to read complaints and reviews, or file yours.Adore Mobilya’dan Kırılan Plastik Parçanın Yedek Parça Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Adore Mobilya’nın kendi internet sitesinden 3 gözlü bir ayakkabılık satın aldım. Ürünün plastik bir parçası kırıldı ve bu parçayı yedek olarak temin etmek istiyorum ancak bulamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır bu plastik yedek parçayı temin etmeye çalışıyorum. Adore Mobilya müşteri hizmetleri ile görüştüm, sitelerinden yedek parçaya bakmam gerektiği söylendi fakat web sitelerinde ilgili plastik yedek parçayı bulamadım.
Adore Mobilya’nın, kırılan bu plastik parçayı tespit ederek bana yedek parça olarak göndermesini veya temini konusunda net ve yardımcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Ebabekir A., Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç ve yedek parçaya ulaşma konusunda yaşadığınız zorluk nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz yedek parça talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, kısa süre içerisinde gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Parçanın tespit edilmesi halinde gönderim süreciyle ilgili de tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler şikayetvar.com ve Adore Mobilya
Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ve sorunla ilgilendiler, yedek parçayı gönderecekler firmaya teşekkürlerimi sunuyorum.
