to read complaints and reviews, or file yours.Adore Mobilya’dan Ayakkabılık Yedek Parça Eksikliği Ve Çözüm Talebi
Adore Mobilya’dan 2020 yılında online siteden aldığım ayakkabılığın yedek parçaları yaklaşık bir senedir kırık durumda. Ürünümü kullanmaya devam etmek için bu parçalara ihtiyacım olmasına rağmen, uzun süredir hiçbir şekilde yedek parça temin edemiyorum.
Firma ile iletişime geçip durumu bildirdim ancak kırılan yedek parçaları bulamıyorum ve tarafıma bir çözüm sunulmadı. Ürün hala duruyor fakat eksik ve kırık parçalar nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum.
Adore Mobilya’nın kırılan bu yedek parçaları temin ederek mağduriyetimi gidermesini ve ayakkabılığı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Dila Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç ve yedek parça temininde yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ayakkabılığınızla ilgili talebiniz, gerekli incelemenin yapılabilmesi ve uygun yedek parçaların belirlenebilmesi amacıyla ilgili birimlerimize iletilecektir. Değerlendirme yapılabilmesi için ürünün karşıdan çekilmiş, ürünün tamamının göründüğü görselleri ve kırık/eksik parçaların yakından çekilmiş fotoğraflarını paylaşmanızı rica ederiz. Ayrıca yedek parçaların tarafınıza ulaştırılabilmesi için adres bilgilerinizi de bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Bilgileriniz tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller sağlanarak uygun olması halinde yedek parça süreciniz başlatılacaktır. Yaşanan gecikme nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya Müşteri Hizmetleri
İstenilen belgeleri mesaj olarak gönderdim.
İlginize teşekkürler.
