmadan, adıma otomatik katılım sözleşmesi yürürlüğe sokulmasını ve bu kapsamda kısa mesaj gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu mesajı ben tetiklemedim, herhangi bir başvuru ya da onay da vermedim.

Bu nedenle, hattıma tanımlı tüm sözleşmelerin derhal iptal edilmesini ve Agesa sistemlerinde adıma veya hattıma kayıtlı olan tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma veya kimlik bilgilerime dayalı olarak hiçbir işlem yapılmamasını, bu durumun detaylı şekilde araştırılmasını ve yapılan tüm işlemler ile alınan aksiyonlar hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Şirketi tanımadığımı, Agesa ile geçmişte ya da şu an hiçbir ticari, sözleşmesel veya üyelik ilişkim olmadığını özellikle vurguluyor; gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin ivedilikle yapılarak hattım ve kişisel verilerim üzerindeki tüm risklerin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 13:43 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Bilal
10 Şubat 18:59

İlginiz için çok teşekkür ederimmm

Bilal
10 Şubat 20:23

İlginiz için teşekkürler

Bilal
5 Nisan 10:01

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Otomatik Katılım Ve Suç Duyurusu Tehdidi

13 Mart 2025 15:212.539

Agesa hayat ve emeklilik iznim olmadan hakkımda işlem yapıldı. Şöyle bir mesaj aldım. Sayın z. S. Y otomatik katılım söz...

İzinsiz Otomatik Katılım Şoku

24 Mart 2025 13:362.435

Agesa hayat ve emeklilik iznim olmadan hakkımda işlem yapıldı. Şöyle bir mesaj aldım. Sayın e. D. Otomatik katılım sözle...

İzinsiz Sözleşme Ve Cayma Hakkı Sorunu

28 Mart 2025 13:161.789

Sayın y**** s**** G***, Otomatik Katılım Sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenizle ilgili işlemleriniz için agesa O...

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular