Ayıplı Ayakkabılık Parçasının Sürekli Düşmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması



Adore markasına ait ayakkabılığı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. 28 Mayıs’ta ayakkabılığın plastik mekanizması aniden kı...rıldı ve ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü Bauhaus Ankara şubesinden almıştım. Uzun süredir kullandığım bu üründe yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ayak




"Son aşamada yedek parça gönderimi sağlanarak bugün tarafımca teslim alınmıştır. İlgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ediyorum."
Adore Mobilya’dan uzun yıllar önce aldığımız ve şimdiye kadar memnuniyetle ...kullandığımız 3 kapaklı ayakkabılığın iç mekanizmasında yer alan, raf kısım

"Arayarak özürlerini ilettiler ve gerekli uyarıların yapıldığını bildirdiler. Teşekkürler"
17 Mayıs Pazar günü öğle saatlerinde, İstanbul Kartal’daki Anatolium AVM iç...erisinde bulunan Adore Mobilya mağazanızı eşim ve 8 yaşındaki oğlumla birli

"Firma hemen iletişime geçti. Sorun giderildi. Teşekkürler"



"Firma hemen ilgilendi ve sorunlu parçayı tedarik ettiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Adore mobilyaya ve satış sonrası desteklerine güvenebilirsiniz."




"Çok teşekkür ederim harika bir firmasınız Ürün sattıktan sonra ürününüzün arkasında duran müşteri memnuniyet ön planda tutan muhteşem firmasınız... Çok teşekkür ederim sizlerden alışveriş yapmak çok keyifli"



"Adore müşteri hizmetleri çok kısa zamanda iletişim kurdu ve kırılan plastik aksamı gönderdiler Teşekkürler"





31 Mart 2026 tarihinde İstanbul Marmara AVM Adore mağazasından Flat Düşer Kapaklı Çekmeceli Ayakkabılık Diamond Beyaz SH...C-431-DD-1 model ayakkabılık satın aldım. Ürün demonte olarak geldi ve montaj için gelen ekip, eksik parça olduğunu söyleyerek montajı yapmadan ayrıldı. İki kez servisi aradığımda

Adore markasının Camilo Lucena model ayakkabılığını geçen yıl Malta’da “euroimjsm” isimli yerden satın aldım. Ürünü bir ...süre sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık bir yılın sonunda ayakkabılığın tüm katlarındaki plastik parçalar tek tek kırılmaya başladı. Şu anda plastik parçaların kırılması sebebiy



"Kargo süreci gecikse de sağ olsunlar mağduriyetimi giderdiler 4 yıl önce almış olsam bile markalarının arkasında durup ilgilendikleri için çok teşekkür ederim"



"Firma hemen irtibata geçip ücretsiz parça tedariği sağlayıp adrese gönderim yapacağını söyledi ben parası neyse vermeye bile razı idim ürünlerinin arkasında durdukları ve müşteri memnuniyetini önem verdikleri için çok teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim."
9 Mart’ta Adore Mobilya’nın kendi internet sitesinden 1-r-2-246732 numaralı... siparişimle shc-110-ta-1 kodlu Adore Step oturaklı ayakkabılık tori-antras
"Şikayet var'a yaptığım başvuru olmasa, Adore Mobilya yetkililerinin sorundan haberi bile olmayacaktı. Çünkü; firma web sitesine gönderdiğim sorunumu anlatan yazım, muhataplarına ulaşmadığını kendileri belirttiler. Şikayet yayımlandıktan hemen sonra da arandım ve talebim yerine getirildi. Şikayet var Olarak çok değerli bir hizmet veriyorsunuz. Şikayeti ele almanızda sergilediğiniz hassasiyet çok önemli. Size ve Adore Mobilya'ya teşekkür ediyorum."



"Tedarik sürecinden dolayı biraz geç gönderildi ama sorun giderildi hem Şikayetvar'a hem de Adore ye teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."





"Adore markasına müşteri memnuniyeti konusundaki hassasiyetleri için çok teşekkür ederim. Plastik aksamı ücretsiz olarak bana gönderecekler."




Adore’den ts0802284053 numaralı siparişim kapsamında sarı renkli bir ayakkabılık satın aldım. 08.02.2026 tarihinde verdi...ğim sipariş 10.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak tarafıma sarı yerine mor renkte ayakkabılık gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış gönderilen ürünün kargo şirketi



21.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli Kipa içindeki Adore mağazasından Curve makyaj masası (vizon, 90×142×42 cm) ve Retro çok... amaçlı ayakkabılık dolabı (beyaz, 69×103×34 cm) için sipariş verdim. Ürünlerin üretimden teyidi alındığı söylendi ve ben de Adore Mobilya San. ve Dış Tic. A.Ş. hesabına peşin EFT

"Yedek parçayı hemen gönderdiler fazla sayida. Adoreye teşekkür ederim."



"İlgili ve alakanız için çok teşekkür ederim."



"Parçayı talep ettikten 1 hafta sonra tarafıma bugün teslim edildi, teşekkürler."
Adore markasının “Flat Duo 3 Katlı Geniş Ayakkabılık Beyaz” shc-530 kodlu ü...rününü 31 Aralık’ta Koçtaş İnternet sitesinden satın aldım ve ürün 5 Ocak t

13.12.2025 tarihinde Ankara Batı Park Adore Mağazası’ndan 1-r-2-224154-176563506 sipariş numaralı ayakkabılığı, toplam 1...2.838 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ertesi gün, ürün henüz tarafıma ulaşmadan ölçülerini tekrar kontrol ettiğimizde evimize sığmayacağını fark ettiğimiz

"Firma ücretsiz yedek parça temininde bulundu teşekkür ederiz"
Uzun zamandır farklı Adore marka ürünler kullanıyor ve genel olarak memnun ...kalıyordum. Ancak yaklaşık 3 yıldır kullandığım 3 raflı Adore ayakkabılıkta

Adore Mobilya'dan 2 kalem ürün aldım. Parasını ödediğim ürün bir türlü teslim edilmiyor. Gerekli yerleri aradığım halde,... teslim tarihi veriliyor, fakat bir türlü gönderilmiyor. Yetkili birine ulaşmaya çalıştığım halde görüştürülmüyor. Görselde sipariş formunda görüldüğü gibi televizyon sehpası tesli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100